Lange Zeit galt das Missverständnis, es sei verboten, WhatsApp Business auch als Privatperson zu verwenden, doch dies ist ein Irrtum. Wird der geschäftliche Account in der WhatsApp App weiterhin DSGVO-konform behandelt, ist es dir grundsätzlich nicht untersagt, WhatsApp Business privat zu nutzen.
Die private Nutzung von WhatsApp Business
Das Team von Chatarmin möchte dir in diesem Artikel die Vorteile der privaten Nutzung der WhatsApp Business App vorstellen. Zudem ist es uns ein Anliegen, die nützlichsten Funktionen von WhatsApp Business für Freelencer und Influencer hervorzuheben. Denn gerade diese können enorm von einer privaten Nutzung der geschäftlichen WhatsApp App profitieren.
WhatsApp Business privat nutzen - eine umfassende Kommunikation rund um die Uhr
Fast 2 Milliarden Menschen auf der Welt haben die WhatsApp App installiert und insbesondere Unternehmen oder Selbstständige verwenden auch die Business-App, um die Kommunikation mit den Kunden und Geschäftspartnern voranzutreiben sowie Marketing-Maßnahmen zur Steigerung der eigenen Bekanntheit und des Umsatzes durchzuführen.
Daher ist es nicht verwunderlich, dass viele Unternehmen die WhatsApp Cloud API als Faktor ansehen, um die beliebte Messaging Plattform als Kommunikations- und Werbemittel zu verwenden.
Die hohe Öffnungsrate der Nachrichten von über 90 Prozent erlaubt es dir, eine gute Erreichbarkeit deiner Kunden zu verwirklichen - eine Erfolgsrate, bei welcher die veraltete E-Mail nicht mithalten kann.
Für Privatpersonen: Ist es dir erlaubt, WhatsApp Business privat zu nutzen?
Wenn du ein Unternehmen leitest und außerhalb deiner Geschäftszeiten mit Kunden kommunizieren möchtest, kannst du deine WhatsApp Business API dennoch nutzen. Denn entgegen der Befürchtung mancher Nutzer ist es dir erlaubt, WhatsApp Business auch privat zu verwenden. Früher gelang dir dies, indem du einfach mit zwei verschiedenen SIM-Karten auf deinem Smartphone interagiert hast.
Dadurch konntest du zwei unterschiedliche WhatsApp App-Konten auf einem Handy verwenden. Diese zugegeben umständliche Vorgehensweise ist jedoch inzwischen nicht mehr notwendig, denn seit dem Jahr 2023 erlaubt dir WhatsApp die Verwendung von mehreren Konten über das gleiche Endgerät.
Anleitung: So richtest du bei WhatsApp Business ein weiteres Konto ein
Du möchtest auf deinem Gerät WhatsApp nicht nur privat nutzen, sondern auch die WhatsApp Business Version? Kein Problem, denn wir erklären dir, wie du mit nur wenigen Schritten die WhatsApp Business Plattform mit deinem Privat-Gerät verknüpfen kannst.
Um einen weiteren WhatsApp App-Account einzurichten, musst du lediglich 3 Schritte durchführen. Chatarmin bietet dir eine strukturierte Übersicht, um dein Unternehmensprofil auch auf deinem Privat-Gerät verwenden zu können:
Schritt 1: Öffne die Messenger-App und gehe in die Einstellungen Schritt 2: Klicke nun auf die Auswahlmöglichkeit "Konto" Schritt 3: Jetzt tippst du auf die Option "Konto hinzufügen" und richtest das zweite WhatsApp Konto ein
WhatsApp Business privat nutzen - das sind die Vorteile
Die Nutzung von WhatsApp Business kann auch für dein Privatleben zahlreiche Vorteile mit sich bringen und einige davon wollen wir von Chatarmin an dieser Stelle übersichtlich zusammenfassen, sodass du dir bewusst wirst, welche Funktionen du im Zusammenhang mit einer WhatsApp Business API nutzen kannst, um Chats mit anderen Nutzern inhaltlich aufzuwerten:
- Nutze die praktischen Schnellantworten, um immer wiederkehrende Fragen automatisiert beantworten zu können
- Profitiere von eingebauten Begrüßungsnachrichten oder Abwesenheitsnotizen, um einen direkten Kundenkontakt zu jeder Tages- und Nachtzeit zu gewährleisten
- Über die Weitergabe kannst du eine URL erstellen und dein WhatsApp Profil mit anderen Nutzern teilen
Weitere Pluspunkte von WhatsApp Business
Die Integration von Bots ist ebenfalls den Vorteilen zuzuordnen, wenn du die Möglichkeiten von der WhatsApp Business App ausschöpfen möchtest. Chatbots gehören in der heutigen Zeit zum festen Bestandteil von Marketing-Elementen und sie helfen dabei, die Kommunikation mit Nutzern zu erleichtern oder sie auch außerhalb der eigentlichen Geschäftszeiten weiterzuführen.
Eine Nutzung von Chatbots ist daher eine der Funktionen, die Unternehmen im Zusammenhang mit der WhatsApp Business API zu schätzen wissen. Zuletzt möchten wir noch die effektive Kommunikationsweise über WhatsApp Business ins Rampenlicht rücken, denn die Öffnungsrate von über 90 Prozent ist wirklich ein schlagfertiges Argument dafür, das Tool und die Chats mit den Nutzern auch abseits deiner Unternehmen-Öffnungszeiten privat zu verwenden.
Das sind die wichtigsten Funktionen bei der Nutzung von WhatsApp Business
Apps wie WhatsApp Business halten für dein Unternehmen diverse Funktionen mit einem Mehrwert in Hinsicht auf Marketing, Kundenkommunikation und der Erreichbarkeit bereit. Die nachfolgenden Punkte sind nach unserer Meinung von besonderer Relevanz und helfen dir dabei, die Tools von WhatsApp Business auch privat effektiv für deine Chats zu nutzen.
- Marketing-Möglichkeiten wie die Erstellung von einem eigenen Unternehmensprofil
- Die WhatsApp Business App zeigt Kontakten die Öffnungszeiten deines Unternehmens an
- Du hast die Option, einen Produktkatalog in deine WhatsApp-Nachrichten einzupflegen
- Versende automatische Antworten oder integriere einen Bot für die Chats
- Verwende die Möglichkeit, nützliche Nachrichtenstatistiken zu den Chats einzusehen
- DSGVO-konform: Einhaltung von Datenschutz-Regeln entsprechend der DSGVO
Wie du deutlich sehen kannst, gibt es mehr als nur einen Vorteil bei der Nutzung von WhatsApp Business und daher solltest du mit dem Gedanken spielen, die App schnellstmöglich auch für private Zwecke zu verwenden.
WhatsApp Business kann für Freelancer oder Influencer auch privat von großem Interesse sein
Du wünschst dir im Blick auf die Nutzung von Apps eine möglichst große Reichweite und Tools, welche deine Nachrichten bezüglich Marketing-Zwecke besonders machen? WhatsApp ist ohne Frage die Nr. 1 App für Freelancer und Influencer, die ihre Größe auf dem Markt verbessern möchten. Durch einen Mix aus Privat- und Geschäftsnutzung des WhatsApp Business Accounts bist du immer up to date, kannst eine schnelle Antwort auf Anfragen senden oder Funktionen rund um die Verbindung mit sozialen Netzwerken anwenden.
Influencer können ihre sozialen Netzwerke ganz einfach mit der WhatsApp Business App verknüpfen
Als Influencer profitierst du von einer Verbindung zwischen deinem WhatsApp Business Konto und sozialen Medien wie Instagram und Facebook. Auf deinem Social Media Profil wird Kunden deine WhatsApp Nummer angezeigt. Mit nur einem Klick haben sie so die Gelegenheit, dich direkt über WhatsApp zu kontaktieren.
Wo kannst du WhatsApp Business für dein Smartphone downloaden?
Du erkennst die Vielzahl an Vorteilen von WhatsApp Business, hast die beliebte App bisher aber bis jetzt nicht auf deinem Smartphone installiert? Das ist überhaupt kein Problem, denn WhatsApp Business findest du in den nachfolgenden offiziellen App-Stores zum kostenfreien Download:
- Google Play Store
- Apple App Store
Ist WhatsApp Business für Privatpersonen kostenpflichtig?
Insofern du WhatsApp Business privat nutzt, ist die Anwendung für dich kostenlos. WhatsApp Business Kosten entstehen erst dann, wenn du die Anzahl von 1000 Konversationen erreicht hast. Bis dahin dürfte einige Zeit vergehen, denn als Privatperson ist es in der Tat schwierig, das Gratis-Angebot von bis zu 1000 Konversationen zu überschreiten.
WhatsApp Business privat nutzen: Sind die Daten der Kunden sicher?
Zum Zwecke vom Datenschutz verfügt die WhatsApp Business API eine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Die Kundenkommunikation erfolgt somit absolut DSGVO-konform und dein Unternehmen muss sich keine Gedanken darum machen, die Regeln des Datenschutzes zu verletzten, wenn du dein WhatsApp Business Konto auch privat nutzt.
Berufliches Chatten mit dem WhatsApp-Privataccount: Halte dich an die Grundregeln der DSGVO
Das berufliche WhatsApp Konto auch auf dem privaten Endgerät zu verwenden, ist für dich ein nützliches Backup und erlaubt dir den Zugriff auf eine Vielzahl an praktischen Funktionen sowie Tools, um andere Nutzer über den beliebten Messenger zu kontaktieren. Die DSGVO solltest du dabei immer im Blick behalten und dich regelmäßig darüber informieren, ob es beim Thema DSGVO-konform wichtige Änderungen gibt, an die sich dein Unternehmen selbstverständlich halten muss.
Fazit: Die private Nutzung von WhatsApp Business bietet dir und deinem Unternehmen zahlreiche Vorteile
Wir hoffen, dass es uns möglich war, dir in diesem Artikel die Vorzüge von einem privat genutzten WhatsApp Business Konto deutlich zu machen. Geschäftliche Nachrichten von deinem Unternehmen auch auf dem privaten Handy zu beantworten und das abseits der eigenen E-Mail-Adresse ist eine sinnvolle Maßnahme, denn viele Nutzer sind über WhatsApp ohnehin wesentlich einfacher zu erreichen.
Chatarmin unterstützt dich beim Umgang mit der WhatsApp Business App
Solltest du Fragen rund um die Nutzung oder die Vorteile von WhatsApp Business haben, so freut sich das Team von Chatarmin darauf, dich bei deinem Anliegen, deine Nutzer-Kontakte vom geschäftlichen Konto auch privat zu kontaktieren, nach besten Kräften zu unterstützen. Wir zeigen dir auch den Unterschied zwischen WhatsApp und WhatsApp Business.
