YFM® hatte WhatsApp lange auf dem Zettel – aber nie als echten Umsatzkanal genutzt. Kein Setup, keine Opt-ins, kein Flow. Kurz gesagt: €0 Umsatz über WhatsApp.
Gemeinsam mit Invisible Brands GmbH und chatarmin.com änderte sich das radikal. Innerhalb von nur 30 Tagen wurde WhatsApp vom ungenutzten Kanal zum umsatzstärksten Performance-Hebel im Marketing-Mix.
Das Ziel war klar:
Ein sauberer Start, volle DSGVO-Konformität und ein System, das skaliert – ohne Spielereien, sondern mit Fokus auf Umsatz.
Die Ausgangslage: Viel Potenzial, kein System
YFM® ist eine starke Brand mit hoher Nachfrage – aber:
- Kein WhatsApp-Kanal
- Keine strukturierte Opt-in-Strategie
- Keine Automationen
- Kein messbarer Umsatz über Messaging
WhatsApp war da, wo viele Brands stehen: theoretisch spannend, praktisch ungenutzt.
Der Welcome Flow
Der Welcome Flow wurde zum mit Abstand größten Hebel im gesamten Setup.
Warum?
Weil hier Aufmerksamkeit, Interesse und Kaufbereitschaft perfekt zusammenfallen.
Neue Abonnent:innen:
- haben aktiv zugestimmt
- erwarten Kommunikation
- sind emotional nah an der Brand
Die Ergebnisse nach 30 Tagen
- €225.875,64 WhatsApp Umsatz
- €10.557,38 WhatsApp Kosten
- 21,9x Return on WhatsApp Spend
- €109,78 Average Order Value
- 24.838 neue WhatsApp Opt-ins
Von €0 auf über €225k – in 30 Tagen.
Warum das funktioniert hat
WhatsApp ist kein Trend – es ist Infrastruktur
Mit über 90% Nutzung in der DACH-Region ist WhatsApp der Kanal, auf dem Kund:innen erwarten, mit Marken zu interagieren. Wer hier kein System hat, lässt Umsatz liegen.
Permission schlägt Reichweite
24.838 Opt-ins in 30 Tagen – freiwillig, aktiv und hochrelevant.
Lieber weniger Kontakte, die wirklich wollen, als große, kalte Verteiler.
Automationen sind der wahre Umsatzhebel
Der Welcome Flow allein erzielte über €100k Umsatz.
Nicht durch Masse – sondern durch Timing, Relevanz und Klarheit.
Der richtige Partner entscheidet über den Erfolg
WhatsApp-Marketing sauber aufzusetzen ist komplex.
Mit chatarmin wird daraus ein skalierbarer Wettbewerbsvorteil, der direkt Umsatz bringt.
Über chatarmin.com
chatarmin ist die führende WhatsApp-Marketing-Plattform für E-Commerce-Unternehmen in der DACH-Region. Mit Fokus auf DSGVO-Konformität, Performance und User Experience ermöglicht chatarmin Brands, WhatsApp als profitablen Vertriebskanal zu nutzen – ohne technische Komplexität.