Shopware mit ArminCX verbinden
Verbinde deine Tools nahtlos mit Chatarmin für bessere Workflows und Automatisierung.
Shopware Integration
Verbinde deine Tools mit Chatarmin
Anwendungsfälle von der Shopware Integration im Kundendienst?
Bestell- und Kundendaten synchronisieren
Alle Bestellungen, Kundendaten und Supportanfragen werden zwischen Shopware und Armin CX synchronisiert.
Automatisierte Follow-ups & Status-Updates
Nach jeder Ticketlösung werden automatisch Follow-ups, Zufriedenheitsabfragen oder Status-Updates an den Kunden verschickt.
Kommunikationshistorie kanalübergreifend einsehen
Die gesamte Kommunikationshistorie eines Kunden ist zentral einsehbar.
Die Vorteile der Shopware Kundenservice Integration von ArminCX
Zentrale Übersicht für alle Kanäle
Alle Supportanfragen und Kundendaten laufen zentral zusammen.
Automatisierte Kommunikation
Follow-ups, Status-Updates und Feedback-Anfragen laufen automatisiert.
Flexibel für individuelle Shopware-Setups
Armin CX passt sich deiner Shopware-Landschaft an.
So richtest du die Shopware-Integration ein
Die Integration verbindet Shopware per API mit ArminCX. Bestellungen, Kundendaten und Statusänderungen werden automatisch synchronisiert. Typische Supportfälle wie Lieferstatus, Retouren, Rechnungen oder Stornos werden erkannt und automatisiert bearbeitet. Dein Team kann sich auf die komplexen Fälle konzentrieren. Alles andere läuft automatisiert im Hintergrund. Das Onboarding übernimmt das ArminCX Team für dich.
Häufige Fragen zur Shopware Integration
Ja, Armin CX ist flexibel und kann an viele individuelle Erweiterungen angebunden werden.
Ja, Armin CX erkennt Teillieferungen und verschiedene Zahlungsarten.
In der Regel bist du in wenigen Tagen startklar.
Ja, alle Daten werden sicher und DSGVO-konform verarbeitet.
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Xentral
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