Jakob Gerzens (Gründer der führenden D2C Retention Marketing Agentur “More Conversions”) Aussage, dass “WhatsApp Marketing erst ab 8-figures Sinn macht”, ist wohl eher auf das Pricing seines Investments, hello-charles, zurückzuführen. Chatarmins Vision, WhatsApp auch kleineren D2C Brands zu ermöglichen, spiegelt sich alleine schon in den Ergebnissen und Resultaten unserer Kunden wider. Für welche D2C Brands macht WhatsApp Marketing also überhaupt Sinn? Wie sehen die Use Cases aus? Und wie kann ich eine vernünftige Entscheidung treffen, um mein WhatsApp Shopify Game zu starten und zu skalieren?
WhatsApp Shopify Ergebnisse unserer Kunden: Ein Fazit
_”Zum Start haben wir den Pre-Sale unserer brandneuen Produktkategorie Müsli genutzt, um den Pool unserer WhatsApp Community anzureichern. Innerhalb weniger Stunden hatten wir bereits 250 neue Abonnent:innen. Für uns war das ein voller Erfolg. 🚀
Danach folgte unsere erste Kampagne über WhatsApp und diese konnte sich ebenfalls sehen lassen. Die Open Rate lag bei ca. 80%, mit einer CVR von 14%. Das Beste jedoch war das direkte Feedback und der Austausch mit unseren Kund:innen. 💌 🤝”_
Quelle: LinkedIn koawach
Dieses Statement lässt tiefe Einblicke in das Agieren einer Brand zu, für die WhatsApp Marketing zu deren aktuellen Zeitpunkt noch keinen Sinn gemacht hat. “koawach” ist im Handel in der DACH Region mega stark vertreten, hat aber keinen Fokus auf Online-Marketing und eCommerce. Das ist eines der Ausschlusskriterien beim WhatsApp für D2C Brands bzw. generelles Shopify WhatsApp Marketing. WhatsApp für D2C Brands macht dann Sinn, wenn ein Mindestmaß an Kapazitäten und Geld da sind, um den Kanal ausreichend zu bespielen und wachsen zu lassen. Ansonsten ist das Projekt im Vornherein zum Scheitern verurteilt.
Falls du also deinen Hauptumsatz im Einzelhandel, Großhandel, oder via Amazon machst, stellt sich die Frage, ob du genügend Ressourcen für dein Shopify WhatsApp Marketing auf die Beine stellen kannst. Hier geht es weniger um Umsatz, sondern mehr um Kappa.
Ein weiteres Ausschlusskriterium ist, dass du noch andere Hausaufgaben zu erledigen hast. WhatsApp Marketing ist für deinen Shopify Store eine weitere Baustelle, die es professionell zu beackern gilt. Möglicherweise hat dein Social Media, dein Ads Game, oder dein Email Marketing Setup noch so großes Potenzial, dass es noch keinen Sinn macht, einen zusätzlichen Kommunikationskanal aufzumachen.
Mehr über die Symbiose von E-Mail und WhatsApp erfährst du in diesem Video, in dem Johannes Mansbart, Chatarmin-Gründer, in 15 Minuten eine komplette Anleitung für deine Shopify-WhatsApp-Einrichtung gibt: