Mit dem Business Katalog bietet dir die WhatsApp Business App eine praktische Funktion zur Produktpräsentation, die es Unternehmen erlaubt, Produkte sowie Dienstleistungen inkl. Link zum Web besonders hervorzuheben. Durch diese Funktion kannst du einen neuen Artikel hinzufügen sowie ihn mit einem Produktnamen, Preis und Link zum Unternehmens-Shop ausstatten, um Kunden einen ersten Überblick hinsichtlich aktueller Angebote zu verschaffen.
WhatsApp Business App bietet mit dem Business Katalog eine praktische App für Unternehmen
Meta stellt seinen Unternehmens-Kunden seit einigen Jahren einige praktische Funktionen rund um WhatsApp Business zur Verfügung. Hierzu gehört der beliebte Produktkatalog.
Sollten Firmen auf der Suche nach Möglichkeiten sein, um ihre Produkte auf moderne Weise zu präsentieren und Kunden eine kurze Reaktionszeit anzubieten, stellt der Business Katalog eine wunderbare Chance dar, deine Waren und Dienstleistungen in Szene zu setzen.
Wie funktioniert der Whats App Business Katalog?
Der WhatsApp Katalog ist in der Lage, dein Produkt oder deine Dienstleistung in Form einer übersichtlichen Präsentation zu beschreiben.
Unternehmenstools wie ein solcher Produktkatalog bieten die Möglichkeit, Benutzer von WhatsApp direkt zu erreichen und ihnen Produktneuheiten sowie Bestseller-Deals schmackhaft zu machen.
Ein WhatsApp Business Katalog präsentiert Produkte im neuen Licht
Im Rahmen der WhatsApp Business App verfügen Unternehmen über die Option, einen Katalog erstellen zu können, welcher mit wertvollen Informationen rund um Produkte oder dienstlichen Leistungen ausgestattet ist.
Wichtig hierbei ist, informative Fakten einzufügen, welche Kunden dabei helfen, das Angebot und dessen Mehrwert auf den ersten Blick zu erkennen. Produktnamen, Produktbeschreibung und auch die Preise sollten fest in den Produktkatalog integriert werden.
Es ist zudem vorteilhaft, den Artikel mit vielsagenden Produktfotos vorzustellen.
WhatsApp Katalog: Produktcode kann Kunden direkt auf den Webshop verlinken
Letztlich ist der WhatsApp Katalog als eine Art verkaufsförderndes Mittel anzusehen. Daher ist eine Verlinkung auf den offiziellen Shop eine sinnvolle Verwendung in solchen Unternehmenstools. Der Sinn eines Katalogs ist es, Preis und Co. der Katalogartikel übersichtlich anzuzeigen.
Wie kann ein WhatsApp Katalog eingerichtet werden?
Bei der Anlegung von Produktkatalogen solltest du dir als Katalogmanager bewusst sein, dass zunächst einmal die WhatsApp Business App eine Grundvoraussetzung ist.
Ein Download dieser App ist via Android und iOS möglich. Im Anschluss obliegt es dir, ein informatives Unternehmensprofil anzulegen.
Danach gehst du auf die Einstellungen und navigierst zu den sogenannten Unternehmenstools. Dort öffnest du den Bereich Katalog.
WhatsApp Business Katalog Anleitung: So einfach fügst du neue Produkte ein
Klicke jetzt auf das blaue Plus Zeichen oder alternativ auf die Einstellung, um neue Artikel hinzufügen zu können. Natürlich ist es im nächsten Schritt ratsam, attraktive Bilder für die Kataloge hochzuladen.
Ein schmeichelndes Foto des Artikels oder der Dienstleistung sind perfekt dafür geeignet, um den Katalogartikel ins richtige Licht zu rücken.
Jetzt liegt es noch an dir, im WhatsApp Business Katalog die entsprechenden Felder für die Produktinformationen auszufüllen. Sichere den Artikel, um den Produktkatalog durch ein neues Angebot zu erweitern.
Die Kunden von deinem Unternehmen bekommen nun das neue Angebot zur Verfügung gestellt.
WhatsApp Business Katalog: Wie viele Produkte können pro Katalog eingefügt werden?
Derzeit gibt es eine maximale Anzahl an Produkten, die man bei dieser Funktion der WhatsApp Business App einfügen kann. Pro Katalog sind dies momentan max. 25 Stück.
Die Möglichkeit, den Hinweis zu einem Preis anzugeben, ist nicht in allen Ländern vorhanden.
Wie viele Bilder kann man im WhatsApp Katalog hinzufügen?
Es gibt eine weitere Limitierung und diese bezieht sich auf die Max.-Anzahl an Bildern pro Produkt und Dienstleistung. Diese ist mit 10 Fotos festgelegt. Um ein Produkt so gut wie möglich vorzustellen, ist es empfehlenswert, einen Artikel im WhatsApp Katalog mit facettenreichen Bildern zu den Produkten auszustatten.
Direkter Kontakt zu Kunden: Produkte via WhatsApp Chat teilen
WhatsApp kann von Unternehmen in der heutigen Zeit dazu genutzt werden, um ein Produkt oder eine Dienstleistung auf moderne Art anzupreisen. Tatsächlich kann WhatsApp in diesem Zusammenhang als das neue Facebook angesehen werden.
Denn während die Social Media Plattform Facebook einst als gute Werbung eines Produkts eingesetzt wurde, kannst du das gleiche Anliegen heute via einem WhatsApp Katalog realisieren.
Business Tools wie WhatsApp Business bieten zudem den direkten Kundenkontakt, um Fragen zu den Angeboten zu klären.
WhatsApp kann also wie ein virtuelles Schaufenster genutzt werden. Im Chat haben Kunden die Möglichkeit, Fragen zu den Angeboten zu stellen und du hast die Chance, als Unternehmer in einen zuvorkommenden Service überzugehen. Chat Partner können die Angebote teilen und sie so noch populärer machen.
Wie können Katalogartikel in WhatsApp gelöscht werden?
Mit der Zeit kann es selbstverständlich vorkommen, dass Artikel in dem Shop nicht mehr käuflich erwerbbar sind oder es notwendig ist, Einstellungen wie ein Produktbild oder andere Details zu aktualisieren.
Ein Kunde möchte jedoch aktuelle Produkte in der Liste vorfinden können und daher ist es für dich als Unternehmer wichtig, die Liste mit aktiven Deals zu speichern. Ein Teil der Arbeit mit dem WhatsApp Business Katalog ist die Instandhaltung der Angebote.
Möchtest du alte Angebote aus dem Katalog löschen, klicke einfach auf die Whats App Einstellungen. Nun öffnest du im Unternehmenstool den entsprechenden Katalog. Bei dem gewünschten Angebot wird nun nach links gewischt und die Löschfunktion ausgewählt.
WhatsApp Business Produktkatalog: Wie können Artikel vorübergehend ausgeblendet werden?
Zu den wichtigen Informationen für die Kunden gehört auch, auf derzeit nicht vorrätige Artikel hingewiesen zu werden. Für diesen Schritt gehst du ebenfalls wieder auf den Katalog.
Unter der Einstellung "Mehr" kommst du zu dem Punkt "bearbeiten". Jetzt klickst du auf die Möglichkeit, das Produkt ausblenden zu können. Abschließend musst du die Änderung noch sichern.
Was sind die Vorteile von einem Produktkatalog in der WhatsApp Business App?
Die Nutzung von WhatsApp zur Kundenkommunikation bietet eine Vielzahl an Pluspunkten, welche jedes Unternehmen wahrnehmen sollte, um die Kunden direkt zu erreichen. WhatsApp Business dient dazu, die Sichtbarkeit von einem Unternehmen zu erhöhen. WhatsApp besitzt über 2 Milliarden Benutzer weltweit und daher stellt die App eine reichweitenstarke Plattform für dich dar.
Ein weiterer Vorteil ist die schnelle Reaktionszeit im WhatsApp Chat. Kunden erwarten heute rasche Antworten auf ihre Anliegen und blicken regelrecht auf die Uhr, wenn es darum geht, Rückmeldungen zu erhalten. Die Kommunikation in beide Richtungen ist unkompliziert und bietet die Gelegenheit, Deals via Chat im Nu abzuschließen.
Der WhatsApp Chat kann außerdem dazu genutzt werden, den Kunde mit weiteren Details zu den Angeboten zu versorgen. Von Fotos bis hin zu Namen oder einer Beschreibung. WhatsApp ist die ideale Plattform für modernes Verkaufen.
WhatsApp Business bietet eine hohe Sicherheit und Datenschutz bei der Kommunikation
Wenn es darum geht, einen Produktkatalog zu präsentieren, darf ein Unternehmen den Bereich Datenschutz nicht vergessen. WhatsApp Business setzt sich für den Schutz der Privatsphäre der Kunden ein. Der Kunde muss dem Empfang der Nachrichten zustimmen.
Zudem ist eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung vorhanden und natürlich wird bei diesem WhatsApp Dienst auch Wert auf eine Zwei-Faktor-Authentifizierung gelegt.
Fazit: Die Vorzüge eines WhatsApp Katalogs liegen auf der Hand
Möchtest du die Informationen rund um dein Produkt oder deine Dienstleistung mit deinen Kunden teilen?
Dann nimm die Erstellung von einem Whats App Katalog vor und preise deine Produkte auf ganz besondere Weise an. Lade ein Foto zu deinen Angeboten hoch und füge einen Link ins Web ein, um deine Kataloge möglichst vielsagend zu gestalten.
Die Beschreibung sollte so genau wie möglich sein und das gewisse Etwas besitzen. Denn Kataloge in WhatsApp benötigen eine bestenfalls sehr genaue Beschreibung der Produkte. Somit kannst du deine Kundschaft auf dem Computer oder Geräte anderer Art erreichen.
WhatsApp Business Kataloge stellen für moderne Unternehmer eine gute Gelegenheit dar, neue Kunden zu generieren und Bestandskunden auf interessante Angebote hinzuweisen.
Nutze daher das Plus Symbol in WhatsApp und lege noch heute einen Katalog an. Chatarmin ist dir eine große Hilfe dabei, deine geschäftlichen Vorhaben in WhatsApp erfolgreich umzusetzen.
