Wie ARCTA mit einem WhatsApp Gewinnspiel 39,7x ROI erzielte

Herausforderung

ARCTA, eine Outdoor- und Lifestyle-Marke, suchte nach einer Möglichkeit, ihre Reichweite auf Social Media nicht nur in Engagement, sondern auch in messbare Verkäufe zu verwandeln. Gewinnspiele waren für die Marke schon ein etabliertes Mittel, um Aufmerksamkeit zu schaffen – doch bisher fehlte die direkte Verbindung zwischen Teilnahme und Kauf.

Die Frage lautete: Wie können wir Leads aus Social Media in zahlende Kund:innen überführen?

Lösung

Mit Chatarmin setzte ARCTA auf ein innovatives Setup:

• . Social-Media-Gewinnspiel – Interessierte konnten über Instagram und Facebook am Gewinnspiel teilnehmen.
• . Lead-Erfassung über WhatsApp – die Teilnahme lief über WhatsApp, wodurch die Marke sofort valide Kontakte gewann.
• . Cleveres Nachfass-Angebot – bei der Auslosung erhielten die Nicht-Gewinner:innen einen €50-Gutschein als Trostpreis direkt via WhatsApp.

So entstand eine nahtlose Customer Journey: vom Social Media Engagement zum WhatsApp-Opt-in – und schließlich zum Kauf.

Ergebnisse

Die Kampagne übertraf alle Erwartungen:

• WhatsApp-Umsatz: €8.347,00
• WhatsApp-Kosten: €210,15
• Return on WhatsApp Spend (ROWS): 39,7x
• Empfänger:innen: 1.849
• Öffnungsrate: 88,2 %
• Revenue per Recipient (RPR): €4,51

Fazit

Der Case von ARCTA zeigt, wie Gewinnspiele in Kombination mit WhatsApp nicht nur Reichweite, sondern auch direkte Umsätze schaffen können.

Mit einer Öffnungsrate von über 88 % und einem ROI von 39,7x verwandelte ARCTA ein einfaches Gewinnspiel in einen hocheffektiven Sales-Kanal – und baute gleichzeitig eine wertvolle WhatsApp-Kontaktliste für künftige Kampagnen auf.