Der KI-Telefonassistent aus Österreich
KI-Kundenservice per Telefon, entwickelt für E-Commerce.
KI-Sprachassistent für E-Commerce: Die Features, die dein Support-Team braucht
Jede Funktion unseres Voice AI Agents ist speziell für E-Commerce-Marken entwickelt – für sofortige Antworten, nahtlose Integrationen und Support, der mit deinem Wachstum skaliert.
Automatisiere deinen Kundensupport
Erlebe einen Kundenservice ohne Wartezeiten, unfassbar effizient und rund um die Uhr verfügbar. Mit über 95% beantworteten Anfragen bietet callrichard präzise schnelle Lösungen steigert die Kundenzufriedenheit und übertrifft herkömmliche Support-Ansätze in jeder Hinsicht.
Vollständige Integration mit deinem E-Commerce Techstack
Die KI greift in Echtzeit auf alle relevanten Daten zu: Bestellungen Versanddetails Zahlungen und Kundendaten. Dank nahtloser API-Integration mit allen führenden E-Commerce-Systemen liefert sie immer präzise und aktuelle Antworten.
Mehr Umsatz weniger Kosten
Reduziere Supportkosten da nur noch weniger als 5% der Anfragen an Mitarbeiter weitergeleitet werden müssen. Gleichzeitig steigert die KI deinen Umsatz indem sie gezielt Upsells und Cross-Sells platziert. Guter Support steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht so die Wiederkaufsrate in deinem Shop.
Beliebte Anwendungsfälle vom Voice AI Agent
Unser KI-Telefonassistent passt sich flexibel deinen Bedürfnissen an und integriert sich nahtlos in Systeme wie Kalender und CRM. Automatisierte Anrufe, die Sinn machen!
KI erkennt Produktkontext via CRM/Shop, schlägt passendes Zubehör vor
Per Telefon Bestellung verfolgen oder Rücksendung initiieren: KI verarbeitet selbstständig
KI nimmt jederzeit Anrufe entgegen. Auch zu Black Friday & Co.
Kundenerkennung über CRM-Daten: KI bietet passende Angebote direkt am Telefon
KI erkennt sensible Fälle, übergibt mit Protokoll an menschlichen Support
Kundensupport in über 10 Sprachen mit Hosting in Deutschland
Die beste E-Commerce KI
ArminCX ist die beste E-Commerce-KI entwickelt von Gründern mit jahrelanger Erfahrung im Onlinehandel.
Einfaches Bot-Training
Lade Trainingsdaten hoch verbinde APIs für Echtzeitdaten oder definiere eigene Anweisungen um den Bot für spezifische Aufgaben zu schulen.
DSGVO-konform
ArminCX erfüllt alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und stellt sicher dass Kundendaten sicher und gesetzeskonform verarbeitet werden.
Individuelle Logik-Flows
Definiere vordefinierte If-Else-Bedingungen um Gesprächsabläufe gezielt zu steuern und komplexe Kundeninteraktionen abzubilden.
Der KI-Sprachassistent für DACH
ArminCX ist speziell für den deutschsprachigen Markt entwickelt und bietet Funktionen mit denen internationale Bots nicht mithalten können.
Anpassbar an deine Marke
Der Bot kann so eingerichtet werden dass er deinem Markenstil entspricht und deine Kommunikation perfekt widerspiegelt.
Bereit, deinen E-Commerce-Support zu skalieren?
Erlebe Armins KI-Telefonassistenten live in Aktion. Buche eine persönliche Demo und entdecke, wie führende DACH-Marken sofortigen, intelligenten Kundensupport bieten – ohne zusätzliche Mitarbeiter einzustellen.
Integriere deinen Techstack
Verbinde alle relevanten Datenquellen um Kundenanfragen effizient und präzise zu beantworten.
Shopify
Zugriff auf Bestellnummern Tracking-Informationen Rechnungsdetails und Kundenprofile.
Erfahre Mehr →
Shopware
Zugriff auf Bestellstatus Produktverfügbarkeiten Rechnungen Versanddetails und Kundenprofile.
Erfahre Mehr →
Xentral
Hole Rechnungen, Lieferstatus und Produktdaten direkt aus Xentral in dein Support-Team.
Erfahre Mehr →
JTL
Greife auf Bestellungen, Kundendaten und Lagerbestände aus JTL-Wawi direkt im Support zu.
Erfahre Mehr →
Fragen zu unserem Voice AI Agent?
Wir haben Antworten!
Deine bestehenden Tools wie Shopify, Zendesk, WooCommerce und mehr werden nahtlos verbunden. Alle relevanten Daten wie Bestellungen, Tracking-Infos und Kundendetails werden in Echtzeit synchronisiert, um Fragen präzise zu beantworten.
Du kannst heute starten und bereits morgen live gehen. Sobald alle Systeme angebunden sind, passt sich die KI in kürzester Zeit an und ist bereit, gezielt auf die individuellen Fragen deiner Kunden zu antworten.
Deine Daten sind vollständig DSGVO-konform geschützt. Sie werden verschlüsselt übertragen, sicher gespeichert und niemals für andere Zwecke verwendet. Zusätzlich finden alle Verarbeitungen auf Servern in der EU statt, um die höchsten Sicherheitsstandards einzuhalten. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates garantieren maximale Zuverlässigkeit.
Die KI ist darauf spezialisiert, selbst komplexe Anfragen basierend auf Bestellstatus, Versandinformationen und weiteren Daten aus deinen Systemen präzise zu beantworten. In seltenen Fällen, in denen die KI nicht weiter weiß, wirst du an einen Supportmitarbeiter weitergeleitet. Dabei übergibt die KI alle relevanten Informationen, sodass der Mitarbeiter direkt weiß, worum es geht, und nahtlos übernehmen kann.
Studien zeigen, dass Kunden vor allem schnelle, zuverlässige Antworten schätzen – unabhängig davon, ob sie von einem Menschen oder einer KI kommen. Traditionelle Hotline-Erfahrungen sind oft von langen Wartezeiten, Weiterleitungen und ungenauen Informationen geprägt. Mit der KI erhalten Kunden sofort Antworten auf ihre spezifischen Fragen, ohne Warteschleifen oder Frustration. Zudem ist die KI immer verfügbar, freundlich und konzentriert sich darauf, Probleme effizient zu lösen – eine Erfahrung, die für viele Kunden angenehmer ist als herkömmlicher Telefonservice.
Guides & Best Practices
Top 9 KI-Telefonassistenten für Unternehmen
KI-Telefonassistenten bieten 24/7-Support, senken Kosten und automatisieren Anrufe – mit DSGVO-konformer Voice-AI für E-Commerce, Healthcare & Handwerk.
Die besten KI Tools im Kundenservice (2025)
Entdecke die besten KI-Tools für den Kundenservice 2025. Erfahre, wie Chatbots und Automatisierung Effizienz steigern, Kosten senken und Kunden begeistern.
Die besten KI Chatbot Anbieter für Unternehmen
Entdecke die besten Chatbot-Anbieter, um den Kundenservice zu automatisieren und die Interaktion zu steigern.