Integrationen / Meta Pixel

WhatsApp Meta Pixel Integration: Tracking leicht gemacht

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Meta Pixel

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Werbung

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https://chatarmin.com/dashboard/pixel/connect

☝️ Das Wichtigste in Kürze

  • Meta Pixel, vormals Facebook Pixel, ist die Grundlage vieler Funktionen im Marketing auf Facebook und anderen Plattformen im Meta Universum.
  • Laut eigener Aussage von Facebook, hilft der Meta Pixel die Effektivität der Werbung deines Unternehmens zu messen.
  • Aus den gesammelten Daten erstellst du deine Zielgruppen. Optimierungen von Werbekampagnen werden vereinfacht, um Conversions leichter zu verfolgen.
  • Mit Meta Pixel verknüpfst du die Besucher deiner Website mit ihrem Account in Facebook oder Instagram und weißt genau, was sie suchen und worauf sie reagieren.

Was ist Meta Pixel?

Mit Meta Pixel analysierst du das Verhalten deiner Kunden, nachdem sie deine Anzeigen für ein Produkt oder eine Dienstleistung gesehen haben.

Der Code von Meta Pixel verfolgt das Verhalten deiner Kunden im Browser. Diese Browser Ereignisse können wie folgt aussehen:

  • ein bestimmtes Produkt wurde angesehen

  • ein Einkauf wurde getätigt

  • ein Kunde hat seine Daten hinterlassen, etwa ein Lead-Formular ausgefüllt oder sich für deinen Newsletter angemeldet

Mit diesen Informationen aus dem Tracking des Kundenverhaltens auf Websites werden

  • der aufgegebenen Warenkörbe reaktiviert

  • die beliebtesten Artikel neu präsentiert

  • Nachrichten gezielt verschickt

  • Zielgruppen detailliert sortiert

Für welche Medien bietet sich Meta Pixel an?

Meta Pixel gehören zur Facebook-Gruppe, der auch Instagram und WhatsApp angehören. Sicherlich verwendest du diese sozialen Medien bereits zur Unterstützung deiner Werbung.

Vielleicht konntest du auch schon deine Kenntnisse durch Facebook Pixel erfolgreich in deine Kampagnen einbringen und gehst mit Meta Pixel nun nur mehr den erweiterten Weg, um auch Instagram einzubeziehen.

Anstelle der E-Mail-Adresse erhältst du von deinen Kunden die Telefonnummer für Benachrichtigungen via WhatsApp und begeisterst sie für deine Angebote via Facebook und Co.

Damit die nahtlose Verfolgung der Handlungen auf deiner Seite und in Facebook für dich sichtbar wird, baust du deine Meta Pixel ID auch auf deinen Landingpages oder deiner Website ein.

Wie können mir Meta Pixels helfen?

Du präsentierst dein Unternehmen, deinen Shop und deine Events auf Facebook oder Instagram und kommunizierst mit deinen Kunden und Fans über WhatsApp?

Meta Pixel sammelt die Daten deiner Community und bietet dir damit die folgenden Lösungen an:

  • Diversifiziere deine Informationen genau nach den angesprochenen Zielgruppen

  • Verfolge und zeichne das Verhalten deiner Nutzer auf der Website auf

  • Die Verwendung unterstützt die Optimierung unterschiedlicher Kampagnen

  • Conversions werden Geräte-übergreifend in den CRM-Konten der Personen gespeichert

Beispiele für die Funktionen von Meta Pixel im Alltag

Automatisierte Nachrichten und regelmäßige Prüfung der Ergebnisse der Website, der Produkte im Shop und des Rücklaufs von Anzeigen und Kampagnen ist dein tägliches Brot und zur Schonung deiner Ressourcen würdest du ein Tool bevorzugen, welche dir diese Informationen aus einer einzigen Quelle liefert?

Dann ist Meta Pixel eine mögliche Lösung für dein Problem der Messung von Events im Shop, auf der Website und in den sozialen Medien. Die neueste Version des bekannten Facebook Pixel nennt sich Meta Pixel und sorgt für vielfältige Lösungen bei alltäglichen Standard-Events, also Handlungen auf deiner Seite im Internet.

Conversion Tracking

Mit dem Hinzufügen von Meta Pixel kannst du genau verfolgen, welche Aktionen deine Anzeigen beispielsweise in Facebook oder Instagram auf deiner Website auslösen.

Wie viele Nutzer klicken auf das beworbene Produkt im Shop und wie viele davon kaufen den Artikel auch wirklich ein? Auf welchen Seiten deiner Website bewegen und lesen sie weitere Informationen und welche Besucher kaufen zusätzliche Leistungen in deinem Shop?

Remarketing

Die Kontrolle der ausgelösten Events deiner Besucher ermöglicht dir, diese noch detaillierter in einzelnen Kundengruppen zu erfassen und maßgeschneiderte Werbung oder Anzeigen für ihre Bedürfnisse und auf Basis vergangener Einkäufe zu erstellen.

Bewirbst du, um hier nur ein Beispiel zu nennen, einen Sportschuh und kannst erkennen, dass die Interessenten dafür auch auf passende Sportsocken im Shop anklicken? Dann launche eine neue Werbung an ebendiese Kundengruppe genau für diesen Shop-Inhalt.

Aus den gesammelten Daten wirst du die Interessen deiner Klienten herausfinden können. Eine unverzichtbare Hilfe, um die Conversion deiner Botschaften, auf welchem Wege auch immer diese verschickt und beworben wurden, zu verbessern.

Zielgruppen analysieren

Seine Zielgruppe zu kennen und ihre Bedürfnisse zu verstehen, unterstützt nicht nur die Einstellungen von Werbung und Nachrichten.

Die Daten aus dem Tracking des Kundenverhaltens im Shop und auf deiner Website wird dir helfen, dein Sortiment so zu gestalten, dass Lager sich regelmäßig leeren und Rabattaktionen zulasten deines Umsatzes und letztendlich Gewinnes entfallen können. Du bietest deinen Käufern genau die Waren, welche sie suchen und kaufen.

Website-Analyse

Das Pixel von Meta liefert dir genaue Einblicke über die Bewegungen deiner Käufer und Interessenten auf deiner Website.

Einstellungen können damit verbessert werden. Der Support erkennt, wann und wo ein rasches Eingreifen via Chatfunktion vonnöten ist und Irrwege zum gefüllten Warenkorb werden ausgeschlossen.

Aus dieser Analyse kannst du gar erkennen, welche Gründe möglicherweise für verlassene Warenkörbe vorliegen. Steigt ein interessierter Käufer auf der Seite der Zahlungsmöglichkeiten aus, bietet sich dir die Gelegenheit ihn genau hier wieder abzuholen, indem du seine Bedenken hinterfragst.

Personalisierte Werbung

Annoncen zu Produktgruppen, welche in Teilen schon einmal gekauft wurden, weisen eine höhere Performance auf.

Kauft dein Kunde regelmäßig Kaffee bei dir, sind spezifische Nachrichten zu Kaffeemaschinen, Kaffeebecher und ähnlichen Produkten rund um den Genuss von Kaffee relevant. Aus seinen Wegen durch deinen Shop, erhältst du sogar die Information, für welche deiner Maschinen oder passenden Porzellanwaren er sich wirklich interessiert und kannst ihm dieses zu einer besonderen Gelegenheit erneut vor Augen führen.

Ein Gutschein-Code zu seinem Geburtstag für die Kaffeemaschine oder ein Gratisbecher aus seiner oft bestaunten Lieblingsserie, lässt den Käufer immer wieder zu dir zurückkehren. Das Wissen darum liegt mit Meta Pixel direkt vor dir.

Anleitung zur WhatsApp und Meta Pixel Integration

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Öffne zunächst deinen Business Manager und navigiere zu „Datenquellen“ -> „Datensätze“ -> „Wähle deine Pixel aus“ -> Klicke auf „Im Event-Manager öffnen“

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Sobald du dich im Event Manager befindest, stelle sicher, dass du das richtige Pixel ausgewählt hast.

Dann kannst du zu Einstellungen navigieren -> nach unten zu „Generate Access Token“ scrollen -> Access Token & Pixel ID zu Chatarmin kopieren

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Meta oder Facebook Pixel in der Anwendung

Im Chatarmin Flow

Navigiere nun zu einem Flow deiner Wahl und erstelle eine neue Flow-Action -> Pixel -> Gib die erforderlichen Felder ein:

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  1. Event Name: Der Name des Conversion-Events, z. B.: WhatsApp Welcome
  2. Custom Properties: Hier kannst du benutzerdefinierte Eigenschaften wie z. B. „Flow Name“ zu deinem Event hinzufügen

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Um Fehler oder Probleme zu vermeiden, raten wir dir zuerst zu überprüfen, ob dein Meta Pixel auch genau zählt und aufzeichnet, was du an Daten für den Support oder das Marketing, den Sales sammeln möchtest.

Dieses Testen nach dem Hinzufügen vom Meta Pixel auf deiner Landingpage, erledigst du mit der Installation von Pixel Helper in deinem Browser. Dort werden die Fehler oder Warnungen nach der Implementierung vom Pixel Code aufgezeichnet.

Kontrolliere den grünen Punkt

Um anzuzeigen, dass Meta Pixel nun läuft, kannst du im Ereignis Manager in deinem Facebook Werbekonto auf Aktivierung überprüfen. Wenn der grüne Punkt neben deinem Pixel erscheint, dann werden die Daten eingesammelt.

Conversion Ereignisse kannst du testen, indem du selbst ein Formular ausfüllst, welches getrackt wird oder auf einen Button auf deiner Website klickst. Der Ereignis-Manager sollte dir sofort aufzeigen, dass diese Aktion verfolgt und aufgezeichnet wurde.

Voraussetzungen, um Meta Pixels zu nutzen:

Um Meta Pixel erfolgreich nutzen zu können und alles an Analysen für zukünftige Kampagnen zur Verfügung zu haben, benötigst du natürlich ein Facebook oder Meta Business Manager Konto.

Dort findest du, unter dem Punkt Data Sources oder zu Deutsch Datenquellen, deine Meta Pixel ID zur weiteren Verwendung und Verfolgung aller Ereignisse.

Informiere dich zudem noch einmal bei deinem Beauftragten für Datenschutz, wie die aktuelle Gesetzeslage für die Anwendung von Meta Pixel sich gestaltet.

Conversions API

Die Conversions API zeichnet auf, welche Seiten deine Interessenten und Leser auf deiner Website besuchen, nachdem sie auf eine deiner Werbeanzeigen in Facebook oder Instagram aufmerksam wurden.

Unabhängig, ob du Shopify oder WooCommerce nutzt oder ob deine Website via WordPress oder Wix erstellt wurde: Die Conversions API lässt sich mit vielen großen Systemen verbinden, um Daten zu sammeln und zur Analyse bereitzustellen.

Die Vorteile der Integration von Meta Pixel durch Chatarmin

Chatarmin verbindet das Beste aus allen Welten und Bereichen von Apps und Ressourcen für gewinnorientiertes Marketing. WhatsApp in Verbindung der sozialen Medien, welche zum selben Universum gehören, besser zu nutzen, ist dabei ein logischer Schritt.

Datenschutzfragen

Wir von Chatarmin bemühen uns, DSGVO-konforme Integrationen anzubieten. Wir helfen dir auch hier, die Einstellungen von Meta Pixel mit den Datenschutzerklärungen angepasst einzusetzen.

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