Herausforderung
SALZWASSER, ein nachhaltiges D2C-Fashionlabel, stand vor einem besonderen Anlass: dem 5-jährigen Markenjubiläum. Die Herausforderung bestand darin, diesen Moment nicht nur zu feiern, sondern gleichzeitig Umsätze anzukurbeln – ohne auf hohe Werbekosten hereinzufallen. Ziel war es, bestehende Kund*innen effektiv zu aktivieren und exklusive Jubiläumsdeals zu platzieren.
Lösung
Gemeinsam mit MAILODY GmbH entschied sich SALZWASSER für eine gezielte WhatsApp-Kampagne. Der Ansatz:
- direkte Kommunikation mit der bestehenden WhatsApp-Community
- persönliche Jubiläumsbotschaften, die Nähe und Exklusivität vermitteln
- klarer Call-to-Action mit Jubiläumsangeboten
- Kostenkontrolle durch WhatsApp-Versand über Chatarmin
Der gesamte Versand verursachte gerade einmal €105,33 Kosten.
Ergebnisse
Die Jubiläumskampagne übertraf alle Erwartungen:
- €8.306,95 Umsatz über WhatsApp
- 78,9x Return on WhatsApp Spend
- 75,9% Open Rate
- €169,5 durchschnittlicher Warenkorb
Mit einem ROI von fast 79x zeigt sich: WhatsApp war der perfekte Kanal, um treue Kund*innen direkt und effektiv zu aktivieren.
Takeaway
SALZWASSER nutzte die Gelegenheit des Jubiläums, um nicht nur Kundenbindung zu stärken, sondern gleichzeitig starke Umsätze zu erzielen. WhatsApp erwies sich in Zusammenarbeit mit MAILODY GmbH und Chatarmin als hocheffizienter Kanal – persönlich, skalierbar und messbar.