Kontakte synchronisieren und WhatsApp-Kampagnen direkt aus Salesforce-Daten steuern. Für Enterprise-Teams.
Schnellcheck für Entscheider
Enterprise-CRM trifft WhatsApp-Marketing.
Salesforce-Kontakte und Properties über API oder Make.com synchronisieren.
Die Anbindung erfolgt über REST-API oder Make.com als Middleware. Salesforce-Kontakte, Opportunities und Custom Objects stehen in Chatarmin als Segmentierungsgrundlage zur Verfügung. WhatsApp-Events fließen automatisch zurück in das Salesforce-Kontaktprofil. Für Enterprise-Kunden baut das Chatarmin Solution-Engineering-Team dedizierte Custom-Integrationen.
Salesforce-Segmente als Basis für WhatsApp-Kampagnen.
Du kannst Salesforce-Segmente direkt in Chatarmin importieren und als Empfängergruppe für WhatsApp-Broadcasts nutzen. Filter nach Deal-Stadium, Branche, Region oder Custom Fields. WhatsApp-Interaktionsdaten (geöffnet, geklickt, beantwortet) fließen zurück ins Salesforce-Profil und stehen für weitere CRM-Workflows zur Verfügung.
DSGVO-konform, ISO 27001, AV-Vertrag.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert und betreibt Server ausschließlich in Frankfurt. Custom-Integrationen für SAP/Salesforce-Ökosysteme werden durch das Solution-Engineering-Team umgesetzt. AV-Vertrag und DPA sind verfügbar. Die offizielle WhatsApp Business API ist Meta-zertifiziert und DSGVO-konform.
Salesforce ist das CRM für Enterprise-Teams. Die Verbindung mit WhatsApp über Chatarmin ermöglicht es, Salesforce-Kontaktdaten für personalisierte WhatsApp-Kampagnen zu nutzen und WhatsApp-Interaktionen zurück ins CRM zu spielen.
Die Verbindung läuft über REST-API oder Middleware wie Make.com. Für Enterprise-Kunden baut das Chatarmin Solution-Engineering-Team Custom-Integrationen. Das bedeutet: du musst keine eigene Entwicklungskapazität bereitstellen. Salesforce-Kontakte, Opportunities und Custom Objects fließen in Chatarmin und stehen als Basis für WhatsApp-Segmentierung zur Verfügung. WhatsApp-Events (gesendet, gelesen, beantwortet) fließen zurück ins CRM.
Konkret heißt das: Dein Vertriebsteam sieht im Salesforce-Kontaktprofil, welche WhatsApp-Nachrichten ein Lead erhalten hat, ob er sie geöffnet hat und wie er geantwortet hat. Jede Interaktion ist dokumentiert. So entsteht eine vollständige Kommunikationshistorie über alle Kanäle, ohne dass dein Team zwischen Tools wechseln muss.
Kontaktdaten aus Salesforce fließen in Chatarmin. Du kannst Salesforce-Segmente als Basis für WhatsApp-Kampagnen verwenden. Alle Kontakte im Stadium "Opportunity", alle Leads aus einer bestimmten Branche oder Region, alle Kunden mit einem bestimmten Lifetime Value. Die Segmentierungslogik aus deinem CRM wird direkt auf WhatsApp übertragen.
Ein Beispiel: Dein Sales-Team hat 200 Leads auf einer Messe gesammelt. Diese Kontakte landen in Salesforce. Über Chatarmin sendest du innerhalb von 24 Stunden eine personalisierte WhatsApp-Nachricht an jeden Lead. Mit 85% Open Rate auf WhatsApp erreichst du deutlich mehr Kontakte als per E-Mail-Follow-up. Die Antworten fließen direkt zurück in Salesforce und triggern den nächsten Schritt in deinem Sales-Prozess.
Die Salesforce-WhatsApp-Integration richtet sich an Enterprise-Teams, die Salesforce als zentrales CRM nutzen und WhatsApp als zusätzlichen Kommunikationskanal einsetzen wollen. Typische Anwendungsfälle:
Ehrlich gesagt: Für kleinere Teams ist HubSpot oder Pipedrive als CRM-Partner oft die bessere Wahl, weil die Integration nativer ist. Salesforce spielt seine Stärke aus, wenn du bereits ein großes CRM-Setup hast, mit Custom Objects arbeitest und WhatsApp als zusätzlichen Touchpoint brauchst.
Drei Szenarien, die dein Team ab Tag 1 nutzen kann.
Kontaktdaten fließen über API oder Make.com zwischen Salesforce und Chatarmin. Bidirektional und in Echtzeit.
Salesforce-Segmente als Basis für personalisierte WhatsApp-Nachrichten. Filter nach Deal-Phase oder Branche.
Deal-Phasen in Salesforce triggern WhatsApp-Sequenzen über Chatarmin. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Die Integration eröffnet dir konkrete Workflows, die ab Tag 1 funktionieren. Du brauchst kein eigenes Entwickler-Team und keine monatelange Implementierung. Das Chatarmin Solution-Engineering-Team baut die Verbindung gemeinsam mit dir auf.
Der häufigste Einstieg: CRM-Kontakte synchronisieren und ein erstes WhatsApp-Segment aus bestehenden Salesforce-Daten aufbauen. Kontaktdaten fließen über API oder Make.com zwischen Salesforce und Chatarmin. Der Sync ist bidirektional und läuft in Echtzeit.
Danach folgen automatisierte Follow-ups basierend auf Deal-Phasen. Wenn ein Lead in Salesforce das Stadium "Qualified" erreicht, triggert das automatisch eine WhatsApp-Sequenz. Dein Vertriebsteam muss nichts manuell anstoßen.
Als drittes Szenario: personalisierte WhatsApp-Kampagnen für spezifische Salesforce-Segmente. Filter nach Branche, Region, Deal-Größe oder Custom Fields. Jede Kampagne lässt sich auf ein exaktes Segment zuschneiden.
Disclaimer: All data conducted from over 50+ Sales Calls with DACH Ecom Owners
Salesforce bietet keinen nativen WhatsApp-Broadcast-Kanal. Du kannst über Salesforce Digital Engagement einzelne Service-Nachrichten senden, aber keine Marketing-Kampagnen mit der offiziellen WhatsApp Business API fahren. Chatarmin schließt genau diese Lücke: WhatsApp-Massenversand, automatisierte Flows, Revenue-Attribution und ein vollständiger Rückkanal ins CRM.
Alle Daten liegen bei Chatarmin auf DSGVO-konformen Servern in Deutschland. Salesforce Digital Engagement speichert Daten standardmäßig in den USA. Für Enterprise-Teams mit strikten Compliance-Anforderungen ist das ein entscheidender Unterschied.
Der Vergleich zeigt: Salesforce ist stark im CRM, Chatarmin ist stark im Messaging. Die Kombination gibt dir beides.
Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über Chatarmin.
paigh
“Ich denke, dass Chatarmin für jedes Online-Business einen riesigen Vorteil bringt.”
SizzleBrothers
“Super motiviertes Team, mit dem die Zusammenarbeit sehr viel Spaß macht!”
Bems Home
“Effektives CRM Upgrade durch Features und 1A Support.”
paigh
“Ich denke, dass Chatarmin für jedes Online-Business einen riesigen Vorteil bringt.”
SizzleBrothers
“Super motiviertes Team, mit dem die Zusammenarbeit sehr viel Spaß macht!”
Bems Home
“Effektives CRM Upgrade durch Features und 1A Support.”
Bei Chatarmin registrieren und WhatsApp-Business-Nummer verifizieren.
Salesforce über API oder Make.com mit Chatarmin verbinden.
Kontakte synchronisieren. Erstelle deinen ersten WhatsApp-Flow.
11 Cent pro Nachricht klingt teuer. 11 Cent ist die offizielle Meta-Gebühr für Marketing-Nachrichten in Deutschland, in Österreich und der Schweiz sind es ca. 5 Cent (Stand 2026). WhatsApp-Nachrichten generieren 2 bis 3x höheren Revenue per Recipient als E-Mails. Angenommen du erzielst 1 EUR Revenue per Recipient per E-Mail, dann wirst du per WhatsApp bei ca. 2,50 EUR liegen. Abzüglich 11 Cent Meta-Gebühr hast du pro Kontakt noch immer 139% höhere Netto-Marge als per E-Mail. Das ist der Grund, wieso über 450 E-Com Brands erfolgreich mit Chatarmin WhatsApp-Marketing machen.
Bei Chatarmin gibt es zwei Kostenstellen: die Software-Lizenz (monatliche Gebühr) und die Meta-Gebühren pro Nachricht. Chatarmin gibt diese Kosten 1:1 weiter, ohne Aufschlag. Zum Vergleich: Klaviyo berechnet 22 Cent pro Nachricht.
Das technische Setup steht in wenigen Minuten. Dein persönlicher, deutschsprachiger Customer Success Manager baut deine ersten Flows aktiv mit dir auf. Typische Time-to-Live: wenige Tage.
Für Enterprise-Kunden mit komplexen Salesforce-Ökosystemen sieht der Prozess so aus:
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert. Alle Daten liegen auf Servern in Frankfurt. Die Integration nutzt ausschließlich offizielle APIs und die offizielle WhatsApp Business API. Das Opt-in ist kanalspezifisch. AV-Vertrag verfügbar. Für Enterprise-Kunden mit SAP/Salesforce-Ökosystemen bietet Chatarmin dedizierte Compliance-Dokumentation.
Chatarmin fügt sich in deinen Tech-Stack ein.
Alles Wichtige zur Integration.
Die Verbindung läuft über REST-API oder Make.com als Middleware. Für Enterprise-Kunden baut das Chatarmin Solution-Engineering-Team dedizierte Custom-Integrationen, die exakt auf dein Salesforce-Ökosystem zugeschnitten sind. Du musst kein eigenes Developer-Team bereitstellen.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert, betreibt Server in Frankfurt und bietet AV-Verträge und DPA-Dokumentation. Custom-Integrationen für SAP/Salesforce-Ökosysteme sind möglich. Über 450 E-Commerce Brands nutzen Chatarmin bereits, darunter Enterprise-Kunden mit komplexen CRM-Setups.
Bei Chatarmin gibt es eine monatliche Software-Lizenz und die Meta-Gebühren pro Nachricht (ca. 11 Cent in DE, ca. 5 Cent in AT/CH). Chatarmin gibt Meta-Kosten 1:1 weiter, ohne Aufschlag. WhatsApp-Nachrichten generieren 2 bis 3x höheren Revenue per Recipient als E-Mails, was trotz der Nachrichtenkosten eine 139% höhere Netto-Marge ergibt.
Das technische Setup steht in wenigen Minuten. Dein persönlicher Customer Success Manager baut die ersten Flows aktiv mit dir auf. Für Enterprise-Kunden mit komplexen Salesforce-Setups plant das Solution-Engineering-Team die Integration individuell. Typische Time-to-Live: wenige Tage bis zur ersten Kampagne.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert und speichert alle Daten auf Servern in Frankfurt. Die Integration nutzt ausschließlich die offizielle WhatsApp Business API (Meta-zertifiziert). Das Opt-in ist kanalspezifisch. AV-Vertrag und DPA-Dokumentation sind verfügbar.
Du kannst bestehende Salesforce-Kontakte über Chatarmin per WhatsApp anschreiben, sofern ein gültiges WhatsApp-Opt-in vorliegt. Das Opt-in sammelst du über Chatarmin-Pop-ups, QR-Codes oder Landing Pages. Kontakte ohne Opt-in kannst du über diese Wege nachträglich einsammeln.
Starte jetzt und verbinde Salesforce mit WhatsApp über Chatarmin.
