Trendt Vision wollte Black Friday nicht einfach „auch über WhatsApp mitnehmen“, sondern den Kanal bewusst als Performance-Hebel einsetzen.
Mit einer klaren Early-Access-Mechanik, hoher Relevanz und sauberem Setup über chatarmin wurde WhatsApp zum umsatzstarken Kanal.
Das Ergebnis: 258,6x Return on WhatsApp Spend – und eine Kampagne, die zeigt, was möglich ist, wenn Permission, Timing und Technik perfekt zusammenspielen.
Die Ausgangslage: Viel Hype, wenig Spielraum für Streuverluste
Black Friday ist laut, teuer und hart umkämpft.
Trendt Vision stand vor der typischen Herausforderung vieler Fashion-Brands:
- steigende Ad-Kosten
- überfüllte Postfächer
- sinkende Aufmerksamkeit
Die Frage war nicht ob Black Friday gespielt wird, sondern wie man sich vom Rest abhebt – ohne Budget zu verbrennen.
Die Strategie: Early Access statt Massenrabatt
Statt auf breite Discounts setzte Trendt Vision auf ein klares Prinzip:
Exklusivität schlägt Lautstärke.
Über WhatsApp erhielten Nutzer:innen:
- frühzeitigen Zugang zur Black Friday Aktion
- klare Verknappung („Limited Stock. No Restock.“)
- persönliche, direkte Ansprache im Chat
WhatsApp wurde damit nicht als Push-Kanal genutzt, sondern als VIP-Zugang – unterstützt durch die Infrastruktur von chatarmin.
Die Ergebnisse: Performance auf Black-Friday-Niveau – ohne Black-Friday-Stress
Die Zahlen sprechen für sich:
- €358.100,00 WhatsApp Umsatz
- €1.384,75 WhatsApp Kosten
- 258,6x Return on WhatsApp Spend
- 76,3% Open Rate
- 17,9% Conversion Rate
- €138,42 Average Order Value
WhatsApp war nicht nur ein zusätzlicher Kanal – sondern einer der profitabelsten Umsatztreiber der gesamten Aktion.
Warum das funktioniert hat
- Maximale Aufmerksamkeit: WhatsApp-Nachrichten werden gelesen – nicht ignoriert
- Relevanz statt Reichweite: Nur Nutzer:innen mit echtem Interesse
- Perfektes Timing: Early Access vor dem allgemeinen Black-Friday-Rauschen
- Klare Botschaft: Kein Blabla, kein Spam – sondern ein konkretes Angebot
Der richtige Partner entscheidet über den Erfolg
WhatsApp-Marketing sauber aufzusetzen ist komplex.
Mit chatarmin wird daraus ein Wettbewerbsvorteil, der direkt in Umsatz übersetzt.
Über chatarmin.com
chatarmin ist die führende WhatsApp-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen in der DACH-Region. Mit Fokus auf DSGVO-Konformität, Performance und User Experience ermöglicht chatarmin Brands, WhatsApp als profitablen Vertriebskanal zu nutzen – ohne technische Komplexität.