

30.000
Tickets pro Monat
>45%
Automatisierungsrate
Wie Zelesta mit ArminCX 30.000+ Tickets pro Monat bewältigt und über 45% davon vollautomatisiert
Zur Case StudyErfahre, wie führende Marken mit Chatarmin WhatsApp als erfolgreichen Marketing- und Retention-Kanal nutzen.
Tiefgehende Einblicke in unsere erfolgreichsten Kundengeschichten.


30.000
Tickets pro Monat
>45%
Automatisierungsrate
Wie Zelesta mit ArminCX 30.000+ Tickets pro Monat bewältigt und über 45% davon vollautomatisiert
Zur Case Study

15K
WhatsApp Subscribers
>90%
Open Rates
Wie Marc O'Polo innerhalb weniger Wochen über 15.000 Kunden per WhatsApp erreicht.
Zur Case Study

19,34x
Return on WhatsApp Spend
78,8%
Open Rate
Wie waterdrop® mit zwei WhatsApp-Kampagnen in 24 Stunden einen 19,3x ROI erzielt.
Zur Case Study

1 Mio. €+
WhatsApp Gesamtumsatz
29,6x
Return on WhatsApp Spend
Wie Smilodox über 1.000.000 € Umsatz per WhatsApp generiert und den Chatarmin Revenue Award gewinnt.
Zur Case Study

€69.264
WhatsApp Umsatz
61,5x
Return on WhatsApp Spend
Wie OLAKALA® in der Black Week €69.264 WhatsApp-Umsatz bei 61,5x ROI erzielt.
Zur Case Study

€60.619
WhatsApp Umsatz
30,8x
Return on WhatsApp Spend
Wie Duschbrocken mit einer WhatsApp-Kampagne über €60.000 Umsatz erzielt.
Zur Case Study

€358.100
WhatsApp Umsatz
258,6x
Return on WhatsApp Spend
Wie Trendt Vision am Black Friday €358.100 WhatsApp-Umsatz bei 258,6x ROI erzielt.
Zur Case Study

€14.593
WhatsApp Umsatz
31,1x
Return on WhatsApp Spend
Wie Sallys Welt mit WhatsApp in der Black Week €14.593 Umsatz bei 31,1x ROI erzielt.
Zur Case Study

€452.034
WhatsApp Umsatz
246,7x
Return on WhatsApp Spend
Wie snushero in 5 Monaten über €452.000 Umsatz per WhatsApp generiert hat.
Zur Case Study

€102.978
WhatsApp Umsatz
542,3x
Return on WhatsApp Spend
Wie TATES mit einer X-MAS WhatsApp-Kampagne €102.978 Umsatz bei 542,3x ROI erzielt hat.
Zur Case Study

€163.983
WhatsApp Umsatz
13,5x
Return on WhatsApp Spend
Wie bedrop in 4 Tagen €163.983 WhatsApp-Umsatz generiert und den Chatarmin Revenue Award gewinnt.
Zur Case StudyVom Setup bis zur ersten Conversion. So läuft dein Start mit Chatarmin.
Phase 1
CRM & Shop verbunden
Phase 2
Leads sammeln ab Tag 1
Phase 3
Newsletter an deine Audience
Phase 4
Flows, KI & Kampagnen aktiv
Ongoing
Neue Flows, A/B-Tests, Wachstum
Echte Stories von Gründern, Marketing Leads und Customer Service Managern.
“Wir waren schon mal bei anderen, sind dann aber zu Chatarmin gewechselt, weil die das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.”
Robin Jenicke
Gründer & Geschäftsführer

“Wir können unsere Kunden jetzt wirklich segmentiert ansprechen und die Nachrichten viel kosteneffizienter aussteuern.”
Michelle Carstens
CRM Managerin

“Egal was für ein Problem du hast oder welche Idee du hast, gefühlt eine Woche später ist die Idee umgesetzt oder das Problem in weniger als 24 Stunden gelöst.”
Tobias Pawlik
Co-Founder & Geschäftsführer
“Preis-Leistung ist das Beste, was wir am Markt finden konnten.”
Christian Fenner
Co-Founder & CMO

“Damit erreichst du deutlich mehr Kunden und die Öffnungsraten sind im Vergleich zu Newslettern episch.”
Tabea Schlachtenberger
Gründerin & Geschäftsführerin

“Jetzt ist das richtige Momentum, um in WhatsApp einzusteigen und die vorhandenen Potenziale zu nutzen.”
Mona Adelmann
E-Mail Marketing Managerin

“Man merkt den Drive von einem sehr jungen Team, dass die richtig Bock haben. Der Support ist 1A.”
Simon Seiser
Gründer & CEO

“WhatsApp-Marketing wird extrem unterschätzt. Mittlerweile gehört es bei uns zu einem unserer Top-Marketing-Channels.”
Victor Horst
Gründer

“Sobald ihr die Acquisition stehen habt und über Retention nachdenkt, einfach mal ausprobieren. Die Öffnungsraten sprechen für sich.”
Tim Lamprecht
Gründer

“I've tried them all. I've got every demo with every company you can think of. But these guys, they just have it all.”
Tom Ouweneel
CMO & Co-Founder

“Ich würde Chatarmin eine 10 von 10 geben und jedem Unternehmen raten, WhatsApp-Marketing damit auszuprobieren.”
Lisa Straube
CRM Managerin

“Wir implementieren Chatarmin bei Kunden, die Retention mit E-Mail schon gut aufgebaut haben, um über Kampagnen noch mehr Sales zu generieren.”
Maurice Prüßner
Gründer & CEO

“Ich kann die Tools aufeinander abstimmen, sodass nicht alles gleichzeitig beim selben Kunden ankommt, sondern ich es so steuern kann, wie ich es möchte.”
Sven Pristat
Geschäftsführer

“Wir haben Öffnungsraten von bis zu 80 Prozent und einen ROAS von über 12 im Q4. Jeder, der E-Mail-Marketing macht, träumt von solchen Zahlen.”
Yasin Kastas
Head of Brand & Customer Engagement

“Die Jungs hatten Bock und wollten unsere Probleme lösen. Nicht wie bei den großen Anbietern, wo viel geredet, aber nichts umgesetzt wird.”
Sabine Horner
Head of Online-Marketing

“Chatarmin hat sofort verstanden, wie unser Produkt funktioniert und wo man mit WhatsApp-Marketing ansetzen kann.”
Marwa Dreykluft
Head of Marketing

Die durchschnittlichen Ergebnisse von über 450 Brands, die täglich mit Chatarmin arbeiten.
Über 450 E-Commerce Brands nutzen Chatarmin täglich für WhatsApp Marketing, Flows und Kundenkommunikation.
WhatsApp-Nachrichten werden von über 80% aller Empfänger geöffnet. Deutlich mehr als jeder andere digitale Kanal.
Unsere Kunden erzielen im Schnitt einen 15-fachen Return auf ihre WhatsApp-Kampagnen-Investitionen.
Genutzt von den größten Namen im DACH-Raum
€220.942
Mozart Bett nutzt WhatsApp für High-AOV Sales. €220.942 Umsatz in der Black Week, ohne den Kanal mit Rabatten zu verbrennen. Premium Möbel, premium Conversion.
€225.875
YFM® baute WhatsApp innerhalb eines Monats zum verlässlichen Umsatztreiber aus. €225.875,64 in 30 Tagen, ein neuer Kanal mit messbarem Output.

285,2x
Rain Couture verwandelt jeden neuen Subscriber direkt in Umsatz. Der WhatsApp Welcome Flow liefert 285,2x Return on Spend. Einmal eingerichtet, läuft die Conversion automatisch.

61,9x
Mit ihrem Black Week WhatsApp Newsletter erzielte MyWellness €144.290 Umsatz bei nur €2.329 Kosten. 61-facher Return auf den eingesetzten Euro.

169,8x
DR. VIVIEN KARL gibt der eigenen WhatsApp Community Pre-Access zum Black Friday Sale. Das Ergebnis: 169,8x Return on Spend. Loyalität, die sich in Umsatz übersetzt.

€157.000
Luxusbetten24 fängt verlorene Warenkörbe per WhatsApp ab. Ein einziger Abandoned Checkout Flow generierte über €157.000 zusätzlichen Umsatz. Automatisiert, ohne weiteres Werbebudget.
€112.000
Cusbclo verdient sich seine WhatsApp-Liste direkt zurück. Der Welcome Flow generiert über €112.000 Umsatz, bevor der erste Newsletter überhaupt rausgeht.

256,5x
myDartpfeil kombinierte eine 2-für-1 Vorverkaufsaktion mit WhatsApp und erzielte 256,5x Return on Spend. Knappheit, Timing und Direktansprache als Conversion-Treiber.

99x
ELFBAR feierte das 2-Jahres-Jubiläum mit einer einzigen WhatsApp Kampagne und holte 99x Return zurück. Loyalty-Moment in Umsatz übersetzt.

128,7x
Wajos verwandelt jeden neuen Subscriber sofort in Umsatz. Der WhatsApp Welcome Flow liefert 128,7x Return on Spend, vollautomatisch ab dem ersten Kontakt. Einmal eingerichtet, läuft die Conversion ohne weiteres Zutun.

121,5x
Naughty Nuts spielte seine Early Bird Aktion exklusiv über WhatsApp aus und holte 121,5x Return on Spend zurück. Direkte Ansprache, klare Knappheit, sofortige Conversion. Ein Kanal, der jeden anderen schlägt.

€135.000
Tales & Tails verdient sich seine WhatsApp-Liste direkt zurück. Der Welcome Flow generiert €135.000 Umsatz, bevor die erste Kampagne überhaupt rausgeht. Automatisierte Conversion vom ersten Kontakt an.

€98.230
Statement Clothing fährt WhatsApp systematisch statt sporadisch. Fünf aufeinander abgestimmte Kampagnen in der Black Week brachten €98.230 Umsatz. Kein Glückstreffer, sondern ein planbarer Umsatzkanal.
75,3x
VETAIN beweist, dass WhatsApp-Erfolg wiederholbar ist. Drei Kampagnen, drei starke Returns, bis zu 75,3x auf den eingesetzten Euro. Restock um Restock wird die Community direkt zu Umsatz.

Weniger Tools, schneller live, bessere Ergebnisse. Die Vorteile im Überblick.
Shopify, Klaviyo, Xentral, Zendesk, WhatsApp & Co – nativ verbunden. Kein Springen zwischen Tools mehr.
„Es fühlt sich an, als wären wir der einzige Kunde.“ Onboarding, Migration & laufender Support über Slack Connect.
Kundenzentrierte Entwicklung: Feature-Wünsche? Werden priorisiert – oft sogar vertraglich zugesichert.
Flexible Verträge, transparente Kosten, Proof-of-Concept möglich. Keine bösen Überraschungen.
„Unsere Migration war in 3 Tagen erledigt – ohne Stress.“
Deutscher Support, DE-Hosting, tiefe ERP-Integrationen, DE/EN/FR. Keine globale Lösung mit lokalen Lücken.
Quer durch alle Branchen kommen täglich neue Brands dazu.
Return on WhatsApp Spend
Matchaland spielte seine Vorbestellung exklusiv über WhatsApp aus und holte 87,5x Return on Spend zurück. Früher Zugang, klare Knappheit, direkte Conversion. Die Community kauft, bevor das Produkt offiziell live ist.
Matchaland
matchaland.de
Return on WhatsApp Spend
SALZWASSER feierte sein 5-Jahre-Jubiläum mit einer WhatsApp Kampagne an die eigene Community. Bei nur €105 Versandkosten sprang ein 78,9x Return heraus. Loyalität, die sich direkt in Umsatz übersetzt.
SALZWASSER
salzwasser.com
Campaign ROAS
nucao gewinnt über Meta Ads neue WhatsApp Kontakte und macht aus ihnen Produkttester und Stammkunden. WhatsApp wird so zum Lead- und Retention-Kanal in einem, nahbarer als jeder Newsletter.
nucao
nucao.de
Return on Ad Spend
BitterLiebe inszenierte im Bitter Month exklusive Angebote über WhatsApp und erzielte 13,9x ROAS bei 85,4% Open Rate. Ein zusätzlicher Kanal, um die treue Community direkt zu erreichen.
BitterLiebe
bitterliebe.com
Return on WhatsApp Spend
VITAFORM öffnete seiner WhatsApp Community den Presale im Black Week Monat. €48.792 Umsatz bei 40,7x Return. Früher Zugang als Hebel, der treue Kunden zuerst kaufen lässt.
VITAFORM
vitaform.de
Zusätzlicher Umsatz in 30 Tagen
Farben Löwe ließ WhatsApp KI den Kundendialog übernehmen und generierte in 30 Tagen €12.077 zusätzlichen Umsatz. Automatisierte Beratung, die direkt verkauft.
Farben Löwe
farbenloewe.de
Umsatz in 2 Monaten
MeubelBaas richtete WhatsApp in 10 Minuten ein und generierte in nur zwei Monaten über €75.000 Umsatz. Minimaler Aufwand, maximaler Output. So einfach kann ein neuer Kanal starten.
MeubelBaas
meubelbaas.nl
Umsatz aus Black Week
T1TAN aktivierte seine Community in der Black Week über WhatsApp und erzielte €49.060 Umsatz. Direkte Ansprache der Fans statt teurer Reichweite über Ads.
T1TAN
t1tan.com
Return on WhatsApp Spend
Majescats nutzte den Welttierschutztag für eine WhatsApp Kampagne an seine Katzen-Community. Ergebnis: €14.203 Umsatz und 73,4x Return on Spend. Ein Anlass, der perfekt zur Zielgruppe passt.
Majescats
majescats.de
Return on WhatsApp Spend
Kloster Kitchen brachte €18.026 Umsatz über eine einzige WhatsApp Kampagne und erzielte 37,9x Return. Direkter Draht zur Community statt Streuverlust im überfüllten Postfach.
Kloster Kitchen
klosterkitchen.de
Return on WhatsApp Spend
ARCTA koppelte ein Gewinnspiel an WhatsApp und holte 39,7x Return on Spend zurück. Spielerische Mechanik, echte Phone-Numbers, direkte Conversion im Anschluss.
ARCTA
arcta.de
Umsatz aus WhatsApp Retargeting
uandu nutzte das 24-Stunden-Fenster für ein smartes WhatsApp Retargeting und holte €5.312 Umsatz aus minimalem Spend. Präzise Segmentierung statt Gießkanne.
uandu
uandu.de
Return on WhatsApp Spend
Alpurial verkauft hochpreisiges Pferdezusatzfutter über WhatsApp. Eine einzige Kampagne brachte 81,9x Return on Spend. Beweis, dass WhatsApp auch bei hohem Warenkorbwert direkt konvertiert.
Alpurial
alpurial.de
Return on WhatsApp Spend
PAPER & TEA brachte seine Premium-Teewelt über WhatsApp direkt zur Community. 13,4x Return on Spend bei 83,2% Open Rate. Ein Kanal, der zur kuratierten Markenwelt passt.
PAPER & TEA
paperandtea.com
Return on WhatsApp Spend
feschi testete WhatsApp als neuen Kampagnenkanal und holte 18,1x Return on Spend zurück. Solider Start mit klarer Aussicht nach oben, sobald die Liste wächst.
feschi
feschi.de
Umsatz aus WhatsApp Kampagne
COSLINE Cosmetics generierte über eine einzige WhatsApp Kampagne mehr als €22.000 Umsatz. Beauty lebt von Nähe, und WhatsApp liefert genau die.
COSLINE
cosline.de
Return on WhatsApp Spend
BODY IP inszenierte seine eigenen Body IP Weeks über WhatsApp und erzielte 48,2x Return on Spend. Eine zweite Restock-Kampagne legte mit 32,9x nach. WhatsApp als planbarer Umsatztreiber, nicht als Einmaleffekt.
BODY IP
bodyip.de
Return on WhatsApp Spend
ONNI fuhr seinen Black Week Sale über WhatsApp und erzielte 30,1x ROWAS. Keine Aufschläge auf Meta-Kosten, volle ROI-Transparenz, maximale Reichweite bei minimalem Spend.
ONNI
onni.de
Return on WhatsApp Spend
feey setzte beim Adventskalender-Presale voll auf WhatsApp statt E-Mail. 28,1x Return on Spend, 81,2% Open Rate, hoher Warenkorbwert. Ein persönlicher Kanal für ein persönliches Produkt.
feey
feey.ch
Return on WhatsApp Spend
edubily launchte eine zeitlich begrenzte VIP Kampagne über WhatsApp, go-live in unter 24 Stunden. 28,5x Return on Spend bei 75,9% Open Rate. Tempo und Präzision als Conversion-Treiber.
edubily
edubily.de
Umsatz aus Black Week
Hunderunde nutzte die Black Week für eine WhatsApp Kampagne an seine Hunde-Community und holte €42.073 Umsatz. Ein Anlass, eine Nachricht, direkter Umsatz.
Hunderunde
hunderunde.de
Umsatz aus Black Week
SEPP'Manufaktur aus Südtirol brachte seine Spezialitäten in der Black Week über WhatsApp direkt zur Community. €20.764 Umsatz aus einer Kampagne. Handwerk trifft Direktvertrieb.
SEPP'Manufaktur
sepp-manufaktur.com
Return on WhatsApp Spend
Hansegrün startete direkt mit der ersten WhatsApp Kampagne durch. €10.495 Umsatz bei €151 Kosten, ein 69,5x Return ab dem ersten Send. So sieht ein gelungener Channel-Start aus.
Hansegrün
hansegruen.de
Clicke auf den Button, wenn du auf deinem Smartphone unterwegs bist. Scanne den Code, wenn du auf Desktop unterwegs bist.
Probiere unseren WhatsApp Flow aus, um um direkt zu erfahren, wie WhatsApp aus der Sicht des Endkunden funktioniert.

vetain

“Alle Kanäle, eine KI, inklusive ERP-Integration mit billbee und hands-on Customer-Support mit den Gründern auf Slack-Connect. Inklusive WhatsApp-Marketing und Email kommt auch dazu. Es war für uns ein Nobrainer von Gorgias zu armincx zu wechseln.”
Onemate

“Endlich ein KI-Workflow-Builder für den DACH-Ecom-Space.”
Duschbrocken

“armincx integriert mit unserem gesamten Techstack und automatisiert sogar die Asana-Tickets für unsere Logistik. Ich bin von dem Tool schwer beeindruckt.”
myHarry

“Um ehrlich zu sein, sind wir schwer begeistert von dem Tool. Es ist genau das, was wir brauchen.”
vitabay

“Endlich eine KI, die nicht halluziniert.”
FarbenLöwe

“POV how to scale ecom business to 20M with 2,5 FTE im CS.”
Smilodox

“Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.”
meubelbaas

“The marketing we can do with Chatarmin is insane and gives us a great return on investment”
Bems Home

“Effektives CRM Upgrade durch Features und 1A Support.”
Naughty Nuts

“Chatarmin überzeugt durch eine transparente Kostenstruktur, die uns volle Kontrolle bietet. Das "Done-for-you"-Paket spart uns enorm viel Zeit und Nerven, da wir von den Best Practices und Erfahrungen des Teams profitieren.”
PAUL VALENTINE

“Chatarmin: Der Game-Changer für WhatsApp Marketing, günstiger und besser als HelloCharles.”
Braun Büffel

“Intuitive Bedienung und schnell im Support.”
DR. VIVIEN KARL

“Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.”
T1TAN
“Top Tool. Integriert sich in unseren kompletten Tech Stack.”
HANS Brainfood

“Easy Integration mit Shopify und Klaviyo, einfaches Aufsetzen des gesamten Technischen. Direkte Erreichbarkeit der Kunden mit Öffnungsraten >85% und mega ROI auf die WhatsApp-Kosten. Perfekt für Top-Kunden und als exklusives Sales-Element.”
NEOH

“Chatarmin hilft unserem Unternehmen enorm, um unsere Neuigkeiten und Aktionen besser und schneller an die KundInnen zu bringen.”
Purora

“Effizientes Tool mit vielseitigen Funktionen, schneller Integration und kompetentem Team”
MoleQlar

“Chatarmin hat eine extrem gute und umfangreiche Software für WhatsApp Marketing gebaut. Im Vergleich zu einigen größeren Wettbewerbern, besticht Chatarmin durch eine bessere Funktionalität sowie einen günstigeren Preis.”
snusHERO

“Chatarmin ist das beste Marketing Tool 2025! Chatarmin hat den Kundenzugang via Whatsapp skaliert möglich gemacht.”
Mozart Bett
“Eindrucksvolle Software und starkes Team!”
Rudelkönig

“Leichte Implementierung und super Zusammenarbeit.”
SizzleBrothers

“Super motiviertes Team, mit dem die Zusammenarbeit sehr viel Spaß macht!”
bedrop

“Sehr zufrieden mit Chatarmin - Super IT Team!”
emma & noah

“Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!”
Besser im Glas

“Das beste Tool für WhatsApp auf dem Markt.”
waterdrop

“Fantastic support & solid integration with Klaviyo!”
vetain

“Alle Kanäle, eine KI, inklusive ERP-Integration mit billbee und hands-on Customer-Support mit den Gründern auf Slack-Connect. Inklusive WhatsApp-Marketing und Email kommt auch dazu. Es war für uns ein Nobrainer von Gorgias zu armincx zu wechseln.”
Onemate

“Endlich ein KI-Workflow-Builder für den DACH-Ecom-Space.”
Duschbrocken

“armincx integriert mit unserem gesamten Techstack und automatisiert sogar die Asana-Tickets für unsere Logistik. Ich bin von dem Tool schwer beeindruckt.”
myHarry

“Um ehrlich zu sein, sind wir schwer begeistert von dem Tool. Es ist genau das, was wir brauchen.”
vitabay

“Endlich eine KI, die nicht halluziniert.”
FarbenLöwe

“POV how to scale ecom business to 20M with 2,5 FTE im CS.”
Smilodox

“Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.”
meubelbaas

“The marketing we can do with Chatarmin is insane and gives us a great return on investment”
Bems Home

“Effektives CRM Upgrade durch Features und 1A Support.”
Naughty Nuts

“Chatarmin überzeugt durch eine transparente Kostenstruktur, die uns volle Kontrolle bietet. Das "Done-for-you"-Paket spart uns enorm viel Zeit und Nerven, da wir von den Best Practices und Erfahrungen des Teams profitieren.”
PAUL VALENTINE

“Chatarmin: Der Game-Changer für WhatsApp Marketing, günstiger und besser als HelloCharles.”
Braun Büffel

“Intuitive Bedienung und schnell im Support.”
DR. VIVIEN KARL

“Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.”
T1TAN
“Top Tool. Integriert sich in unseren kompletten Tech Stack.”
HANS Brainfood

“Easy Integration mit Shopify und Klaviyo, einfaches Aufsetzen des gesamten Technischen. Direkte Erreichbarkeit der Kunden mit Öffnungsraten >85% und mega ROI auf die WhatsApp-Kosten. Perfekt für Top-Kunden und als exklusives Sales-Element.”
NEOH

“Chatarmin hilft unserem Unternehmen enorm, um unsere Neuigkeiten und Aktionen besser und schneller an die KundInnen zu bringen.”
Purora

“Effizientes Tool mit vielseitigen Funktionen, schneller Integration und kompetentem Team”
MoleQlar

“Chatarmin hat eine extrem gute und umfangreiche Software für WhatsApp Marketing gebaut. Im Vergleich zu einigen größeren Wettbewerbern, besticht Chatarmin durch eine bessere Funktionalität sowie einen günstigeren Preis.”
snusHERO

“Chatarmin ist das beste Marketing Tool 2025! Chatarmin hat den Kundenzugang via Whatsapp skaliert möglich gemacht.”
Mozart Bett
“Eindrucksvolle Software und starkes Team!”
Rudelkönig

“Leichte Implementierung und super Zusammenarbeit.”
SizzleBrothers

“Super motiviertes Team, mit dem die Zusammenarbeit sehr viel Spaß macht!”
bedrop

“Sehr zufrieden mit Chatarmin - Super IT Team!”
emma & noah

“Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!”
Besser im Glas

“Das beste Tool für WhatsApp auf dem Markt.”
waterdrop

“Fantastic support & solid integration with Klaviyo!”
Alles was du über WhatsApp Marketing und Chatarmin's WhatsApp Marketing Tool wissen musst
Ja. Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert, Server stehen in Frankfurt. Jede Einwilligung wird mit Zeitstempel gespeichert und ist jederzeit nachweisbar. Das Double-Opt-in ist technisch erzwungen, du kannst keine Kontakte ohne aktive Einwilligung bespielen.
WhatsApp ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz der meistgenutzte Messenger. 90%+ der Bevölkerung nutzt WhatsApp täglich. 450+ Brands im DACH-Raum nutzen Chatarmin aktiv. Die Opt-out-Rate liegt unter 0,2%, weil Kunden die Nachrichten als relevant wahrnehmen.
Der initiale Setup-Aufwand ist minimal, weil unser Customer Success Team den Aufbau aktiv übernimmt (wenn du willst). Nach dem Setup laufen deine Flows automatisch. Der laufende Aufwand beschränkt sich auf 1-4 Newsletter pro Monat. Die meisten CRM-Manager berichten von unter 2 Stunden Aufwand pro Woche nach dem Onboarding.
Nein. WhatsApp erfordert ein separates, kanalspezifisches Double-Opt-in. Bestehende Nummern aus deinem CRM dürfen nicht direkt bespielt werden. Opt-ins sammelst du über Pop-ups auf der Website, eine Checkbox im Checkout, QR-Codes auf Paketbeilagen oder Thank-You-Page-Widgets.
Die meisten Kunden sind innerhalb von 1-3 Tagen live. Das vollständige Setup inklusive Flows dauert normalerweise 1-2 Wochen. Unser CSM übernimmt den Aufbau aktiv, du musst nichts selbst konfigurieren. Nach dem Setup laufen deine Flows automatisch.
Nein. WhatsApp und E-Mail erreichen unterschiedliche Zielgruppen mit unterschiedlichem Verhalten. Durch den Klaviyo-Sync wird sichergestellt, dass Kunden nicht gleichzeitig per E-Mail und WhatsApp bespielt werden. WhatsApp eignet sich besonders für E-Mail-Nicht-Öffner: Kunden, die deine E-Mails ignorieren, erreichst du auf WhatsApp zuverlässig.
Wir können in der selben Woche noch live gehen! Erste Ergebnisse siehst du mit der ersten Kampagne. Warenkorbabbrecher-Flows greifen ab dem ersten Tag.
Ja. Chatarmin deckt beide Seiten ab: WhatsApp Marketing für Kampagnen und Flows, und armincx für automatisierten Kundenservice über WhatsApp und alle anderen Kanäle. Beide Produkte laufen über dieselbe Nummer. Deine Kunden schreiben dir auf WhatsApp, kaufen über einen Flow und bekommen Supportanfragen automatisch beantwortet. Alles in einem Tool.


Starte jetzt mit Chatarmin und nutze WhatsApp als deinen stärksten Marketing-Kanal.