Cusbclo ist eine deutsche Bekleidungsmarke, die Kunden weltweit bedient. Das Unternehmen arbeitet seit Januar mit Chatarmin zusammen und hat mit minimalen Ausgaben beträchtliche Umsätze erzielt. Cusblo verfolgte mit dem WhatsApp-Marketing das Ziel, Leads zu generieren und den Umsatz in verschiedenen Zielgruppen zu steigern.
Die Herausforderung
Cusbclo wollte WhatsApp-Marketing für einige der Verkaufs-/Produkteinführungen, die sie für dieses Jahr geplant hatten, testen. Sie beschlossen, sich ein wenig von ihren herkömmlichen Marketingkanälen wie E-Mails und anderen Social-Media-Plattformen abzuwenden und WhatsApp in die Liste aufzunehmen. Ihre vorherigen Kampagnen auf anderen Kanälen brachten im Vergleich zu den aufgewendeten Kosten nur geringe Ergebnisse. Sie benötigten einen direkteren und persönlicheren Ansatz für die Kundenbindung, und WhatsApp war die perfekte Lösung für ihr Unternehmen.
Unsere Strategie
Wir haben eine umfassende WhatsApp-Marketingstrategie umgesetzt, die auf direkte Kommunikation ausgerichtet ist. Durch die Analyse der Kundendaten konnten wir unsere Nachrichten auf verschiedene Zielgruppen und Präferenzen zuschneiden. Wir haben automatisierte Nachrichtenflüsse für Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe, Produkteinführungen, spannende Rabatte usw. entwickelt. Unser Ziel war es, über WhatsApp so viele Menschen wie möglich auf verschiedene Kampagnen im Laufe des Jahres aufmerksam zu machen.
Unsere Ergebnisse – 188.915 € Gesamteinnahmen!
Seit Januar haben wir auf WhatsApp Einnahmen in Höhe von sage und schreibe 188.915 € verzeichnet, bei Ausgaben von nur 11.341 €.
In weniger als einem Jahr hat Cusbclo mit WhatsApp-Marketingausgaben von nur 11.341 € einen Umsatz von über 180.000 € erzielt. Diese beeindruckende Rendite hat die Wirksamkeit all unserer Direktnachrichten-Strategien unter Beweis gestellt.
Zum Beispiel hat allein die B-Day-Kampagne einen Umsatz von 42.000 Euro eingebracht. Unsere Strategie des Warenkorbabbruchs hat bei einem Umsatz von 39 Euro fast 6.000 Euro eingebracht. Andere Kampagnen wie die Early-Bird-Aktion haben im Vergleich zu den Ausgaben einen beträchtlichen Umsatz erzielt. Seit Anfang des Jahres haben unsere WA-Marketingstrategien eine stabile Rendite von 16,6-mal unseren Ausgaben eingebracht.
Durch unsere gezielte WhatsApp-Marketingstrategie hat die Bekleidungsmarke ihren Ansatz zur Kundenbindung verändert und ihren Umsatz deutlich gesteigert. Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie stark personalisierte Kommunikation über WhatsApp-Marketing den Umsatz steigern kann.
