Während viele E-Commerce-Brands in der Black Week um Aufmerksamkeit kämpfen, hat Mozart Bett WhatsApp gezielt als Performance-Kanal eingesetzt – und damit gezeigt, wie stark WhatsApp gerade bei hochpreisigen Produkten funktioniert.
Mit mehreren, sauber orchestrierten WhatsApp-Kampagnen rund um Black Week, Black Friday und Cyber Monday wurde WhatsApp zum umsatzstärksten Direktkanal der Woche.
Die Ausgangslage: Black Week mit High-AOV-Produkten
Mozart Bett verkauft hochwertige Betten mit einem durchschnittlichen Bestellwert jenseits der 3.000 €.
Klassische Black-Week-Kanäle bringen hier oft viel Traffic – aber wenig Abschluss.
Die Herausforderung:
- Hoher AOV → längere Entscheidungsprozesse
- Black Week → Preisdruck & Reizüberflutung
- Ziel: Umsatz skalieren, ohne die Marke zu entwerten
Die Lösung: WhatsApp als direkter, vertrauensvoller 1:1-Kanal.
Die Strategie: Mehrere WhatsApp Touchpoints statt einer Kampagne
Statt einer einzelnen Black-Friday-Nachricht setzte Mozart Bett auf eine Sequenz aus mehreren Kampagnen, perfekt abgestimmt auf den Kaufzeitpunkt:
Black Week Reminder
Frühzeitige Aktivierung mit exklusiven VorteilenBlack Friday Kampagne
Klare Angebotsstruktur, zeitliche Verknappung, starke Call-to-ActionsCyber Monday Push
Letzte Chance, kombiniert mit Preiserhöhungskommunikation
Jede Nachricht hatte ein klares Ziel: Relevanz + Timing + Vertrauen – ausgespielt über chatarmin, voll DSGVO-konform und performance-optimiert.
Die Ergebnisse: WhatsApp als Umsatzmaschine 🚀
Die Zahlen sprechen für sich:
- €220.942,54 Umsatz über WhatsApp
- €3.056,91 WhatsApp Kosten
- 72,3x Return on WhatsApp Spend
- €3.249,16 Average Order Value
- €8,16 Revenue pro Empfänger
Besonders stark:
WhatsApp funktioniert nicht nur für Impulskäufe – sondern auch für hochpreisige, erklärungsbedürftige Produkte.
Warum das funktioniert hat
1. Vertrauen statt Werbung
WhatsApp fühlt sich nicht wie Marketing an – sondern wie eine persönliche Empfehlung.
2. Perfektes Timing
Preisanpassungen, Deadlines und Verknappung wurden klar kommuniziert – ohne Druck, aber mit Wirkung.
3. Klare Angebotslogik
Keine verwirrenden Codes, keine Rabatt-Orgie – sondern transparente Vorteile.
4. Die richtige Plattform
Mit chatarmin konnte Mozart Bett WhatsApp skalieren, messen und optimieren – ohne operativen Overhead.
Der richtige Partner entscheidet über den Erfolg
WhatsApp-Marketing sauber aufzusetzen ist komplex.
Mit chatarmin wird daraus ein skalierbarer Performance-Kanal, der direkt Umsatz liefert.
Über chatarmin.com
chatarmin ist die führende WhatsApp-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen in der DACH-Region. Mit Fokus auf DSGVO-Konformität, Performance und User Experience ermöglicht chatarmin Brands, WhatsApp als profitablen Vertriebskanal zu nutzen – ohne technische Komplexität.