Chatarmin Studien
Aggregierte Erstanbieter-Daten aus der Chatarmin-Plattform – echte Zahlen aus echten Shops zu WhatsApp, KI-Automatisierung und E-Commerce-Support.
Im Black-Friday-Monat bringt eine WhatsApp-Nachricht €1,72 Umsatz.
Wie effizient WhatsApp-Kampagnen im November sind. Umsatz pro Nachricht, Anteil am Jahresumsatz und der Vergleich mit dem Rest des Jahres, aus den Daten von 382 Brands.
382 Brands · 6,47 Mio. Nachrichten im November · Juni 2025 – Juni 2026
Jedes 3. Support-Ticket ist automatisiert.
Was KI im E-Commerce-Kundenservice wirklich leistet – Daten aus 131 Shops und 2,9 Mio. gelösten Tickets.
131 Shops · 2,9 Mio. Tickets · Juni 2025 – Juni 2026 · Echte Produktionsdaten
Eine gute WhatsApp-Öffnungsrate liegt bei 72 %.
Was die Öffnungsrate von WhatsApp-Kampagnen wirklich misst. Median, gewichteter Durchschnitt und der Unterschied zwischen Sende- und Zustellbasis, aus den Daten von 382 Brands.
Juni 2025 – Juni 2026
Ein Warenkorbabbrecher-Kontakt bringt €9,65 Umsatz.
Was automatisierte WhatsApp-Flows im E-Commerce leisten. Daten aus 18,3 Mio. Flow-Kontakten und vier Flow-Typen, Juni 2025 bis Juni 2026.
Juni 2025 – Juni 2026
Eine WhatsApp-Nachricht bringt je nach Monat €0,74 bis €1,72 Umsatz.
Wie stark WhatsApp Marketing im E-Commerce übers Jahr schwankt. Umsatz pro Nachricht für zwölf Monate, der November-Peak, das Dezember-Tief und warum Flows die Kurve glätten. Daten aus 382 Brands.
382 Brands · Juni 2025 – Juni 2026
Jede WhatsApp-Nachricht bringt €1,03 Umsatz.
Was WhatsApp Marketing im E-Commerce wirklich leistet – echte Plattformdaten aus 382 Brands, 49,3 Mio. Kampagnen-Nachrichten und einem vollen Jahr.
382 Brands · Juni 2025 – Juni 2026