Shopify mit ArminCX verbinden
Verbinde deine Tools nahtlos mit Chatarmin für bessere Workflows und Automatisierung.
Shopify Integration
Verbinde deine Tools mit Chatarmin
Anwendungsfälle von der Shopify Integration im Kundendienst?
Automatisierter Support
Tickets schneller lösen durch direkten Zugriff auf Bestellungen, Kunden- und Produktdaten aus Shopify.
Self-Service für deine Kunden
Versandstatus, Rechnungen und Updates automatisch über WhatsApp, E-Mail oder Chat bereitstellen."
Smarte CS-Automation
Rückerstattungen und Rabatte direkt im Dashboard bearbeiten. Marketing und Loyalty-Flows auf Basis der Kaufhistorie auslösen."
Die Vorteile der Shopify Kundenservice Integration von ArminCX
Weniger manuelle Arbeit
Automatisiere wiederkehrende Aufgaben wie Bestellabfragen oder Rückerstattungen, und entlaste dein Team.
Schneller Support, glücklichere Kunden
Greife direkt auf Echtzeitdaten aus Shopify zu und reduziere Wartezeiten deutlich.
Flexibel & skalierbar
Unterstützt individuelle Workflows per API – ideal für wachsende D2C-Brands und komplexe Multi-Brand-Setups."
So richtest du die Shopify-Integration ein
Die Integration verbindet Shopify über eine sichere API mit ArminCX. Support-Mitarbeiter sehen und bearbeiten Bestellungen, Kundenprofile und Produktdaten direkt im Dashboard. Automatisierte Workflows übernehmen Standardfälle wie Bestellabfragen, Rückerstattungen und Versandupdates. Fortgeschrittene Logik ermöglicht Segmentierung, Loyalty Management und Omnichannel-Kommunikation. Das Onboarding erfolgt durch das Customer Success Team von ArminCX, inklusive Vorlagen und persönlicher Betreuung für einen schnellen Go-Live."
Häufige Fragen zur Shopify Integration
Bestellungen, Produkte und Kundendaten abrufen, Rabatte erstellen, Rückerstattungen/Stornierungen durchführen und Notizen zu Bestellungen hinzufügen – alles direkt in Armin CX.
Die Integration unterstützt Echtzeit-Synchronisation von Bestell-, Kunden- und Produktdaten, Segmentierung nach Kaufhistorie, E-Mail oder Telefonnummer.
Ja, du kannst WhatsApp-, E-Mail- oder SMS-Flows basierend auf Shopify-Events auslösen, Kunden segmentieren und Loyalty-Belohnungen automatisieren.
Ja, Armin CX bietet Onboarding, Workflow-Vorlagen und laufenden Support für einen reibungslosen Start."
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