Herausforderung
Smilodox ist eine der führenden deutschen Marken im Bereich Athleisure und Fitnesswear. Das Unternehmen steht für hochwertige, performance-orientierte Sportbekleidung, die Stil und Funktion verbindet. Wie viele D2C-Brands kämpft Smilodox mit einer immer höheren Konkurrenz im digitalen Raum: insbesondere in E-Mail und Social Ads, wo Öffnungsraten und Aufmerksamkeit kontinuierlich sinken.
Das Ziel: Innerhalb weniger Tage maximalen Umsatz mit minimalem Streuverlust erzielen – und das über einen Kanal, den wirklich jede:r nutzt.
Lösung
Gemeinsam mit Chatarmin setzte Smilodox auf eine gezielte WhatsApp-Broadcast-Kampagne, um den Start des Summer Sales direkt auf die Smartphones der Kund:innen zu bringen.
Die Message: klar, relevant und perfekt getimed.
Durch personalisierte Inhalte und intelligente Segmentierung wurde die Kampagne **in Echtzeit an Tausende Empfänger:innen** ausgespielt – ohne Spam, aber mit maximaler Conversion-Power.
Ergebnisse
Die Zahlen sprechen für sich:
- €261.676,06 Umsatz über WhatsApp
- €27.181,46 Kosten
- 9,6x Return on WhatsApp Spend (ROWS)
- €2,07 Umsatz pro Empfänger:in
- €105,94 durchschnittlicher Warenkorbwert
Smilodox konnte mit einer einzigen WhatsApp-Kampagne mehr Umsatz in kürzerer Zeit erzielen als mit traditionellen E-Mail-Blasts oder Paid Social Ads.
Ein Paradebeispiel für Direct-to-Consumer-Kommunikation, die performt statt nervt.
Fazit
“Die Kampagne war ein Volltreffer. WhatsApp ist für uns kein Experiment mehr – es ist fester Bestandteil unserer Marketingstrategie.”
— Mesut K. & Uwe Schüder, Smilodox
Mit Chatarmin als Technologie-Partner konnte Smilodox eindrucksvoll zeigen, dass WhatsApp nicht nur Reichweite schafft – sondern echten, messbaren Umsatz.
Und das Beste: Das Q4 hat gerade erst begonnen. 🚀