Smilodox hat am Black Friday nicht einfach mitgemacht – sie haben WhatsApp als Umsatzmaschine eingesetzt.
Während viele Brands im Black-Friday-Lärm untergehen, hat Smilodox einen klaren, direkten Kanal genutzt: WhatsApp. Das Ziel war simpel, aber anspruchsvoll: maximale Relevanz, keine Streuverluste und ein Angebot, das im richtigen Moment landet.
Das Ergebnis? Ein Black Friday, der intern wahrscheinlich noch lange zitiert wird.
Die Ausgangslage: Black Friday ohne Kompromisse
Smilodox ist eine etablierte E-Commerce-Brand mit einer kaufstarken Community. Doch auch mit starker Marke bleibt Black Friday eine Herausforderung:
- E-Mail-Postfächer sind überfüllt
- CPMs explodieren
- Aufmerksamkeit ist knapp Die Frage war nicht ob ein Angebot gesendet wird, sondern wie es bei den richtigen Kund:innen wirklich ankommt.
Die Strategie: Permission, Timing und Klarheit
Gemeinsam mit chatarmin setzte Smilodox auf eine fokussierte WhatsApp-Kampagne:
- Klare Black-Friday-Botschaft ohne Ablenkung
- Mobil-optimiert, kurz, direkt, relevant
- Versand zum perfekten Zeitpunkt – wenn Kaufintention am höchsten ist Kein Rabattsalat. Kein Overengineering. Nur ein Angebot, das genau dort landet, wo es gesehen wird.
Die Ergebnisse: Zahlen, die für sich sprechen
Die Performance der Kampagne zeigt, was möglich ist, wenn Kanal und Message matchen:
