Ausgangssituation
Die vitaform GmbH & Co. KG, ein traditionsreiches deutsches Schuh- und Modeunternehmen, nutzt gezielt saisonale Aktionen, um ihre Community zu aktivieren.
Für die beliebte Lammfellwoche wollte vitaform testen, wie WhatsApp im Vergleich zu E-Mail und Social Media performt – mit Fokus auf Umsatz, Öffnungsraten und ROI.
Lösung: WhatsApp-Kampagnen mit Chatarmin
Mit Chatarmin setzte vitaform eine zweistufige WhatsApp-Kampagne auf:
- Shopify-Integration für personalisierte Produktempfehlungen.
- Hohe Reichweite dank WhatsApp mit überdurchschnittlichen Öffnungsraten.
- Kosteneffizienz durch Chatarmins Pricing ohne zusätzliche Margen auf Meta-Kosten.
Die Kampagne wurde in zwei Nachrichten-Wellen ausgerollt.
Ergebnisse
Erste Nachricht:
- €11.611,30 Umsatz
- €602,01 WhatsApp-Kosten
Zweite Nachricht:
- €5.693,25 Umsatz
- €0,00 WhatsApp-Kosten
Gesamt:
- €17.304,55 Umsatz 💰
- €602,01 WhatsApp-Kosten
- €219 AOV 📦
- 85,7% Öffnungsrate
- 28,7X ROAS 🚀
Fazit
Die Lammfellwochen-Kampagne von vitaform beweist: WhatsApp ist ein Umsatz-Booster – selbst bei saisonalen Aktionen.
Dank hyperpersonalisierter Kommunikation, nahezu perfekter Öffnungsraten und minimaler Kosten konnte vitaform in wenigen Tagen über €17.000 Umsatz erzielen – mit einem beeindruckenden ROAS von 28,7x.
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