Ausgangssituation
Die SEPP'Manufaktur® Südtirol, bekannt für ihre hochwertigen Südtiroler Spezialitäten wie Speck und Feinkost, wollte die Black Week nutzen, um über WhatsApp direkten Umsatz zu generieren.
Das Ziel: bestehende Kunden aktivieren, Neukunden gewinnen und den Umsatz während der heißesten E-Commerce-Woche des Jahres steigern.
Lösung: Black Week Kampagnen mit Chatarmin
Mit Chatarmin setzte SEPP'Manufaktur® drei gezielte WhatsApp-Kampagnen um – zum Start, mitten in der Woche und zum großen Finale:
- Hohe Frequenz ohne Nervfaktor: Kunden wurden über mehrere Touchpoints begleitet.
- Shopify-Integration für personalisierte Produktempfehlungen und automatisches Tracking.
- Effizienz: volle Kostenkontrolle durch Chatarmins Pricing-Modell ohne Marge auf Meta-Kosten.
Ergebnisse
Die Black Week Kampagnen von SEPP'Manufaktur® lieferten eindrucksvolle Resultate:
- €20.764,88 Umsatz über WhatsApp 💰
- €3.000,21 WhatsApp-Kosten
- 6,91x ROWAS 🚀
- €121,42 AOV 📦
Fazit
Die Case Study von SEPP'Manufaktur® zeigt: WhatsApp ist der perfekte Kanal, um Black Week Umsätze hochprofitabel zu skalieren.
Dank klarer Strategie, gezielter Segmentierung und hervorragender Kostenstruktur gelang es, mehr als €20.000 Umsatz zu erzielen – bei einem starken 6,91x Return on WhatsApp Spend.
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