Im deutschsprachigen Raum steigt die Nachfrage nach einer Alternative zu HubSpot bei den CRM Alternativen rasant. Viele Unternehmen, Marken und Agenturen sind auf der Suche nach CRM Plattformen und CRM Systemen, die nicht nur umfangreiche Marketing Automatisierungssoftware und E-Mail Marketing kombinieren, sondern auch Transparenz, Datenschutz und Preisflexibilität bieten.
Neben etablierten Lösungen wie dem HubSpot CRM rücken zunehmend spezialisierte Anbieter wie Chatarmin in den Fokus. Mit KI-gestützten Messaging-Funktionen, tiefen Integrationen und vollständiger DSGVO-Konformität bietet Chatarmin eine moderne, europäische CRM Alternative, die speziell auf E-Commerce und datengetriebene Unternehmen ausgerichtet ist.
Top 5 HubSpot Alternativen 2025 auf einen Blick
- Chatarmin: AI-first CRM mit WhatsApp-, Shopify- und Klaviyo-Integration, 100 % DSGVO-konform
- ActiveCampaign: Branchenführer für E-Mail- und Marketing-Automatisierung
- Pipedrive: Einfaches, visuelles Sales-CRM mit attraktiven Preisplänen
- Teamleader: Europäisches CRM für KMU mit Buchhaltungs- und Servicefunktionen
- CentralStationCRM: Deutsche All-in-One-Lösung mit Pauschalpreis und EU-Hosting
Warum suchen Unternehmen eine Alternative zu HubSpot?
Viele Unternehmen schätzen die CRM Funktionen von HubSpot, stoßen jedoch bei Kosten, Komplexität und Datenschutzanforderungen an Grenzen.
Die folgenden Punkte zeigen, warum immer mehr Unternehmen eine flexiblere CRM-System-Lösung aus der Europäischen Union bevorzugen:
1. Planung von Kosten & Preisgestaltung
HubSpot bietet ein breites Funktionsspektrum, doch die Lizenz- und Seat-Modelle gelten als teuer und unflexibel. Vor allem, wenn Teams wachsen oder mehrere Module hinzukommen. Für viele Unternehmen wird das Preismodell langfristig zur Hürde statt zum Vorteil.
2. Komplexität & Anpassungsbedarf
Der Funktionsumfang und die Vielzahl an Integrationen machen HubSpot leistungsstark, aber auch aufwendig in der Einrichtung. Oft sind externe Berater nötig, selbst für Standardprozesse in CRM, E-Mail-Marketing oder Support. Das bremst Agilität und erschwert schnelle Anpassungen.
3. EU-DSGVO-Compliance & Datenhoheit
Für viele DACH-Unternehmen ist Hosting in der EU und auditierbare Datenverarbeitung entscheidend. Das ist eine Herausforderung bei US-Anbietern wie HubSpot.
4. Integrationsgrenzen
Gerade E-Commerce-Unternehmen erwarten heute tiefe, automatisierte Verbindungen zu Tools wie Shopify, WhatsApp, Klaviyo oder individuellen Systemen zur Terminplanung oder anderen Aufgaben. Nicht jede CRM-Plattform kann diese nahtlose Integration auf dem gewünschten Niveau bieten.
Moderne CRM Plattformen: Funktionen, die in der Wahl zählen
Die Anforderungen an CRM-Systeme haben sich deutlich verändert. Moderne Plattformen müssen weit mehr leisten als reine Verwaltung der Kundenbeziehungen zur Erleichterung des Kundenservice und sie sollen automatisieren, verbinden und datenschutzkonform agieren. Anpassbarkeit, Preis-Leistung im Vergleich sowie Marketing, Vertrieb und Kundenservice gehören zum Schwerpunkt.
KI-gestützte Workflows als Marketing Funktion
Künstliche Intelligenz unterstützt heute Messaging, Live Chat, Lead-Bewertung, Follow-Ups und Kundenservice. Durch dieses Kundenbeziehungsmanagement sparen Teams wertvolle Zeit und steigern gleichzeitig die Qualität der Interaktion mit den Kunden und Kundinnen.
Ansatz einer All-in-One Plattform als CRM Funktion
Ein zentrales Dashboard für Marketing, Vertrieb, E-Mail-Kommunikation und Kundenservice schafft Übersicht und Effizienz. So lassen sich alle Touchpoints in einer einzigen Umgebung steuern, ohne Tool-Chaos.
Transparente Preismodelle & Flexibilität
Immer mehr Anbieter setzen auf faire, skalierbare Tarife, die sich an Teamgröße und Funktionsumfang orientieren. Versteckte Gebühren und komplexe Add-on-Strukturen gehören der Vergangenheit an.
DSGVO-konformes EU-Hosting
DSGVO-konformes Hosting, europäische Serverstandorte und fein abgestufte Benutzerrechte sind in der DACH-Region längst Standard. Sie bilden intern wie extern die Grundlage für Vertrauen.
Beste HubSpot Alternativen 2025 im Vergleich
Der CRM-Markt bietet 2025 eine große Auswahl an leistungsstarken Alternativen zu HubSpot. Von spezialisierten E-Commerce-Lösungen über flexible Marketing-Automation bis hin zu Enterprise-Suiten ist die Auswahl so vielfältig wie nie zuvor. Die folgenden Systeme gehören zu den interessantesten HubSpot Alternativen und zählen im deutschsprachigen Raum zu den gefragtesten CRM Lösungen.
Entscheidend für die Bewertung eines modernen CRM sind fünf zentrale Kriterien: Automatisierung, KI-Integration, Datenschutz, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Diese Faktoren bestimmen maßgeblich, wie effizient Teams arbeiten, wie schnell sie wachsen können und wie sicher die Datenverarbeitung im täglichen Betrieb ist. Die Komplettlösung macht es aus.
Im folgenden Vergleich findest du eine umfassende Übersicht über die besten HubSpot Alternativen 2025 – inklusive Funktionsbewertung, EU-DSGVO-Status, Integrationen und der aktuellen G2-Bewertung (Stand: 18.11.2025).
Vergleich der führenden HubSpot Alternativen 2025 mit G2-Bewertungen
| Anbieter | Marketing-Automation | KI-Funktionen | Integrationen | Preismodell | DSGVO / EU-Hosting | Ideal für | G2 Bewertung (18.11.2025) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chatarmin | Umfangreich | Stark | Shopify, Klaviyo, WhatsApp | Flexibel, Sitzlizenzen | Ja | E-Com, DACH, AI-Messaging | ⭐ 4,9/5 (37 Reviews) |
| Pipedrive | Basis | Teilweise | Google WS, Slack, Telefon | Nutzerlizenzen | Auf Anfrage | SMB, Sales, Preis-sensitiv | ⭐ 4,3/5 (2.751 Reviews) |
| ActiveCampaign | Branchenführer | Gut | E-Mail, Shopify, Webhooks | Kontakt-basiert | Auf Anfrage | E-Mail, Automation, Marketing | ⭐ 4,5/5 (14.488 Reviews) |
| Salesforce | Exzellent | Exzellent | SAP, Slack, Outlook, Chat | Modul-/Feature-basiert | Teilweise | Enterprise, Skalierung | ⭐ 4,4/5 (91.938 Reviews) |
| Brevo | Gut | Basic | E-Mail, SMS, API | Stufenmodell | Ja | Start-ups, Messaging | ⭐ 4,5/5 (2.537 Reviews) |
| Freshsales | Stark | Ja | Telefon, Chat, Kalender | Sitzlizenzen | Nein | SaaS, Vertrieb | ⭐ 4,5/5 (1.216 Reviews) |
| Zoho CRM | Stark | Teilweise | API, Mail, E-Tools | Nutzerbasiert | Nein | Wachstum, Vielfalt | ⭐ 4,1/5 (2.815 Reviews) |
| monday CRM | Gut | Teilweise | Webservices, Slack | Nutzung/Funktionen | Nein | Projekt-CRM, Teams | ⭐ 4,6/5 (1.056 Reviews) |
| Close | Basic | Effizient | Telefon, E-Mail, Web | Kontakt-basiert | Eingeschränkt | Outbound Sales, US | ⭐ 4,7/5 (1.927 Reviews) |
| Teamleader | Gut | Teilweise | Kalender, Buchhaltung, EU | Sitzlizenzen | Ja | KMU, Service, DACH | ⭐ 4,3/5 (52 Reviews) |
| SuperOffice | Basis | Grundlegend | Standardkontakte, Mail | Lizenzmodell | Ja | Public Sector, sensible Daten | ⭐ 4,4/5 (131 Reviews) |
| CentralStationCRM | Einfach | Wenig | Web, Mail, Task-Mgmt. | Flat, günstig | Ja | Kleinunternehmen, Datenschutz | ⭐ 4,2/5 (12 Reviews) |
Erweiterte Bewertung der fünf Kernkriterien der HubSpot Alternativen 2025 (1 – 5 Punkte)
| Anbieter | Automatisierung | KI | Datenschutz | Flexibilität | Benutzerfreundlichkeit |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatarmin | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 |
| Pipedrive | 3 | 3 | 3–4 | 5 | 5 |
| ActiveCampaign | 5 | 4 | 3 | 4 | 4 |
| Salesforce | 5 | 5 | 2–3 | 4 | 3 |
| Brevo | 3 | 2 | 4 | 5 | 4 |
| Freshsales | 4 | 4 | 2 | 4 | 4 |
| Zoho CRM | 4 | 3 | 2–3 | 5 | 4 |
| monday CRM | 4 | 3 | 2 | 5 | 5 |
| Close | 2 | 3 | 1–2 | 4 | 5 |
| Teamleader | 3 | 3 | 5 | 4 | 4–5 |
| SuperOffice | 2 | 1–2 | 5 | 3 | 4 |
| CentralStationCRM | 2 | 1 | 5 | 3–4 | 4 |
Wie wurden die Punktwerte ermittelt?
Die Punktwerte basieren auf einer kombinierten internen Analyse aus Funktionsumfang, dokumentierten Produktgrenzen, Nutzerfeedback aus G2 (Stand: 18.11.2025), Integrationsfähigkeit, Datenschutzarchitektur und realen Anwendungsfällen. Die Skala ist bewusst klar strukturiert, damit unterschiedliche CRM Anbieter fair miteinander verglichen werden können.
1 Punkt – sehr gering ausgeprägt
Nur Basisfunktionen; kaum Automatisierung; wenig KI; eingeschränkte Datenhoheit oder schlechte Usability.
2 Punkte – gering ausgeprägt
Grundfunktionen vorhanden, aber limitiert; einfache Automatisierungen; eingeschränkt flexible Nutzung.
3 Punkte – solide Mittelklasse
Modernes Funktionsset; gute Standardautomatisierungen; praxistaugliche KI-Unterstützung; marktübliche Benutzerfreundlichkeit.
4 Punkte – stark ausgeprägt
Umfangreiche Workflows; solide KI; hohe Flexibilität und gute Bedienbarkeit; klare Datenschutzstrukturen.
5 Punkte – führend in der Kategorie
Sehr hoher Automatisierungsgrad; fortgeschrittene KI; vollständige DSGVO/EU-Konformität; extrem hohe Flexibilität und hervorragende Benutzerfreundlichkeit.
Wie wählst du die richtige HubSpot-Alternative?
Die optimale CRM-Lösung hängt immer von deinem Geschäftsmodell und deinen Zielen ab.
Fünf zentrale Kriterien helfen dir, die passende Plattform unabhängig von Unternehmensgröße oder Branche auszuwählen:
Integrationen
Überprüfe, ob das CRM nahtlos mit deinen bestehenden Systemen arbeitet – etwa Shopify, WhatsApp, Klaviyo oder E-Mail-Tools.
Nur so bleibt dein Datenfluss konsistent und automatisiert.
Automatisierung & KI
Moderne CRM-Plattformen wie Chatarmin oder ActiveCampaign sparen Zeit durch intelligente Workflows für Follow-ups, Kampagnen und Lead-Management. KI-gestützte Prozesse steigern Effizienz und Personalisierung gleichzeitig.
Datenschutz
Achte auf EU-Hosting, DSGVO-Konformität und transparente Datenverarbeitung. Gerade im DACH-Raum ist das ein entscheidender Vertrauensfaktor – für Kunden als auch für Partner.
Preismodell
Vermeide starre Seat- oder Lizenzmodelle. Flexible oder pauschale Tarife sind oft langfristig günstiger – besonders für wachsende Teams oder modulare Nutzung.
Benutzerfreundlichkeit
Ein CRM ist nur dann erfolgreich, wenn dein Team es intuitiv nutzt. Klar strukturierte Dashboards, logische Workflows und eine übersichtliche Oberfläche fördern Akzeptanz und Produktivität.
Kategorien: CRM Systeme von SMB bis Enterprise
Der Markt für CRM-Systeme ist vielfältig. Von einfachen Lösungen für kleine Teams bis hin zu komplexen Enterprise-Plattformen unterscheiden sich die Anforderungen deutlich.
1. SMB & preis-sensible CRM Tools
Pipedrive Ein intuitives Pipeline-CRM mit klarer Benutzerführung und günstigen Plänen.
Ideal für kleine Vertriebsteams oder Agenturen im Aufbau.
Grenzen: eingeschränkte Automatisierung und rudimentäre E-Mail-Funktionen.CentralStationCRM Eine DSGVO-konforme All-in-One-Lösung mit transparentem Flat-Pricing.
Besonders geeignet für Start-ups und KMU, die Wert auf Datenschutz und Einfachheit legen.
Grenzen: Funktionsumfang konzentriert sich auf die CRM-Kernbereiche.Brevo Ein E-Mail-Marketing-first CRM, das durch SMS-Funktionen und niedrige Preise punktet.
Ideal für Nachrichten- und Kampagnenmanagement.
Grenzen: weniger Fokus auf klassische Vertriebssteuerung.
2. E-Commerce & Automations-Champions
Chatarmin KI-getriebenes CRM-Tool, vereint WhatsApp-, Marketing- und Support-Kommunikation.
Tiefe Shopify- und Klaviyo-Integration, EU-Hosting, automationsstarke Workflows, rollenbasiertes CRM.
Ideal für: E-Commerce, D2C, Multichannel-Teams im DACH-Raum.ActiveCampaign Branchenführer bei E-Mail-Automatisierung, viele Integrationen und Workflow-Steuerung.
KI-Funktionen für Lead-Scoring und E-Mail-Vorlagen.
Optimal für Marketing-getriebene Unternehmen mit hohem Automationsbedarf.Zoho CRM Sehr flexibel mit zahlreichen Modulen und APIs, ideal für skalierende internationale Teams.
Grenze: EU-Compliance sollte vor Nutzung geprüft werden.
3. Enterprise & DSGVO-optimierte CRM Lösungen
Salesforce Die weltweit führende Enterprise-Suite mit maximalem Funktionsumfang und tiefen Integrationen.
Stärken: KI, Reporting, Skalierung und globale Vernetzung.
Grenzen: hohe Kosten, komplexe Implementierung, teils eingeschränkte EU-Compliance.Teamleader Europäische CRM-Software, klar DSGVO-gerecht, modulare Buchhaltungs- und Servicefunktionen, Sitzlizenzen.
Ideal für mittelständische Dienstleister und Service-Unternehmen.SuperOffice Fokus auf Datenschutz, Rollenverwaltung und EU-Hosting.
Besonders geeignet für datensensible Branchen und öffentliche Auftraggeber.
4. Kollaboration, Sales und Projekt-CRM
monday CRM Verbindet Projektmanagement und CRM in einer flexiblen Plattform mit vielen Templates und Integrationen.
Grenzen: Datenschutzdetails prüfen, da Fokus primär auf Kollaboration liegt.Freshsales Bietet Lead- und Meetingsteuerung, integrierte Telefonie und Chatfunktionen.
Stark im Vertrieb, aber eingeschränkte EU-Datenhaltung.Close Effizientes Telefonie-first CRM für Outbound Sales.
Ideal für den US-Markt, im DACH-Raum jedoch datenschutzseitig limitiert.
Profilkarten: Anbietervergleich in Kürze
Ein schneller Überblick über die wichtigsten Anbieter zeigt, welche Stärken sie mitbringen und wo ihre Grenzen liegen.
| Anbieter | Stärken | Grenzen | Ideal für |
|---|---|---|---|
| Chatarmin | KI, WhatsApp, DSGVO, Shopify/Klaviyo | Fokus DACH | E-Commerce, D2C |
| Pipedrive | Einfach, visuell, günstig | Wenig Automatisierung | Kleine Teams |
| ActiveCampaign | E-Mail-Automation, Workflows | Datenschutz prüfen | Marketing-Teams |
| Salesforce | Komplettsuite, AI, skalierbar | Komplex & teuer | Enterprise |
| Teamleader | DSGVO, modular, EU | Weniger Automatisierung | KMU, Dienstleister |
| SuperOffice | Datenschutz, EU-Hosting | Wenig KI | Public Sector |
| CentralStationCRM | EU-hosted, günstig, einfach | Begrenzter Funktionsumfang | Start-ups, Freelancer |
Wechselguide zu deiner HubSpot Alternative
Ein Plattformwechsel ist eine Chance, deine Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse effizienter, flexibler und datenschutzkonform zu gestalten. Dieser Guide zeigt dir Schritt für Schritt, wie du sicher zu einer HubSpot-Alternative wechselst.
1. Bedarfsanalyse & Anforderungsprofil
Bevor du wechselst, solltest du gemeinsam mit allen relevanten Stakeholdern einen genauen Überblick über deine Anforderungen erstellen. Definiere, welche Funktionen für Marketing, Vertrieb und Support unverzichtbar sind. Berücksichtige Integrationsmöglichkeiten zu bestehenden Systemen wie Shopify, E-Mail-Tools, Chat-Lösungen oder weiteren Business-Tools. Datenschutz und Compliance sollten von Anfang an als zwingender Faktor verankert werden, um spätere Probleme zu vermeiden.
2. Implementierung & Migration
Teste deine bevorzugte HubSpot-Alternative zunächst in einer Sandbox-Umgebung, um Funktionalität, Performance und Integrationsmöglichkeiten realistisch zu prüfen. Plane die Migration sorgfältig: Dazu gehören der Datentransfer von Leads, E-Mails, Aufgaben und Meetings sowie die Einrichtung automatisierter Workflows. Nutze dabei auch KI-Funktionen und deine Messaging-Kanäle, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz von Marketing und Vertrieb zu sichern.
3. Onboarding, Training & kontinuierliche Optimierung
Schule dein Team gezielt nach Kanälen und Aufgabenbereichen, damit alle die neue Plattform sicher nutzen können. Erstelle klare Playbooks für Marketing, Vertrieb und Support, um Prozesse zu standardisieren. Regelmäßige Reviews und Anpassungen sorgen dafür, dass die Workflows effizient bleiben und neue Funktionen optimal genutzt werden können.
FAQ: Häufig gestellte Fragen zur HubSpot Alternative
Ein Plattformwechsel wirft aber oft viele Fragen auf. Sei es von der besten Lösung für E-Commerce bis hin zu DSGVO-Konformität und Preismodellen. Die folgenden Antworten helfen dir, die richtige Entscheidung für dein Team zu treffen.
Welche HubSpot-Alternative ist am besten für E-Commerce?
Chatarmin überzeugt durch nahtlose Shopify-, WhatsApp- und Klaviyo-Integration sowie KI-gestützte Automatisierung, was ideal für D2C- und E-Commerce-Teams ist.
Sind alle vorgestellten CRM-Systeme DSGVO-konform?
Nicht alle. Chatarmin, Teamleader, SuperOffice und CentralStationCRM hosten vollständig in der EU. Bei US-Anbietern sollte die Datenverarbeitung genau geprüft werden.
Welche Lösung bietet die beste Marketing-Automatisierung?
ActiveCampaign, Chatarmin und Salesforce führen hier von Lead-Scoring bis zu KI-generierten E-Mail-Flows.
Welche Tools bieten flexible Preismodelle?
Chatarmin, Pipedrive und CentralStationCRM arbeiten mit transparenten oder Flat-Pricing-Modellen, ohne teure Zusatz-Add-ons.
Wie läuft der Wechsel von HubSpot ab?
Zuerst Anforderungen definieren, Alternativen testen und den Datentransfer (Kontakte, E-Mails, Deals) planen. Schulung und Onboarding sichern einen reibungslosen Start.
Teste Chatarmin als intelligente, AI-getriebene HubSpot-Alternative für E-Commerce, Marketing und automatisiertes Messaging – oder fordere eine individuelle Beratung für deinen Systemwechsel an!
