Herausforderung
VETAIN, eine innovative Marke im Bereich nachhaltiger Lifestyle-Produkte, stand vor einer typischen Herausforderung: Wie lassen sich Restock-Ankündigungen so kommunizieren, dass sie maximale Aufmerksamkeit und Käufe generieren?
Klassische E-Mail-Ankündigungen und Social Media Posts erreichen zwar Teile der Community, aber verpuffen oft im Informationsrauschen. Ziel war es, mit einer klaren Botschaft, hoher Reichweite und direkter Conversion in kurzer Zeit Ergebnisse zu erzielen.
Lösung
Mit Chatarmin setzte VETAIN auf eine WhatsApp Restock-Kampagne für den Summer Sale.
Die Erfolgsfaktoren:
- Direkter Kanal – Kund:innen erhielten die Restock-Info unmittelbar auf WhatsApp.
- Knappe, klare Botschaft – die Kommunikation setzte auf Exklusivität und Verknappung („Jetzt wieder verfügbar“).
- Schneller Checkout – direkte Kauf-Links führten ohne Umwege zum Shop.
So entstand ein Setup, das sowohl Dringlichkeit als auch Exklusivität vermittelte und die Community direkt zum Handeln motivierte.
Ergebnisse
Die Kampagne erzielte beeindruckende Resultate:
- WhatsApp-Umsatz: €44.469,48
- WhatsApp-Kosten: €131,51
- Return on WhatsApp Spend (ROWS): 33,9x
- Conversion Rate: 4,7 %
- Average Order Value (AOV): €74,49
Fazit
Der Case von VETAIN zeigt, wie sich Restock-Kampagnen über WhatsApp effektiv skalieren lassen.
Mit einer einzigen Aktion generierte die Marke über €44.000 Umsatz, erreichte einen ROI von 33,9x und bewies erneut, dass WhatsApp der schnellste und direkteste Kanal für E-Commerce-Performance ist.
Ein besonderer Dank geht an Philipp Riedl für das Vertrauen in Chatarmin als Partner für VETAINs zukünftiges Wachstum.