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Marketing mit WhatsApp: 6 Hacks für dein Black Friday Marketing über WhatsApp

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By Johannes Mansbart

CEO & Co-Founder, chatarmin.com

Zuletzt geändert: October 07, 2024

WhatsApp Strategie

☝️ Das Wichtigste in Kürze

  • Verkaufssteigerung mit WhatsApp: Nutze WhatsApp für das Marketing während des Black Friday und Cyber Monday, um die Verkäufe für D2C-E-Commerce-Unternehmen zu steigern, insbesondere für solche, die Shopify und Klaviyo verwenden. Konzentriere dich auf Leadgenerierung und -konvertierung, um in Q4 und Q1 erfolgreich zu sein.
  • Effektives Influencer-Marketing: Zusammenarbeit mit Influencern zur Gewinnung günstiger Leads. Beispiel: "Kloster Kitchen" generierte 800 Leads in 24 Stunden durch ein Adventskalender-Giveaway und erreichte dabei einen CPL von etwa 2 €.
  • WhatsApp Chatstart Ads: Nutze diese Anzeigen, um deine CPLs zu senken. Sie sind ein effektives Werkzeug zur Leadgenerierung vor dem Black Friday.
  • Mobile Popup Leadgen: Implementiere mobile Popups für die WhatsApp-Leadgenerierung, die besser als E-Mail-Formulare abschneiden, indem sie Probleme wie das Ausfüllen von Formularen, Double-Opt-In-Verluste und Zustellprobleme eliminieren und so eine 50%ige Verbesserung der Leadgenerierungsleistung erzielen.

Wir haben in den letzten Monaten viel über Marketing mit WhatsApp geschrieben. Im heutigen Blog-Beitrag werden wir sechs verschiedene Leadgen-Strategien untersuchen, um dein Marketing über WhatsApp zu skalieren. Dies ist besonders nützlich für dich, wenn Q4 und Q1 die wichtigsten Quartale für dein D2C eCommerce-Geschäft sind, das wahrscheinlich auf einem Shopify & Klaviyo techstack läuft. Also, lass uns eintauchen in das Marketing mit WhatsApp, die Vorbereitung deiner Black Friday & Cyber Monday Kampagnen, Marketing über WhatsApp.

Es beginnt und endet alles mit Leadgen und Lead Conversion: mehr Leads durch Marketing mit WhatsApp

Die Idee des Marketings mit WhatsApp entspringt einer einfachen Logik: Die CPO's und CPM's steigen während der Black Week und damit auch dein Werbebudget. Die Bietstrategien spielen verrückt und du gibst zu viel Geld für jeden einzelnen Euro aus, denn mit der Zufriedenheit deiner Kunden steigen auch deine Werbebudgets. Du willst dich also nicht darauf verlassen müssen, dass du in DER EINEN WOCHE, in der deine Einnahmen in die Höhe schnellen wie sonst nie im Jahr, die besten Angles finden und die besten Creatives erstellen musst.

Du willst im vierten Quartal nicht von zufälligen Algorithmen von META, Tiktok, Google und Co. abhängig sein. Deshalb solltest du deiner Marketingstrategie für die Black Week ein Rückgrat für die Kundenbindung hinzufügen - mit Black Friday Marketing über WhatsApp.

Marketing mit WhatsApp: Black Friday und Cyber Monday machen bis zu 25% des jährlichen D2C-Umsatzes aus

Umsatz- und Werbespitzen während der Black Week, was das Marketing über WhatsApp noch wichtiger macht

Wir plädieren also für: Kontrollierbares Marketing statt Zufallsmarketing. CRM statt Verschwendung von kostbarem Budget. Alles, was du brauchst, sind warme Leads, die Marketing mit WhatsApp betreiben_

Marketing mit WhatsApp #1: Günstige Leads durch Influencer Marketing

Leoni Hutzler, CRM-Leiterin der deutschen FMCG-Marke "Kloster Kitchen", hat gerade kürzlich die Ergebnisse von Influencer Marketing mit WhatsApp geteilt: 800 Leads innerhalb von 24 Std. durch ein Adventskalender-Giveaway. Dies führt nicht nur zu extremen CPO-Metriken von etwa 2,00 €, sondern auch zu warmen Leads, die Marketing mit WhatsApp betreiben und durch eine Partnerschaft mit einem Influencer ein völlig neues Publikum gewinnen.

Stelle dir vor, du schalten Anzeigen für die Neukundenakquise über WhatsApp, die speziell auf die Community der Influencer abzielen, die neues Akquisitionsmarketing über WhatsApp betreiben. Dies kann deine ohnehin schon beeindruckenden Ergebnisse noch verbessern, wenn du schon lange vor dem Black Friday günstige CPOs haben und Ihr Influencer-Marketing über WhatsApp betreiben.

Deutsche Shopify & Klaviyo FMCG Marke Kloster Kitchen betreibt Influencer Marketing mit WhatsApp, was zu extrem günstigen CPL's führt.

Erziele günstige CPOs durch Influencer Marketing mit WhatsApp, genau wie die 7-stellige Shopify & Klaviyo-FMCG-Marke "Kloster Kitchen".

Marketing über WhatsApp #2: WhatsApp Chatstart Ads

Gerade jetzt, vor dem Black Friday, kann man mit WhatsApp Chatstart Ads noch zu günstigen CPLs kommen. Günstiges Leadgen Marketing über WhatsApp betreiben.

billige Leads durch Akquisitionsmarketing über WhatsApp Click to Chat Ads

Jakob Strehlow zeigt, wie man durch die Neukundenakquise mit WhatsApp niedrige CPL's erzielt.

Wenn Sie also in Erwägung ziehen, eine Strategie mit niedrigen CPLs in deinen Q4-Marketing-Mix aufzunehmen, empfehlen wir dir, Click-to-WhatsApp-Anzeigen auszuprobieren, um billige Leads mit Marketing über WhatsApp zu erzielen.

Marketing mit WhatsApp #3: Mobile Popup Leadgen Marketing über WhatsApp

Sie fragen sich vielleicht: Wie bekommen wir die Nutzer in den Kanal? Verstehen Sie Ihre WhatsApp-Leadgen-Maschinerie durch diesen 8-minütigen WhatsApp-Marketing-Deepdive:

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Quelle: Chatarmin, Q2 2024

Unsere Zahlen zeigen, dass mobile Popup-Leadgen via WhatsApp die E-Mail-Leadgen-Formulare um ca. 50% in der Performance übertreffen. Gründe dafür sind:

  • 'kein Ausfüllen von Formularen: klicke einfach auf den CTA deines mobilen Popups beim Marketing über WhatsApp, und der Lead wird automatisch in deinen WhatsApp-Welcomeflow geschleust
  • keine Double-Optin-Verluste: verliere nie wieder 20-25% deiner Leads aufgrund von Spam, weil dein kostbarer Lead sein Optin erst mühsam bestätigen muss
  • keine Posteingangsprobleme: Unzustellbarkeits- und Bounce-Probleme gehören beim Marketing über WhatsApp der Vergangenheit an, da es diese in WhatsApp einfach nicht gibt, was zu einer fast 100%igen Double-Optin-Rate führt, im Gegensatz zu Single-Optin-Leads, die du vielleicht nicht für Marketingzwecke verwenden kannst

Mobile Leadgen funktioniert per WhatsApp um 50% besser als via Email.

Zahlen zeigen 50% Leadgen-Verbesserung für mobilen Traffic bei Leadgen-Marketing über WhatsApp mit einem Delay Mobile Popup

Hier siehst du, wie die deutsche Abnehm-Marke "Metaflow" einfach ein mobiles Leadgen-Popup einfügt:

Willkommen im Metaflow WhatsApp Newsletter presented by Chatarmin.

mobile delay popup leadgen Acquisitionsmarketing via WhatsApp

Mobile-First-WhatsApp-Leadgen führt üblicherweise zu einer ca. 50%igen Steigerung der Leadgen im Vergleich zu Email-Formularen. Dies ist auf den "Click-To-Chatstart"-Gedanken zurückzuführen. Weiters werden per WhatsApp keine Delivery- oder Inbox-Probleme spürbar, wie das beim Email-DOI der Fall ist.

Und das Beste an der Geschichte ist: Dank unserer klaviyo-Integration kannst du sogar kalte Leads an ihrem ersten Touchpoint automatisch synchronisieren und so Silos oder Blackbox-Marketing vermeiden, 100% deines Retention-Marketing-Mixes synchronisieren und WhatsApp-Leads mit deinem E-Mail-CRM als "Source of Truth" zu einem frühen Zeitpunkt in der User Journey deiner Kunden verbinden.

Erfahre mehr über die Skalierung deines Marketings mit WhatsApp. Buche einfach deinen Anruf bei uns:

Johannes Mansbart

Johannes Mansbart

CEO & Co-Founder

Schau dir einfach bitte die Unit Economics von Popup-Leadgen-Marketing mit WhatsApp an, und schon ist die Diskussion beendet:

supplements brand welcome flow marketing with WhatsApp.

einer unserer Chatarmin-Kunden erreicht verrückte Welcome-Flow-Zahlen durch Mobile Traffic Popup Leadgen Marketing mit WhatsApp

Wenn du weitere Fallstudien wünschst, kontaktiere uns einfach! Wir haben jede Menge davon, um unseren Standpunkt zu beweisen.

Marketing mit WhatsApp #4: Abandoned Cart Leadgen Marketing über WhatsApp

Das Ausführen von Abandoned Cart bzw. Abandoned Checkout Recovery über Chatarmin ist für deine Shopify D2C-Marke das Einfachste überhaupt. Die einzige Entscheidung, die du treffen musst, um deine verlorenen Checkouts durch Marketing mit WhatsApp wiederzuerlangen, ist, ob du alle deine verlorenen Kunden ansprechen willst, oder nur die, die sich zuvor schon für dein Marketing mit WhatsApp angemeldet haben.

Auf diese Weise vermeidest du, dass die ersten kalten Berührungspunkte mit deinen Kunden über abgebrochene Warenkorb-Automatisierungen per WhatsApp erfolgt, was immer noch ein sensibler Bereich ist, in dem du als Unternehmen hier landest. Wie auch immer du dich entscheidest, du wirst mit Ergebnissen wie diesen belohnt werden:

abandoned cart marketing via WhatsApp durch Chatarmin.

Erziele Ergebnisse mit Abandoned Cart WhatsApp Automations über WhatsApp durch Chatarmins Shopify- und Klaviyo-Integrationen.

Kontaktiere uns, um noch mehr Fälle zu erhalten und zu erfahren, wie dein Online-Store verlorene Einnahmen durch Marketing über WhatsApp zurückgewinnen kann. Lese hier mehr über unsere Shopify & Klaviyo Integration, die es dir ermöglicht, die gleichen Ergebnisse beim Marketing mit WhatsApp über Chatarmin zu erzielen!

Marketing mit WhatsApp #5: Postpurchase Leadgen Marketing über WhatsApp

Schaue dir diesen einfachen Post-Purchase-Flow an, der von einem unserer Kunden erstellt und verwendet wurde:

Marketing mit WhatsApp: Postpurchase Flow mit Chatarmin.

Einrichten von Post-Purchase-Flows mit der Shopify-Integration von Chatarmin, um Retargeting-Angebote über WhatsApp zu platzieren.

Dieser Kunde hat einen Warenkorbwert von 30,00 € als kritischen Schwellenwert definiert, und segmentiert dementsprechend sein Post-Purchase-Publikum anhand dieses Schwellenwerts und bietet anschließend spezifische Rabattcodes an, um Bundles anzubieten, die versuchen, den AOV der Kunden von einem Kauf zum nächsten zu erhöhen, wobei er Chatarmin nutzt, um das Marketing mit WhatsApp zu nutzen und signifikante CLTV-Steigerungen zu erzielen.

Marketing mit WhatsApp #6: Versandinfo-Thank You Page-Widget auf der Dankeseite zur WhatsApp Leadgen

Zu guter Letzt haben wir noch eine Besonderheit für dich und deine Marketing-mit-WhatsApp-Strategie für das Q4: Thank You Page Widget Leadgen. Was das bedeutet? Deine Kunden gelangen nach dem Kauf Ihres Produktes auf eine Dankeseite. Dort kannst du ein mobil- und desktop-optimiertes Widget platzieren, das deinen Kunden anbietet, Versand-Updates via WhatsApp zu erhalten.

Nach dem Opt-in speicherst und pflegst du die Leads deiner Kunden, indem du diesen den Order-Service-Case anbietest, um dann Retargeting zu betreiben und automatisiertes Marketing über WhatsApp für personalisierte Up- und Cross-Sales während der gesamten Post-Purchase-Journey zu betreiben.

Chatarmin ist das einzige WhatsApp Marketing Tool, das ein Shopware Dankeseiten-Widget anbietet

Erziele 30-40% Leadgen auf deiner Dankeseite durch Leadgen Marketing mit Chatarmin für deine Neukunden_

Buche einfach deinen Sparring-Call bei uns und wir installieren dein Dankeseiten-WhatsApp-Leadgen-Widget gemeinsam mit dir, als speziellen vertikalen SaaS-Service. Verbessere dein Leadgen Marketing mit WhatsApp durch Chatarmin JETZT!

6 Hacks für das Marketing über WhatsApp: Sei bereit für Q4 Marketing mit WhatsApp!

Wir hoffen, dass wir dir mit diesem umfangreichen, aber prägnanten Leitfaden Wege aufzeigen konnten, wie du deinen CPO senken und gleichzeitig deine Leadgen-Zahlen deutlich steigern können - und das alles kurz vor Beginn des wichtigsten eCommerce-Quartals. Nutze Leadgen-Marketing über WhatsApp, und dein Unternehmenserfolg steht vor der Tür.

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