Checkout-Events aus Stripe triggern WhatsApp-Flows. Zahlungsbestätigungen, fehlgeschlagene Zahlungen und Subscription-Events automatisieren.
Schnellcheck für Entscheider
Payment-Events direkt in WhatsApp-Flows verwandeln.
Nach erfolgreicher Zahlung: automatische WhatsApp-Bestätigung.
Stripe-Webhooks (payment_intent.succeeded, payment_intent.payment_failed, customer.subscription.*) triggern Chatarmin-Flows automatisch. Du konfigurierst einmal, welches Event welchen WhatsApp-Flow auslöst. Danach läuft alles ohne manuellen Eingriff.
Zahlung gescheitert? WhatsApp-Reminder statt E-Mail.
Fehlgeschlagene Zahlung triggert einen WhatsApp-Reminder mit Link zur Zahlungsaktualisierung. Die Reaktionsrate bei WhatsApp-Dunning ist deutlich höher als bei E-Mail-Dunning. Besonders wirkungsvoll in Kombination: E-Mail UND WhatsApp parallel.
Verlängerung, Kündigung, Upgrade. Alles als WhatsApp-Trigger.
Jedes Stripe-Subscription-Event kann einen spezifischen WhatsApp-Flow auslösen. Verlängerung, Kündigung, Downgrade, Upgrade. Bei Kündigungsabsicht startet automatisch ein Retention-Flow per WhatsApp. Du begleitest den gesamten Subscription-Lifecycle.
Stripe ist die meistgenutzte Payment-Infrastruktur im E-Commerce und SaaS. Die Chatarmin-Integration nutzt Stripe-Webhooks, um Payment-Events als WhatsApp-Trigger zu verwenden. Zahlungsbestätigung nach Checkout, Erinnerung bei fehlgeschlagener Zahlung, Subscription-Events. Alles automatisch per WhatsApp statt per E-Mail.
Die Verbindung läuft über Stripe-Webhooks oder Middleware wie Make.com/Zapier. Stripe-Events wie payment_intent.succeeded, payment_intent.payment_failed oder customer.subscription.* triggern automatisch Chatarmin-Flows. Du konfigurierst einmal, welches Event welchen WhatsApp-Flow auslöst. Danach läuft alles automatisch.
Warum WhatsApp statt E-Mail für Payment-Events? 85% Open Rate auf WhatsApp vs. 20-30% bei E-Mail. Bei zeitkritischen Nachrichten wie fehlgeschlagenen Zahlungen macht dieser Unterschied den Unterschied zwischen gerettetem und verlorenem Umsatz.
Drei Kategorien von Stripe-Events lassen sich direkt als WhatsApp-Trigger nutzen:
Besonders wirkungsvoll ist die Kombination: Fehlgeschlagene Zahlung per E-Mail UND WhatsApp. Wer die E-Mail ignoriert, bekommt die WhatsApp-Nachricht. Die Dunning-Rate steigt messbar.
Die Stripe-WhatsApp-Integration richtet sich an Shops und SaaS-Unternehmen, die Stripe als Payment-Provider nutzen und transaktionale WhatsApp-Nachrichten automatisieren wollen.
Typische Profile:
Drei Szenarien, die dein Team ab Tag 1 nutzen kann.
Nach erfolgreichem Checkout: automatische WhatsApp-Nachricht mit Bestelldetails.
Kreditkarte abgelaufen? WhatsApp-Reminder statt E-Mail. Höhere Reaktionsrate.
Verlängerung, Kündigung oder Downgrade triggern WhatsApp-Flows.
Die Integration ist Webhook-basiert und funktioniert ab dem Moment, in dem du die Events konfiguriert hast. Kein komplexes Setup, keine lange Implementierung.
Das erste Szenario: Zahlungsbestätigung per WhatsApp. Nach erfolgreichem Checkout bekommt der Kunde automatisch eine WhatsApp-Nachricht mit Bestelldetails. Schneller und sichtbarer als E-Mail.
Das zweite: Fehlgeschlagene Zahlungen per WhatsApp. Kreditkarte abgelaufen? Chatarmin sendet einen WhatsApp-Reminder mit Link zur Zahlungsaktualisierung. Höhere Reaktionsrate als E-Mail-Dunning.
Das dritte: Subscription-Events automatisieren. Verlängerung, Kündigung oder Downgrade triggern WhatsApp-Flows. Bei Kündigungsabsicht startet automatisch ein Retention-Flow.
Disclaimer: All data conducted from over 50+ Sales Calls with DACH Ecom Owners
Stripe versendet automatische E-Mail-Benachrichtigungen bei Payment-Events. WhatsApp-Benachrichtigungen bietet Stripe nicht. Chatarmin ergänzt Stripe um genau diese Funktionalität: WhatsApp-Benachrichtigungen bei jedem Stripe-Event, automatisierte Dunning-Flows per WhatsApp, personalisierte Nachrichten und DSGVO-konforme Server in Deutschland.
Die Kombination aus Stripe-E-Mail und Chatarmin-WhatsApp maximiert die Erreichbarkeit bei zeitkritischen Payment-Events.
Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über Chatarmin.
cusbclo
“Wenn ihr noch nicht WhatsApp Marketing benutzt, geht zu Chatarmin!”
Fairnatural
“Chatarmin war kostentechnisch für uns die beste Lösung.”
Wahre Tierliebe
“Wir sind zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.”
cusbclo
“Wenn ihr noch nicht WhatsApp Marketing benutzt, geht zu Chatarmin!”
Fairnatural
“Chatarmin war kostentechnisch für uns die beste Lösung.”
Wahre Tierliebe
“Wir sind zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.”
Bei Chatarmin registrieren und WhatsApp-Business-Nummer verifizieren.
Stripe-Webhook-URL in Chatarmin konfigurieren. Oder via Make.com/Zapier verbinden.
Payment-Events triggern WhatsApp-Flows automatisch.
11 Cent pro Nachricht klingt teuer. 11 Cent ist die offizielle Meta-Gebühr für Marketing-Nachrichten in Deutschland, in Österreich und der Schweiz sind es ca. 5 Cent (Stand 2026). Für transaktionale Nachrichten (Zahlungsbestätigungen, Dunning) sind die Kosten noch niedriger, da Service-Nachrichten innerhalb des 24-Stunden-Fensters günstiger abgerechnet werden.
Bei Chatarmin gibt es zwei Kostenstellen: die Software-Lizenz (monatliche Gebühr) und die Meta-Gebühren pro Nachricht. Chatarmin gibt diese Kosten 1:1 weiter, ohne Aufschlag.
Der ROI bei Dunning-Nachrichten ist direkt messbar: Jede gerettete Zahlung ist bares Geld. Bei einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 80 EUR refinanzieren sich die 11 Cent pro Nachricht ab der ersten geretteten Transaktion.
Das technische Setup steht in wenigen Minuten:
Alternativ: Verbindung über Make.com oder Zapier für komplexere Logik. Dein persönlicher Customer Success Manager begleitet den Prozess.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert. Alle Daten liegen auf Servern in Frankfurt. Die Integration nutzt ausschließlich offizielle APIs und die offizielle WhatsApp Business API. Das Opt-in ist kanalspezifisch. AV-Vertrag verfügbar.
Chatarmin fügt sich in deinen Tech-Stack ein.
Alles Wichtige zur Integration.
Die Verbindung läuft über Stripe-Webhooks. Du kopierst die Webhook-URL aus Chatarmin und fügst sie in deinem Stripe-Dashboard ein. Alternativ kannst du Stripe über Make.com oder Zapier verbinden, wenn du komplexere Logik zwischen Payment-Event und WhatsApp-Flow benötigst.
Alle Stripe-Webhook-Events stehen als Trigger zur Verfügung. Die häufigsten: payment_intent.succeeded (Zahlungsbestätigung), payment_intent.payment_failed (Dunning), customer.subscription.created/updated/deleted (Subscription-Lifecycle). Jedes Event kann einen eigenen WhatsApp-Flow auslösen.
Bei Chatarmin gibt es eine monatliche Software-Lizenz und die Meta-Gebühren pro Nachricht (ca. 11 Cent in DE, ca. 5 Cent in AT/CH). Für transaktionale Nachrichten innerhalb des 24-Stunden-Fensters sind die Kosten niedriger. Chatarmin gibt Meta-Kosten 1:1 weiter, ohne Aufschlag.
Das technische Setup steht in wenigen Minuten. Webhook-URL kopieren, in Stripe einfügen, Events auswählen, Flows konfigurieren. Dein persönlicher Customer Success Manager begleitet den Prozess. Typische Time-to-Live: wenige Stunden bis zum ersten automatischen WhatsApp-Flow.
Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert und speichert alle Daten auf Servern in Frankfurt. Die Integration nutzt ausschließlich die offizielle WhatsApp Business API (Meta-zertifiziert). Das Opt-in ist kanalspezifisch. AV-Vertrag und DPA-Dokumentation sind verfügbar.
Du kannst bestehende Stripe-Kunden über Chatarmin per WhatsApp anschreiben, sofern ein gültiges WhatsApp-Opt-in vorliegt. Das Opt-in sammelst du über Chatarmin-Pop-ups, QR-Codes oder Landing Pages. Transaktionale Nachrichten (Zahlungsbestätigung) sind an das 24-Stunden-Fenster gebunden.
Starte jetzt und verbinde Stripe mit WhatsApp über Chatarmin.
