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Messenger Marketing: Kunden erreichen leicht gemacht

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By Johannes Mansbart

CEO & Co-Founder, chatarmin.com

Zuletzt geändert: May 20, 2025

WhatsApp Wissen

☝️ Das Wichtigste in Kürze

  • Messenger Marketing ermöglicht eine direkte, persönliche Kundenansprache über WhatsApp & Co. – mit Öffnungsraten von über 90 % deutlich effektiver als klassische E-Mail-Kampagnen.
  • Mit Tools wie Chatbots, Live-Chat und der WhatsApp Business API lassen sich Leads generieren, Kundenservice automatisieren und Interaktionen rund um die Uhr ermöglichen.
  • Erfolgreiches Messenger Marketing basiert auf DSGVO-konformen Opt-ins, personalisierten Inhalten und einer sorgfältigen Balance aus Push- und Pull-Kommunikation.
  • Plattformen wie WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram Direct bieten unterschiedliche Funktionen – ideal für gezieltes Targeting, Kundenbindung und Employer Branding.

Beim Messenger Marketing agierst du mit deinen Kunden auf Augenhöhe. Eröffne Kampagnen (wie per WhatsApp) und generiere Leads sowie Neukunden. Im Verbund mit den sozialen Medien und Chatarmin als Partner, bieten sich auch deinem Unternehmen neue Chancen auf die Gewinnung von neuen Marktanteilen deiner Branche.

Organisiere eine 24/7 Kundenbetreuung per Messenger Marketing und nutze alle erdenklichen Strategien wie Live-Chat, Chatbots, Newsletter und Produktvorstellungen aus.

Was ist Messenger Marketing?

Messenger Marketing ist eine effektive Marketingstrategie im Verbund mit Conversational Marketing , um mit potenziellen Kunden direkt und persönlich in Kontakt zu treten. Durch die Nutzung von Messenger-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Telegram wird dein Unternehmen gezielt deine Zielgruppe ansprechen und individuell auf deren Anliegen eingehen.

Präsentiere deine Marke

Möchtest du deine Marketingbotschaften also direkt bei deinen Kunden platzieren und eine höhere Interaktionsrate erzielen? Dann ist Messenger Marketing genau das Richtige für dich! Noch vor wenigen Jahren war E-Mail-Marketing eine weitverbreitete Methode, deine Kunden zu erreichen. Doch die Öffnungsraten – wenn du dich ehrlich damit beschäftigst – sind „unterirdisch“.

Entwickle eine Strategie

Dank beliebten Messengern wie WhatsApp und der Business-Integration, genauer gesagt der WhatsApp Business API , steigerst du maximal die Öffnungsraten und erreichst jeden Kunden, wo auch immer dieser sich gerade aufhält. Gerne erarbeitet das Team von Chatarmin mit dir die perfekte Messenger-Marketing-Strategie für deinen unternehmerischen Erfolg.

DSGVO bei Messenger Marketing beachten

Das Double-Opt-in ist eine wichtige Methode im Messenger-Marketing, um sicherzustellen, dass Nutzer tatsächlich ihr Einverständnis zur Kontaktaufnahme geben. Nachdem sich ein Nutzer für den Empfang von Nachrichten angemeldet hat, erhält er eine Bestätigungsmail oder Nachricht per Messenger mit einem Aktivierungslink.

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