OFFSET Nutrition ist eine Supplements Marke, die hauptsächlich Kunden in England und Deutschland bedient. Als DTC-Marke hat sie beschlossen, eine WhatsApp-Abonnentenbasis aufzubauen, um Kunden auf einer persönlicheren Ebene anzusprechen. Das Hauptziel bestand darin, Kunden zu erreichen, die nicht auf E-Mail-Marketingstrategien ansprachen.
Unser Ansatz
Beim Aufbau einer WhatsApp-Abonnentenliste aus einer bestehenden E-Mail-Liste müssen wir darauf achten, Kannibalisierung zu vermeiden. Dank unserer Klaviyo-Verbindung und der Shopify-Integration konnten wir einen reibungslosen Übergang erreichen. Wir haben eine Strategie für den Willkommensfluss entwickelt, um Kunden einzuladen, sich für unseren WhatsApp-Newsletter anzumelden und einen Rabatt von 10 % auf die gesamte Website zu erhalten. Neuen Abonnenten wurde außerdem ein früher Zugang zu allen Angeboten und exklusiven Deals vor anderen Kunden versprochen. Diese Strategie hat erstaunlich gut funktioniert, da wir über 1.000 Anmeldungen und einen enormen ROWAS verzeichneten.
Unsere Ergebnisse
38.000 € Umsatz für den ersten Willkommensfluss auf WhatsApp. 262.000 € Umsatz in 8 Monaten erfasst!
Unsere Willkommensfluss-Strategie auf WhatsApp hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir haben die folgenden Ergebnisse erzielt:
1522 Anmeldungen
369-facher ROAS
25,01 € Umsatz pro Anmeldung
Und das alles für 103,67 € für WhatsApp! In den nächsten Wochen konnten wir einen Anstieg von 17.000 neuen Abonnenten für den WhatsApp-Newsletter verzeichnen.
Diese Ergebnisse sind ein echter Beweis dafür, was passiert, wenn man sich einen treuen und vertrauenswürdigen Kundenstamm aufbaut. Die Zahl der Anmeldungen für unseren Opt-in-Flow auf WhatsApp hat bewiesen, dass WhatsApp-Marketing für Lebensmittel- und Ernährungsmarken, die sich um die Treue ihrer Kunden bemüht haben, sehr effektiv ist.
Nächste Schritte
Wir erwarten in den kommenden Monaten aufgrund der Kundenbindung sowohl auf WhatsApp als auch per E-Mail noch mehr Umsatz! Wir rechnen in den nächsten Monaten mit einem Umsatz von 1 Million Euro oder mehr, wenn sich dieser Trend fortsetzt. WhatsApp-Marketing kann sich etwas schleppend entwickeln, insbesondere am Anfang. Mit der Zeit gibt es jedoch immer eine erhebliche Rendite.
