Wie bedrop in 4 Tagen €163.983 WhatsApp-Umsatz generiert und den Chatarmin Revenue Award gewinnt

Written by: Johannes Mansbart CEO & Co-Founder, chatarmin.com

€163.983

WhatsApp Umsatz

1.874

Bestellungen

13,5x

Return on WhatsApp Spend

500+ Brands, die nicht mehr im Spam-Ordner landen.

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Die bedrop Story

bedrop verkauft natürliche Bienenprodukte wie Propolis, Manuka Honig und Gelée Royale. Gegründet 2020 von Betül Yönak-Bein und Florian Bein in Mannheim. Investorin Judith Williams stieg 2022 ein, gemeinsam mit den Bitterliebe-Gründern. Heute sind die Produkte bei dm und Rossmann gelistet und bedrop ist auf dem Weg, die führende Marke für Bienenprodukte im DACH-Raum zu werden. WhatsApp ist bei bedrop kein Experiment mehr. Die Brand nutzt den Kanal seit geraumer Zeit als festen Bestandteil im CRM-Mix. Regelmäßige Kampagnen, automatisierte Flows und eine Community, die über WhatsApp kauft, Feedback gibt und Produkte empfiehlt. Mit Kampagnen wie der "4 Days 4 Goodies" Aktion hat bedrop die Millionengrenze beim WhatsApp-Gesamtumsatz geknackt. Dafür hat Chatarmin der Brand den Revenue Award verliehen. Über 1.000.000 Euro Umsatz per WhatsApp. Der Award hängt im bedrop Office.

Customer Experience

Wie war die Kampagne aufgebaut?

bedrop hat mit Chatarmin die "4 Days 4 Goodies" Kampagne umgesetzt. Vier Tage lang gab es täglich einen neuen exklusiven Deal für WhatsApp-Subscriber. Jeder Tag ein anderes Angebot, jeder Tag ein eigener Anlass zum Kaufen.

bedrop kampagne 1

Die Kampagne kombinierte Dringlichkeit mit Belohnung. Jeden Tag ein neuer "Goodie", der nur an diesem Tag verfügbar war. Die Empfänger wussten: Wer heute nicht zuschlägt, verpasst das Angebot. Gleichzeitig war die Spannung hoch, weil am nächsten Tag ein neuer Deal wartete.

bedrop kampagne 2

Die Ansprache war segmentiert. Bestands- und Neukunden bekamen unterschiedliche Inhalte, abgestimmt auf ihre Kaufhistorie. Die Nachrichten enthielten ansprechende Visuals, kurze Texte mit klarem Call-to-Action und direkte Kauf-Links. Vom Sperrbildschirm zum Checkout in Sekunden.

Das Ergebnis: 1.874 Bestellungen in 4 Tagen. €163.983 Umsatz. Und ein weiterer Meilenstein auf dem Weg zum Chatarmin Revenue Award.

Das technische Setup

Nahtlose Integration in den Tech-Stack

bedrop hat Chatarmin direkt an Shopify angebunden. Kundendaten, Bestellhistorie und Segmente synchronisieren sich automatisch. Das Team steuert Kampagnen und Flows komplett über das Chatarmin Dashboard.

Nahtlose Integration in den Tech-Stack

Automatisierte Flows

Über den Chatarmin Flow Builder laufen automatisierte WhatsApp-Journeys für die wichtigsten Touchpoints: → Warenkorbabbruch: Erinnerung nach 1-3 Stunden mit direktem Link zum Checkout → Post-Purchase: Anwendungstipps und Cross-Sell-Empfehlungen passend zum gekauften Produkt → Back-in-Stock: Benachrichtigung, wenn ausverkaufte Produkte wieder verfügbar sind

Automatisierte Flows

Das hat bedrop mit WhatsApp erreicht

Alle Zahlen aus der "4 Days 4 Goodies" Kampagne mit Chatarmin.

WhatsApp Umsatz

WhatsApp Umsatz

Fast 164.000 Euro Umsatz in 4 Tagen. Allein über WhatsApp, allein über Chatarmin. Kampagnen wie diese haben bedrop auf dem Weg zur Millionenmarke gebracht. Der Chatarmin Revenue Award für über 1.000.000 Euro WhatsApp-Gesamtumsatz hängt jetzt im bedrop Office.

Return on WhatsApp Spend

Return on WhatsApp Spend

Jeder investierte Euro hat 13,50 Euro Umsatz zurückgebracht. €12.120 Kosten für €163.983 Umsatz. Bei einer viertägigen Kampagne mit täglicher Frequenz ein starkes Verhältnis, das zeigt: Auch bei höherer Versandfrequenz bleibt WhatsApp hochprofitabel.

Bestellungen

Bestellungen

Knapp 1.900 Bestellungen in 4 Tagen. Das sind durchschnittlich 468 Bestellungen pro Tag, ausgelöst durch jeweils eine einzige WhatsApp-Nachricht. Bei einem Average Order Value von €87,50 sind das echte Warenkorbgrößen.

Die WhatsApp Strategie

Mehrstufige Kampagnenstrecken

Mehrstufige Kampagnenstrecken

Vier Tage, vier Deals. bedrop hat die Kampagne als mehrtägige Strecke aufgebaut. Jeder Tag hatte ein eigenes Angebot mit eigenem Anlass. Das hält den Kanal über die gesamte Aktion relevant und treibt die tägliche Wiederkehr der Subscriber.

Exklusive Angebote und Codes

Exklusive Angebote und Codes

Jeder "Goodie" war exklusiv für WhatsApp-Subscriber. Die Deals liefen nur über diesen Kanal und waren nicht im regulären Shop sichtbar. Das macht den Umsatz direkt messbar und gibt der Community einen konkreten Grund, den WhatsApp-Kanal nicht zu verlassen.

Relevanter Content statt Massenkommunikation

Relevanter Content statt Massenkommunikation

bedrop segmentiert Empfänger nach Kaufhistorie. Bestandskunden bekommen andere Inhalte als Neukunden. Wer regelmäßig Propolis kauft, bekommt passende Angebote. Wer Manuka Honig bevorzugt, bekommt Manuka-Deals. Relevanz statt Gießkanne.

Verknappung und Zeitlimits

Verknappung und Zeitlimits

Jeder Deal galt nur einen Tag. Morgens das Angebot, abends war es vorbei. Bei einer Community, die die Marke kennt und den Produkten vertraut, erzeugt das sofortige Handlung. 1.874 Bestellungen in 4 Tagen beweisen: Die Dringlichkeit funktioniert.

Dein unfairer Vorteil gegenüber E-Mail

Teamentlastung durch Automatisierung

Teamentlastung durch Automatisierung

Flows übernehmen die Routine. Warenkorbabbruch, Post-Purchase und Back-in-Stock laufen automatisch. Das bedrop-Team konzentriert sich auf Produktentwicklung, Retail-Expansion und die nächste Kampagne.

Zusätzlicher Umsatzkanal

Zusätzlicher Umsatzkanal

WhatsApp ist bei bedrop ein fester Revenue-Kanal. €163.983 in 4 Tagen. Über 1.000.000 Euro Gesamtumsatz per WhatsApp. Der Chatarmin Revenue Award ist der Beweis, dass WhatsApp im E-Commerce auf Augenhöhe mit den großen Kanälen spielt.

Direkter Draht zum Kunden

Direkter Draht zum Kunden

Die bedrop-Community vertraut der Marke und den Gründern Betül und Florian. WhatsApp macht diesen Draht noch direkter. Kunden antworten, fragen nach Anwendungstipps, empfehlen Produkte weiter. Das ist ein persönliches Gespräch auf Augenhöhe.

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