Elfbar ist ein Unternehmen, das verschiedene Arten von Vape-Materialien für Zielgruppen in ganz Kanada, Großbritannien und Europa herstellt. Zur Feier seines zweijährigen Bestehens beschloss es, eine WhatsApp-Marketingkampagne durchzuführen, um Zielgruppen anzusprechen und sie zur Teilnahme am Jubiläumsverkauf zu ermutigen.
Die Herausforderung
Elfbar wollte zum ersten Mal mit WhatsApp-Marketing experimentieren. Sie benötigten eine Plattform, die ihre Zielgruppen im Vergleich zu E-Mails und anderen Social-Media-Marketingstrategien auf einer persönlicheren Ebene ansprechen würde. Da Elfbar noch nie WhatsApp-Marketing eingesetzt hatte, bestand die Herausforderung darin, ihre Zielgruppen auf möglichst authentische Weise zu erreichen und sie zur Teilnahme am Jubiläumsverkauf zu bewegen. Unsere Strategie
Für eine D2C-Marke wie Elfbar bestand unser Ziel darin, mit der Zielgruppe auf eine Weise zu kommunizieren, die sie zu schätzen weiß. Wir haben eine sehr spezifische Kampagnenbotschaft entworfen, die das Jubiläum und den damit verbundenen Rabatt hervorhebt. Mit unseren integrierten Zendesk- und Woocommerce-Lösungen konnten Kunden direkt auf WhatsApp Anfragen stellen und ihre Einkäufe überwachen. Wir wollten die Leistungsfähigkeit einer soliden WhatsApp-Marketingstrategie demonstrieren, und unsere Strategie spiegelte dies zu 100 % wider.
Unsere Ergebnisse
74 % Öffnungsrate
Diese hohe Öffnungsrate zeigt, wie überzeugend unsere Kampagnenbotschaft war. Sie übertrifft die typische Öffnungsrate für andere Marketingkanäle wie E-Mails. Dies zeigt, dass die Zielgruppe den Verkauf spannend fand und sich darauf einlassen wollte.
42 % Klickrate
Von den 74 % der Nutzer, die die Nachricht geöffnet haben, hat mehr als die Hälfte mit dem Inhalt interagiert. Für eine Marke, die zum ersten Mal WhatsApp-Marketing betreibt, ist dies eine beeindruckende Zahl, da sie darauf hindeutet, dass die Zielgruppe die Kampagne zu 100 % authentisch und die Botschaft attraktiv genug fand, um sich darauf einzulassen.
11.488 € Umsatz bei 116 € WhatsApp-Ausgaben!
Unsere Kampagne brachte in den ersten 24 Stunden einen Umsatz von sage und schreibe 11.000 € ein! Das Projekt hat sich vollständig bezahlt gemacht und darüber hinaus noch mehr eingebracht. Bei WhatsApp-Ausgaben von 116 € liegt der ROI bei über 9000 %, was eine äußerst erfolgreiche WhatsApp-Marketingkampagne darstellt. Dieser Wert entspricht auch einer Konversionsrate von 11,3 %, was für eine erstmalige Kampagne mit einer brandneuen Zielgruppe hervorragend ist.
Nächste Schritte
Unsere Ergebnisse aus diesem zweiten Jubiläumsverkauf für Elfbar zeigen deutlich den Wert von WhatsApp als Marketingkanal für DTC-Marken. Die Möglichkeit, die Zielgruppe auf persönlicher Ebene zu erreichen, garantiert fast immer mehr Engagement und letztlich mehr Umsatz. Wir freuen uns darauf, in Zukunft weitere Kampagnen für Elfbar durchzuführen und weitere Erkenntnisse zu sammeln.
