(Case Study – Black Week Launch 2025)
Überblick
Am Vorabend der Black Week erzielte das chatarmin.com-Ökosystem seinen bis dahin größten jemals gemessenen Tagesumsatz:
€3.128.423,63 – generiert in nur 24 Stunden – ausschließlich über WhatsApp.
Was als hochskalierbare Infrastruktur für D2C-Brands begann, ist inzwischen ein performancestarkes Kommunikations-Backbone für hunderte Händler im deutschsprachigen Raum. Und zum Start der Black Week zeigte sich die volle Kraft davon.
Die Herausforderung
Im E-Commerce ist die Black Week ein logistischer Albtraum und Umsatzmotor zugleich. Die organische Reichweite sinkt, E-Mail landet im Promotions-Tab, CPMs explodieren.
D2C-Brands stehen dabei vor drei Problemen:
- Hohe Konkurrenz – Alle sprechen gleichzeitig.
- Begrenzte Aufmerksamkeit – E-Mails werden übersehen.
- Abhängigkeit von Ads – Teure Klicks fressen den ROI.
Die Frage:
Wie kann man Kunden sofort, direkt und messbar zur Kaufentscheidung führen – ohne sich auf teure Ads zu verlassen?
Die Lösung: Ein synchronisierter WhatsApp-Launch über chatarmin.com
Alle teilnehmenden Händler nutzten chatarmin.com als zentrales Tool für:
- Smartes Opt-in-Wachstum vor dem Event
- Präzise Segmentierung & Versandplanung
- Automatisierte Versandwellen mit Failover-Logik
- Laststabile Zustellung – auch bei hohen Volumina
- Klick- und Commerce-Tracking in Echtzeit
Damit wurde WhatsApp zum „Revenue Engine Room“ der Black Week.
Die Ergebnisse (24h)
Der bisher stärkste Tag in der Geschichte von chatarmin.com:
- €3.128.423,63 WhatsApp-Umsatz
- €70.959,16 WhatsApp-Kosten
- 44,1x Return on WhatsApp Spend
- €116,87 AOV (Average Order Value)
- €4,33 Revenue per Recipient
Diese KPIs zeigen nicht nur Performance – sie zeigen, dass WhatsApp längst kein „Nice to have“ mehr ist. Es ist der profitabelste Marketingkanal im E-Commerce 2025.
Warum das funktioniert hat (FAB-Framework)
Features
- Versand an Millionen Empfänger ohne Zustellengpässe
- Click-optimierte Templates & CTA-Strukturen
- Realtime-Tracking von Umsatz, RPC und ROI
- Headless Commerce-Integrationen
Advantages
- Nachrichten kommen sicher an – ohne Spam-Filter
- Nutzer interagieren sofort – 5–10x schnellere Reaktionsraten vs. E-Mail
- Höhere Relevanz durch Segmentierung
- Geringere Kommunikationskosten
Benefits
➡️ Mehr Umsatz, weniger Risiko, maximale Skalierung.
Was Händler besonders geschätzt haben
- Stabilität bei enormen Volumina
- Einfache Automatisierung ohne manuelles Eingreifen
- Planbare Umsätze, die direkt in der Plattform sichtbar sind
- Kurze Wege zwischen Idee, Template und Versand
- Ein Support-Team, das 24/7 erreichbar war
Viele Händler sprachen davon, dass sie zum ersten Mal das Gefühl hatten, volle Kontrolle über ihre Black Week Kommunikation zu haben – ohne Abhängigkeit von Meta-Ads oder E-Mail-Algorithmen.
Fazit
Der Start der Black Week 2025 beweist:
WhatsApp ist der profitabelste Direct-to-Customer Kanal im DACH-E-Commerce – und chatarmin.com ist die Infrastruktur, die das möglich macht.
Mit 44,1x Return on Spend und Millionen Umsatz an nur einem Tag beginnt eine neue Benchmark-Ära.
And this is still day zero. 🚀
Du willst konkrete Einblicke in das Black Friday Marketing mit WhatsApp?
In unserem Black Friday WhatsApp Playbook 2025 zeigen wir dir konkrete Strategien, Best-Practice-Flows und erprobte Kampagnenideen. Hol dir jetzt den vollständigen Deep Dive – kompakt, praxisnah und sofort umsetzbar.