OLAKALA® nutzte die Black Week nicht für eine einzelne große Rabatt-Botschaft, sondern für mehrere gezielte WhatsApp-Kampagnen, perfekt getimt entlang der Shopping-Hochphase. Das Ergebnis: messbarer Umsatz, extrem hoher ROI und ein Kanal, der klar performte, während andere überliefen.
Die Ausgangslage: Black Week = Aufmerksamkeit im Ausnahmezustand
Black Week bedeutet für E-Commerce-Brands vor allem eins:
überfüllte Postfächer und steigende Ad-Kosten.
OLAKALA® stand vor der Herausforderung, trotz Angebotsflut sichtbar zu bleiben, ohne Rabattschlachten zu verlieren oder die eigene Brand zu verwässern.
Die Lösung: WhatsApp als direkter, persönlicher Vertriebskanal – sauber orchestriert und technisch skalierbar.
Die Strategie: Mehrere Kampagnen statt eines großen Schusses
Statt alles auf eine Nachricht zu setzen, entschied sich OLAKALA® für mehrere WhatsApp-Kampagnen über die gesamte Black Week hinweg.
Der Fokus lag auf:
- klaren Botschaften pro Kampagne
- hoher Relevanz für die Abonnent:innen
- einer frictionlosen Customer Experience
chatarmin übernahm dabei die technische Basis: Versandlogik, DSGVO-konformes Opt-in, sauberes Tracking und eine stabile Performance – auch bei hoher Versandfrequenz.
Die Ergebnisse: Wenn Relevanz auf Reichweite trifft
Die Zahlen sprechen für sich:
- €69.264,44 WhatsApp Umsatz
- €1.125,83 WhatsApp Kosten
- 61,5x Return on WhatsApp Spend
- €136,35 Average Order Value
- 14,2% Click Rate
Warum das funktioniert hat
Der Erfolg war kein Zufall, sondern das Ergebnis aus drei Faktoren:
1. Permission statt Push
Alle Empfänger:innen hatten aktiv zugestimmt. Kein Streuverlust, keine genervten Nutzer.
2. Kanalgerecht statt Copy-Paste
Die Kampagnen waren für WhatsApp geschrieben – kurz, klar, relevant.
3. Die richtige Plattform im Hintergrund
chatarmin sorgte dafür, dass Timing, Zustellbarkeit und Tracking exakt ineinandergreifen.
So wurde WhatsApp von einem Kommunikationskanal zu einem echten Umsatztreiber.
Fazit: Black Week kann profitabel sein – wenn der Kanal stimmt
OLAKALA® hat gezeigt, dass WhatsApp nicht nur ein Add-on ist, sondern ein strategischer Sales-Kanal, der gerade in Peak-Zeiten seine Stärke ausspielt.
Der richtige Partner entscheidet über den Erfolg
WhatsApp-Marketing sauber aufzusetzen ist komplex.
Mit chatarmin wird daraus ein Wettbewerbsvorteil, der direkt in Umsatz übersetzt.
Über chatarmin.com
chatarmin ist die führende WhatsApp-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen in der DACH-Region. Mit Fokus auf DSGVO-Konformität, Performance und User Experience ermöglicht chatarmin Brands, WhatsApp als profitablen Vertriebskanal zu nutzen – ohne technische Komplexität.