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Help Scout rechnet zweistufig ab: pro User und 0,75 $ pro KI-Resolution, dazu Add-ons für Postfächer und Docs-Sites. Wir schlüsseln die Pläne 2026 auf und zeigen, worauf ein Shopify- und DACH-Shop achten sollte.

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Intercom rechnet zweiteilig ab: Seats plus Verbrauch aus Fin-Resolutions und Kanalgebühren. Wir ordnen die Preislogik 2026 aus DACH-E-Commerce-Sicht ein, mit Rechenbeispiel, Euro-Umrechnung und der Frage, wann ein spezialisiertes Tool besser passt.

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Kustomer Preise 2026 aus E-Commerce-Sicht: Enterprise ab $89, Ultimate ab $139, plus 8-Platz-Minimum, KI-Add-ons und Setup. Mit Rechenbeispiel, Conversation-Based-Modell und ehrlichem Go/No-Go für DACH-Shops.

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LiveAgent Preise 2026: 4 Pläne ab $15/Agent/Monat. Versteckte Kosten bei Social Media, WhatsApp via Drittanbieter und Branding-Removal – alle Details im Check.

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Mateo Preise 2026: hellomateo zeigt keine Paketpreise mehr. Wir erklären, wovon der Preis abhängt, welche WhatsApp-Gebühren seit Oktober 2026 dazukommen und welche Fragen du im Beratungsgespräch stellen solltest.

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Melibo Preise 2026: Alle Tarife von Essential bis Enterprise, Setup-Kosten, Flatrate-Modell & Marktvergleich. Inkl. Preiserhöhung 2025.

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moin.ai Preise 2026 im Check: Starter ab 475 €, Business ab 725 €, Professional ab 2.000 €. Setup-Kosten, Add-ons, Limits und für wen sich der Premium-Invest wirklich lohnt.

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Respond.io Preise 2026 ehrlich erklärt: Starter, Growth, Advanced & Enterprise mit MAC-Kostenfalle, Overage Fees, Calling-Einschränkungen und Authentication-International. Drei reale Szenarien durchgerechnet — plus armincx als DACH-Alternative.

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Replyco rechnet wahlweise pro Ticket oder pro User ab. Wir zerlegen beide Modelle, die 4%-Formel zur Planwahl und die Overage-Falle im Q4. Plus eine klare Einordnung, für welche DACH- und Shopify-Seller sich der Helpdesk lohnt.

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Re:amaze Preise 2026 im Faktencheck: Per-Seat ab 29 $ oder Starter ab 59 $, dazu die Kosten für SMS, Voice, KI-Limits und Enterprise. Mit DSGVO-Einordnung für E-Commerce-Teams im DACH-Raum.

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Richpanel hat sein Pricing umgestellt: weg vom 29-Dollar-Seat, hin zum KI-Agenten für 500 $/Monat plus Seats und Credits. Was das real kostet, was sich geändert hat und worauf DACH-Shops bei DSGVO, Sprache und Integrationen achten sollten.

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Sinch Engage Preise 2026 im Überblick: Alle Pläne, versteckte Kosten für WhatsApp-Add-Ons, Meta-Gebühren, KI-Chatbot-Zuschläge und Kündigungsfristen – ehrlich analysiert für E-Commerce im DACH-Raum.