Wie ist Mozart Bett vorgegangen?
Ein Boxspringbett kauft man nicht spontan. Die meisten Kunden vergleichen, überlegen und kommen mehrfach zurück, bevor sie bestellen. Genau in dieser Phase begleitet Mozart Bett sie über WhatsApp und bleibt präsent, bis die Entscheidung fällt.
Dafür kombiniert Mozart Bett automatisierte Flows und Kampagnen. Flows begleiten Kontakte im Hintergrund Richtung Kauf. Kampagnen setzen die großen Anlässe wie Sales und Saison-Aktionen. Über die Zeit ist daraus ein eigener, verlässlicher Umsatzkanal geworden.
Ein gutes Beispiel ist der Summer-Sale. Ein klares, zeitlich begrenztes Angebot, direkt auf WhatsApp ausgespielt und mit spürbarer Dringlichkeit. Genau die Art Kampagne, die auf diesem Kanal sofort gelesen wird und gut konvertiert.
Wer nicht sofort kauft, wird nachgefasst. Läuft ein Angebot aus, erinnert eine kurze Nachricht an die verbleibende Zeit. Klare Botschaft, klarer Call-to-Action, direkt zum Boxspringbett.
So greifen über das Jahr verschiedene Anlässe ineinander, jede Nachricht mit eigenem Thema und eigenem Angebot. In den umsatzstärksten Phasen wie Black Friday wird WhatsApp zum wichtigen Kanal, über den Mozart Bett seine Kunden erreicht.
