Plenty One mit ArminCX verbinden
Verbinde deine Tools nahtlos mit Chatarmin für bessere Workflows und Automatisierung.
Plenty One Integration
Verbinde deine Tools mit Chatarmin
Anwendungsfälle von der Plenty One Integration im Kundendienst?
Automatisierter Support
Tickets schneller lösen durch direkten Zugriff auf Bestellungen, Kunden- und Produktdaten aus Plenty One. Screenshot: Ticket mit eingebetteten Plenty One-Daten
Self-Service für deine Kunden
Versandstatus, Rechnungen und Updates automatisch über WhatsApp, E-Mail oder Chat bereitstellen.
Smarte CS-Automation
Rückerstattungen, Stornos und Marktplatz-Workflows direkt im Dashboard bearbeiten. Automatisierte Abläufe für Amazon, Otto & Co. auf Basis der Kaufhistorie auslösen.
Die Vorteile der Plenty One Kundenservice Integration von ArminCX
Weniger manuelle Arbeit
Automatisiere wiederkehrende Aufgaben wie Bestellabfragen oder Rückerstattungen, und entlaste dein Team.
Schneller Support, glücklichere Kunden
Greife direkt auf Echtzeitdaten aus Plenty One zu und reduziere Wartezeiten deutlich.
Flexibel & skalierbar
Unterstützt individuelle Workflows per API – ideal für wachsende D2C-Brands und Multi-Channel-Setups.
So richtest du die Plenty One-Integration ein
Die Integration verbindet Plenty One über eine sichere API mit ArminCX. Support-Mitarbeiter sehen und bearbeiten Bestellungen, Kundenprofile und Produktdaten direkt im Dashboard. Automatisierte Workflows übernehmen Standardfälle wie Bestellabfragen, Rückerstattungen und Versandupdates. Fortgeschrittene Logik ermöglicht Segmentierung, Marktplatz-Management und Omnichannel-Kommunikation. Das Onboarding erfolgt durch das Customer Success Team von ArminCX, inklusive Vorlagen und persönlicher Betreuung für einen schnellen Go-Live.
Häufige Fragen zur Plenty One Integration
Bestellungen, Produkte und Kundendaten abrufen, Marktplatz-Workflows starten, Rückerstattungen/Stornierungen durchführen und Notizen zu Bestellungen hinzufügen – alles direkt in Armin CX.
Die Integration unterstützt Echtzeit-Synchronisation von Bestell-, Kunden- und Produktdaten, Segmentierung nach Kaufhistorie, E-Mail oder Marktplatz.
Ja, du kannst WhatsApp-, E-Mail- oder SMS-Flows basierend auf Plenty One-Events auslösen, Kunden segmentieren und Loyalty-Belohnungen automatisieren.
Ja, Armin CX bietet Onboarding, Workflow-Vorlagen und laufenden Support für einen reibungslosen Start.
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