WhatsApp Marketing Case Studies

Erfahre, wie führende Marken mit Chatarmin WhatsApp als erfolgreichen Marketing- und Retention-Kanal nutzen.

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Ausgewählte Case Studies

Tiefgehende Einblicke in unsere erfolgreichsten Kundengeschichten.

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30.000

Tickets pro Monat

>45%

Automatisierungsrate


Wie Zelesta mit ArminCX 30.000+ Tickets pro Monat bewältigt und über 45% davon vollautomatisiert

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15K

WhatsApp Subscribers

>90%

Open Rates


Wie Marc O'Polo innerhalb weniger Wochen über 15.000 Kunden per WhatsApp erreicht.

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19,34x

Return on WhatsApp Spend

78,8%

Open Rate


Wie waterdrop® mit zwei WhatsApp-Kampagnen in 24 Stunden einen 19,3x ROI erzielt.

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1 Mio. €+

WhatsApp Gesamtumsatz

29,6x

Return on WhatsApp Spend


Wie Smilodox über 1.000.000 € Umsatz per WhatsApp generiert und den Chatarmin Revenue Award gewinnt.

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€69.264

WhatsApp Umsatz

61,5x

Return on WhatsApp Spend


Wie OLAKALA® in der Black Week €69.264 WhatsApp-Umsatz bei 61,5x ROI erzielt.

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€60.619

WhatsApp Umsatz

30,8x

Return on WhatsApp Spend


Wie Duschbrocken mit einer WhatsApp-Kampagne über €60.000 Umsatz erzielt.

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€358.100

WhatsApp Umsatz

258,6x

Return on WhatsApp Spend


Wie Trendt Vision am Black Friday €358.100 WhatsApp-Umsatz bei 258,6x ROI erzielt.

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€14.593

WhatsApp Umsatz

31,1x

Return on WhatsApp Spend


Wie Sallys Welt mit WhatsApp in der Black Week €14.593 Umsatz bei 31,1x ROI erzielt.

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€452.034

WhatsApp Umsatz

246,7x

Return on WhatsApp Spend


Wie snushero in 5 Monaten über €452.000 Umsatz per WhatsApp generiert hat.

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€102.978

WhatsApp Umsatz

542,3x

Return on WhatsApp Spend


Wie TATES mit einer X-MAS WhatsApp-Kampagne €102.978 Umsatz bei 542,3x ROI erzielt hat.

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€163.983

WhatsApp Umsatz

13,5x

Return on WhatsApp Spend


Wie bedrop in 4 Tagen €163.983 WhatsApp-Umsatz generiert und den Chatarmin Revenue Award gewinnt.

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In wenigen Wochen live

Vom Setup bis zur ersten Conversion. So läuft dein Start mit Chatarmin.

1

Phase 1

Onboarding & Integration

CRM & Shop verbunden

2

Phase 2

Erste Flows live

Leads sammeln ab Tag 1

3

Phase 3

Erste Kampagne live

Newsletter an deine Audience

4

Phase 4

Automatisierung läuft

Flows, KI & Kampagnen aktiv

Ongoing

Optimieren & Skalieren

Neue Flows, A/B-Tests, Wachstum

Was 450+ Brands über Chatarmin sagen

Echte Stories von Gründern, Marketing Leads und Customer Service Managern.

Wir waren schon mal bei anderen, sind dann aber zu Chatarmin gewechselt, weil die das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.

Robin Jenicke

Gründer & Geschäftsführer

Gründer & Geschäftsführer
Wir können unsere Kunden jetzt wirklich segmentiert ansprechen und die Nachrichten viel kosteneffizienter aussteuern.

Michelle Carstens

CRM Managerin

CRM Managerin
Egal was für ein Problem du hast oder welche Idee du hast, gefühlt eine Woche später ist die Idee umgesetzt oder das Problem in weniger als 24 Stunden gelöst.

Tobias Pawlik

Co-Founder & Geschäftsführer

Co-Founder & Geschäftsführer
Preis-Leistung ist das Beste, was wir am Markt finden konnten.

Christian Fenner

Co-Founder & CMO

Co-Founder & CMO
Damit erreichst du deutlich mehr Kunden und die Öffnungsraten sind im Vergleich zu Newslettern episch.

Tabea Schlachtenberger

Gründerin & Geschäftsführerin

Gründerin & Geschäftsführerin
Jetzt ist das richtige Momentum, um in WhatsApp einzusteigen und die vorhandenen Potenziale zu nutzen.

Mona Adelmann

E-Mail Marketing Managerin

E-Mail Marketing Managerin
Man merkt den Drive von einem sehr jungen Team, dass die richtig Bock haben. Der Support ist 1A.

Simon Seiser

Gründer & CEO

Gründer & CEO
WhatsApp-Marketing wird extrem unterschätzt. Mittlerweile gehört es bei uns zu einem unserer Top-Marketing-Channels.

Victor Horst

Gründer

Gründer
Sobald ihr die Acquisition stehen habt und über Retention nachdenkt, einfach mal ausprobieren. Die Öffnungsraten sprechen für sich.

Tim Lamprecht

Gründer

Gründer
I've tried them all. I've got every demo with every company you can think of. But these guys, they just have it all.

Tom Ouweneel

CMO & Co-Founder

CMO & Co-Founder
Ich würde Chatarmin eine 10 von 10 geben und jedem Unternehmen raten, WhatsApp-Marketing damit auszuprobieren.

Lisa Straube

CRM Managerin

CRM Managerin
Wir implementieren Chatarmin bei Kunden, die Retention mit E-Mail schon gut aufgebaut haben, um über Kampagnen noch mehr Sales zu generieren.

Maurice Prüßner

Gründer & CEO

Gründer & CEO
Ich kann die Tools aufeinander abstimmen, sodass nicht alles gleichzeitig beim selben Kunden ankommt, sondern ich es so steuern kann, wie ich es möchte.

Sven Pristat

Geschäftsführer

Geschäftsführer
Wir haben Öffnungsraten von bis zu 80 Prozent und einen ROAS von über 12 im Q4. Jeder, der E-Mail-Marketing macht, träumt von solchen Zahlen.

Yasin Kastas

Head of Brand & Customer Engagement

Head of Brand & Customer Engagement
Die Jungs hatten Bock und wollten unsere Probleme lösen. Nicht wie bei den großen Anbietern, wo viel geredet, aber nichts umgesetzt wird.

Sabine Horner

Head of Online-Marketing

Head of Online-Marketing
Chatarmin hat sofort verstanden, wie unser Produkt funktioniert und wo man mit WhatsApp-Marketing ansetzen kann.

Marwa Dreykluft

Head of Marketing

Head of Marketing

Was unsere Kunden mit Chatarmin erreichen

Die durchschnittlichen Ergebnisse von über 450 Brands, die täglich mit Chatarmin arbeiten.

450+

Aktive Brands

Über 450 E-Commerce Brands nutzen Chatarmin täglich für WhatsApp Marketing, Flows und Kundenkommunikation.

>80%

Average Open Rate

WhatsApp-Nachrichten werden von über 80% aller Empfänger geöffnet. Deutlich mehr als jeder andere digitale Kanal.

>15

Average Return on WhatsApp Spend

Unsere Kunden erzielen im Schnitt einen 15-fachen Return auf ihre WhatsApp-Kampagnen-Investitionen.

Hunderte Erfolgsgeschichten

Genutzt von den größten Namen im DACH-Raum

€220.942

Umsatz aus Black Week Kampagne


Mozart Bett nutzt WhatsApp für High-AOV Sales. €220.942 Umsatz in der Black Week, ohne den Kanal mit Rabatten zu verbrennen. Premium Möbel, premium Conversion.

Premium Möbel
mozartbett.dePremium Möbel

€225.875

Umsatz aus 30 Tagen WhatsApp


YFM® baute WhatsApp innerhalb eines Monats zum verlässlichen Umsatztreiber aus. €225.875,64 in 30 Tagen, ein neuer Kanal mit messbarem Output.

Fashion & Lifestyle
yfm.deFashion & Lifestyle

285,2x

Return on WhatsApp Spend


Rain Couture verwandelt jeden neuen Subscriber direkt in Umsatz. Der WhatsApp Welcome Flow liefert 285,2x Return on Spend. Einmal eingerichtet, läuft die Conversion automatisch.

61,9x

Return on WhatsApp Spend


Mit ihrem Black Week WhatsApp Newsletter erzielte MyWellness €144.290 Umsatz bei nur €2.329 Kosten. 61-facher Return auf den eingesetzten Euro.

Premium Wellness
mywellness.dePremium Wellness

169,8x

Return on WhatsApp Spend


DR. VIVIEN KARL gibt der eigenen WhatsApp Community Pre-Access zum Black Friday Sale. Das Ergebnis: 169,8x Return on Spend. Loyalität, die sich in Umsatz übersetzt.

Beauty & Skincare
drvivienkarl.deBeauty & Skincare

€157.000

Umsatz aus Abandoned Checkout Flow


Luxusbetten24 fängt verlorene Warenkörbe per WhatsApp ab. Ein einziger Abandoned Checkout Flow generierte über €157.000 zusätzlichen Umsatz. Automatisiert, ohne weiteres Werbebudget.

luxusbetten24
luxusbetten24.dePremium Möbel

€112.000

Umsatz aus Welcome Flow


Cusbclo verdient sich seine WhatsApp-Liste direkt zurück. Der Welcome Flow generiert über €112.000 Umsatz, bevor der erste Newsletter überhaupt rausgeht.

Fashion
cusbclo.deFashion

256,5x

Return on WhatsApp Spend


myDartpfeil kombinierte eine 2-für-1 Vorverkaufsaktion mit WhatsApp und erzielte 256,5x Return on Spend. Knappheit, Timing und Direktansprache als Conversion-Treiber.

Sport & Freizeit
mydartpfeil.deSport & Freizeit

99x

Return on WhatsApp Spend


ELFBAR feierte das 2-Jahres-Jubiläum mit einer einzigen WhatsApp Kampagne und holte 99x Return zurück. Loyalty-Moment in Umsatz übersetzt.

Consumer Goods
elfbar.deConsumer Goods

128,7x

Return on WhatsApp Spend


Wajos verwandelt jeden neuen Subscriber sofort in Umsatz. Der WhatsApp Welcome Flow liefert 128,7x Return on Spend, vollautomatisch ab dem ersten Kontakt. Einmal eingerichtet, läuft die Conversion ohne weiteres Zutun.

Feinkost & Genuss
wajos.deFeinkost & Genuss

121,5x

Return on WhatsApp Spend


Naughty Nuts spielte seine Early Bird Aktion exklusiv über WhatsApp aus und holte 121,5x Return on Spend zurück. Direkte Ansprache, klare Knappheit, sofortige Conversion. Ein Kanal, der jeden anderen schlägt.

Food & Snacks
naughtynuts.deFood & Snacks

€135.000

Umsatz aus Welcome Flow


Tales & Tails verdient sich seine WhatsApp-Liste direkt zurück. Der Welcome Flow generiert €135.000 Umsatz, bevor die erste Kampagne überhaupt rausgeht. Automatisierte Conversion vom ersten Kontakt an.

Pet & Tierpflege
talesandtails.comPet & Tierpflege

€98.230

Umsatz aus 5 Black Week Kampagnen


Statement Clothing fährt WhatsApp systematisch statt sporadisch. Fünf aufeinander abgestimmte Kampagnen in der Black Week brachten €98.230 Umsatz. Kein Glückstreffer, sondern ein planbarer Umsatzkanal.

statementclothing

75,3x

Return on WhatsApp Spend


VETAIN beweist, dass WhatsApp-Erfolg wiederholbar ist. Drei Kampagnen, drei starke Returns, bis zu 75,3x auf den eingesetzten Euro. Restock um Restock wird die Community direkt zu Umsatz.

Pet & Tierpflege
vetain.dePet & Tierpflege

Was unsere Kunden an Chatarmin schätzen

Weniger Tools, schneller live, bessere Ergebnisse. Die Vorteile im Überblick.

Tiefe Integrationen & individuelle Workflows

Shopify, Klaviyo, Xentral, Zendesk, WhatsApp & Co – nativ verbunden. Kein Springen zwischen Tools mehr.

Persönlicher Support auf Slack

„Es fühlt sich an, als wären wir der einzige Kunde.“ Onboarding, Migration & laufender Support über Slack Connect.

Roadmap gemeinsam gestalten

Kundenzentrierte Entwicklung: Feature-Wünsche? Werden priorisiert – oft sogar vertraglich zugesichert.

Klar kalkulierbares Pricing

Flexible Verträge, transparente Kosten, Proof-of-Concept möglich. Keine bösen Überraschungen.

Reibungsloser Umstieg garantiert

„Unsere Migration war in 3 Tagen erledigt – ohne Stress.“

Für DACH gemacht

Deutscher Support, DE-Hosting, tiefe ERP-Integrationen, DE/EN/FR. Keine globale Lösung mit lokalen Lücken.

Und viele, viele mehr

Quer durch alle Branchen kommen täglich neue Brands dazu.

87,5x

Return on WhatsApp Spend

Matchaland spielte seine Vorbestellung exklusiv über WhatsApp aus und holte 87,5x Return on Spend zurück. Früher Zugang, klare Knappheit, direkte Conversion. Die Community kauft, bevor das Produkt offiziell live ist.

Matchaland

matchaland.de

78,9x

Return on WhatsApp Spend

SALZWASSER feierte sein 5-Jahre-Jubiläum mit einer WhatsApp Kampagne an die eigene Community. Bei nur €105 Versandkosten sprang ein 78,9x Return heraus. Loyalität, die sich direkt in Umsatz übersetzt.

SALZWASSER

salzwasser.com

2,84x

Campaign ROAS

nucao gewinnt über Meta Ads neue WhatsApp Kontakte und macht aus ihnen Produkttester und Stammkunden. WhatsApp wird so zum Lead- und Retention-Kanal in einem, nahbarer als jeder Newsletter.

nucao

nucao.de

13,9x

Return on Ad Spend

BitterLiebe inszenierte im Bitter Month exklusive Angebote über WhatsApp und erzielte 13,9x ROAS bei 85,4% Open Rate. Ein zusätzlicher Kanal, um die treue Community direkt zu erreichen.

BitterLiebe

bitterliebe.com

40,7x

Return on WhatsApp Spend

VITAFORM öffnete seiner WhatsApp Community den Presale im Black Week Monat. €48.792 Umsatz bei 40,7x Return. Früher Zugang als Hebel, der treue Kunden zuerst kaufen lässt.

VITAFORM

vitaform.de

€12.077

Zusätzlicher Umsatz in 30 Tagen

Farben Löwe ließ WhatsApp KI den Kundendialog übernehmen und generierte in 30 Tagen €12.077 zusätzlichen Umsatz. Automatisierte Beratung, die direkt verkauft.

Farben Löwe

farbenloewe.de

€75.000

Umsatz in 2 Monaten

MeubelBaas richtete WhatsApp in 10 Minuten ein und generierte in nur zwei Monaten über €75.000 Umsatz. Minimaler Aufwand, maximaler Output. So einfach kann ein neuer Kanal starten.

MeubelBaas

meubelbaas.nl

€49.060

Umsatz aus Black Week

T1TAN aktivierte seine Community in der Black Week über WhatsApp und erzielte €49.060 Umsatz. Direkte Ansprache der Fans statt teurer Reichweite über Ads.

T1TAN

t1tan.com

73,4x

Return on WhatsApp Spend

Majescats nutzte den Welttierschutztag für eine WhatsApp Kampagne an seine Katzen-Community. Ergebnis: €14.203 Umsatz und 73,4x Return on Spend. Ein Anlass, der perfekt zur Zielgruppe passt.

Majescats

majescats.de

37,9x

Return on WhatsApp Spend

Kloster Kitchen brachte €18.026 Umsatz über eine einzige WhatsApp Kampagne und erzielte 37,9x Return. Direkter Draht zur Community statt Streuverlust im überfüllten Postfach.

Kloster Kitchen

klosterkitchen.de

39,7x

Return on WhatsApp Spend

ARCTA koppelte ein Gewinnspiel an WhatsApp und holte 39,7x Return on Spend zurück. Spielerische Mechanik, echte Phone-Numbers, direkte Conversion im Anschluss.

ARCTA

arcta.de

€5.312

Umsatz aus WhatsApp Retargeting

uandu nutzte das 24-Stunden-Fenster für ein smartes WhatsApp Retargeting und holte €5.312 Umsatz aus minimalem Spend. Präzise Segmentierung statt Gießkanne.

uandu

uandu.de

81,9x

Return on WhatsApp Spend

Alpurial verkauft hochpreisiges Pferdezusatzfutter über WhatsApp. Eine einzige Kampagne brachte 81,9x Return on Spend. Beweis, dass WhatsApp auch bei hohem Warenkorbwert direkt konvertiert.

Alpurial

alpurial.de

13,4x

Return on WhatsApp Spend

PAPER & TEA brachte seine Premium-Teewelt über WhatsApp direkt zur Community. 13,4x Return on Spend bei 83,2% Open Rate. Ein Kanal, der zur kuratierten Markenwelt passt.

PAPER & TEA

paperandtea.com

18,1x

Return on WhatsApp Spend

feschi testete WhatsApp als neuen Kampagnenkanal und holte 18,1x Return on Spend zurück. Solider Start mit klarer Aussicht nach oben, sobald die Liste wächst.

feschi

feschi.de

€22.000

Umsatz aus WhatsApp Kampagne

COSLINE Cosmetics generierte über eine einzige WhatsApp Kampagne mehr als €22.000 Umsatz. Beauty lebt von Nähe, und WhatsApp liefert genau die.

COSLINE

cosline.de

48,2x

Return on WhatsApp Spend

BODY IP inszenierte seine eigenen Body IP Weeks über WhatsApp und erzielte 48,2x Return on Spend. Eine zweite Restock-Kampagne legte mit 32,9x nach. WhatsApp als planbarer Umsatztreiber, nicht als Einmaleffekt.

BODY IP

bodyip.de

30,1x

Return on WhatsApp Spend

ONNI fuhr seinen Black Week Sale über WhatsApp und erzielte 30,1x ROWAS. Keine Aufschläge auf Meta-Kosten, volle ROI-Transparenz, maximale Reichweite bei minimalem Spend.

ONNI

onni.de

28,1x

Return on WhatsApp Spend

feey setzte beim Adventskalender-Presale voll auf WhatsApp statt E-Mail. 28,1x Return on Spend, 81,2% Open Rate, hoher Warenkorbwert. Ein persönlicher Kanal für ein persönliches Produkt.

feey

feey.ch

28,5x

Return on WhatsApp Spend

edubily launchte eine zeitlich begrenzte VIP Kampagne über WhatsApp, go-live in unter 24 Stunden. 28,5x Return on Spend bei 75,9% Open Rate. Tempo und Präzision als Conversion-Treiber.

edubily

edubily.de

€42.073

Umsatz aus Black Week

Hunderunde nutzte die Black Week für eine WhatsApp Kampagne an seine Hunde-Community und holte €42.073 Umsatz. Ein Anlass, eine Nachricht, direkter Umsatz.

Hunderunde

hunderunde.de

€20.764

Umsatz aus Black Week

SEPP'Manufaktur aus Südtirol brachte seine Spezialitäten in der Black Week über WhatsApp direkt zur Community. €20.764 Umsatz aus einer Kampagne. Handwerk trifft Direktvertrieb.

SEPP'Manufaktur

sepp-manufaktur.com

69,5x

Return on WhatsApp Spend

Hansegrün startete direkt mit der ersten WhatsApp Kampagne durch. €10.495 Umsatz bei €151 Kosten, ein 69,5x Return ab dem ersten Send. So sieht ein gelungener Channel-Start aus.

Hansegrün

hansegruen.de

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Ehrliches Feedback, auf den Punkt

Von Gründern und Teams aus dem DACH Raum.

Philipp Riedl

vetain

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Alle Kanäle, eine KI, inklusive ERP-Integration mit billbee und hands-on Customer-Support mit den Gründern auf Slack-Connect. Inklusive WhatsApp-Marketing und Email kommt auch dazu. Es war für uns ein Nobrainer von Gorgias zu armincx zu wechseln.

Nico Schlomm

Onemate

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Endlich ein KI-Workflow-Builder für den DACH-Ecom-Space.

Christoph Lung

Duschbrocken

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armincx integriert mit unserem gesamten Techstack und automatisiert sogar die Asana-Tickets für unsere Logistik. Ich bin von dem Tool schwer beeindruckt.

Dominik Englputzeder

myHarry

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Um ehrlich zu sein, sind wir schwer begeistert von dem Tool. Es ist genau das, was wir brauchen.

Eren Karacabay

vitabay

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Endlich eine KI, die nicht halluziniert.

Finn Fleischer

FarbenLöwe

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POV how to scale ecom business to 20M with 2,5 FTE im CS.

Joshua Vedder

Smilodox

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Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.

Mathé Booij

meubelbaas

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The marketing we can do with Chatarmin is insane and gives us a great return on investment

Oguzhan Soylu

Bems Home

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Effektives CRM Upgrade durch Features und 1A Support.

Benjamin Porten

Naughty Nuts

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Chatarmin überzeugt durch eine transparente Kostenstruktur, die uns volle Kontrolle bietet. Das "Done-for-you"-Paket spart uns enorm viel Zeit und Nerven, da wir von den Best Practices und Erfahrungen des Teams profitieren.

Julian Klewes

PAUL VALENTINE

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Chatarmin: Der Game-Changer für WhatsApp Marketing, günstiger und besser als HelloCharles.

Tobias J.

Braun Büffel

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Intuitive Bedienung und schnell im Support.

Marisa Boese

DR. VIVIEN KARL

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Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.

Matthias Leibitz

T1TAN

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Top Tool. Integriert sich in unseren kompletten Tech Stack.

Jakob Graf

HANS Brainfood

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Easy Integration mit Shopify und Klaviyo, einfaches Aufsetzen des gesamten Technischen. Direkte Erreichbarkeit der Kunden mit Öffnungsraten >85% und mega ROI auf die WhatsApp-Kosten. Perfekt für Top-Kunden und als exklusives Sales-Element.

Lisa Krapinger-Ruether

NEOH

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Chatarmin hilft unserem Unternehmen enorm, um unsere Neuigkeiten und Aktionen besser und schneller an die KundInnen zu bringen.

Florian Wimmer

Purora

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Effizientes Tool mit vielseitigen Funktionen, schneller Integration und kompetentem Team

Marc Schuler

MoleQlar

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Chatarmin hat eine extrem gute und umfangreiche Software für WhatsApp Marketing gebaut. Im Vergleich zu einigen größeren Wettbewerbern, besticht Chatarmin durch eine bessere Funktionalität sowie einen günstigeren Preis.

Florian Walz

snusHERO

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Chatarmin ist das beste Marketing Tool 2025! Chatarmin hat den Kundenzugang via Whatsapp skaliert möglich gemacht.

André Jonker

Mozart Bett

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Eindrucksvolle Software und starkes Team!

Felix T.

Rudelkönig

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Leichte Implementierung und super Zusammenarbeit.

Julian Peier

SizzleBrothers

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Super motiviertes Team, mit dem die Zusammenarbeit sehr viel Spaß macht!

Florian Bein

bedrop

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Sehr zufrieden mit Chatarmin - Super IT Team!

Pauline Broda

emma & noah

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Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!

Adrian Schnoewitz

Besser im Glas

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Das beste Tool für WhatsApp auf dem Markt.

André Pavic

waterdrop

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Fantastic support & solid integration with Klaviyo!

Häufige Fragen zu WhatsApp Marketing

Alles was du über WhatsApp Marketing und Chatarmin's WhatsApp Marketing Tool wissen musst

Ja. Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert, Server stehen in Frankfurt. Jede Einwilligung wird mit Zeitstempel gespeichert und ist jederzeit nachweisbar. Das Double-Opt-in ist technisch erzwungen, du kannst keine Kontakte ohne aktive Einwilligung bespielen.

WhatsApp ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz der meistgenutzte Messenger. 90%+ der Bevölkerung nutzt WhatsApp täglich. 450+ Brands im DACH-Raum nutzen Chatarmin aktiv. Die Opt-out-Rate liegt unter 0,2%, weil Kunden die Nachrichten als relevant wahrnehmen.

Der initiale Setup-Aufwand ist minimal, weil unser Customer Success Team den Aufbau aktiv übernimmt (wenn du willst). Nach dem Setup laufen deine Flows automatisch. Der laufende Aufwand beschränkt sich auf 1-4 Newsletter pro Monat. Die meisten CRM-Manager berichten von unter 2 Stunden Aufwand pro Woche nach dem Onboarding.

Nein. WhatsApp erfordert ein separates, kanalspezifisches Double-Opt-in. Bestehende Nummern aus deinem CRM dürfen nicht direkt bespielt werden. Opt-ins sammelst du über Pop-ups auf der Website, eine Checkbox im Checkout, QR-Codes auf Paketbeilagen oder Thank-You-Page-Widgets.

Die meisten Kunden sind innerhalb von 1-3 Tagen live. Das vollständige Setup inklusive Flows dauert normalerweise 1-2 Wochen. Unser CSM übernimmt den Aufbau aktiv, du musst nichts selbst konfigurieren. Nach dem Setup laufen deine Flows automatisch.

Nein. WhatsApp und E-Mail erreichen unterschiedliche Zielgruppen mit unterschiedlichem Verhalten. Durch den Klaviyo-Sync wird sichergestellt, dass Kunden nicht gleichzeitig per E-Mail und WhatsApp bespielt werden. WhatsApp eignet sich besonders für E-Mail-Nicht-Öffner: Kunden, die deine E-Mails ignorieren, erreichst du auf WhatsApp zuverlässig.

Wir können in der selben Woche noch live gehen! Erste Ergebnisse siehst du mit der ersten Kampagne. Warenkorbabbrecher-Flows greifen ab dem ersten Tag.

Ja. Chatarmin deckt beide Seiten ab: WhatsApp Marketing für Kampagnen und Flows, und armincx für automatisierten Kundenservice über WhatsApp und alle anderen Kanäle. Beide Produkte laufen über dieselbe Nummer. Deine Kunden schreiben dir auf WhatsApp, kaufen über einen Flow und bekommen Supportanfragen automatisch beantwortet. Alles in einem Tool.

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