85% Öffnungsrate mit
WhatsApp Marketing
Für E-Commerce Brands im DACH-Raum, die WhatsApp als messbaren Umsatzkanal aufbauen wollen. Persönlich, schnell und mit hohem Return.
Das Problem: Sinkender Retention Marketing Umsatz
Deine Bestandskunden schenken dir immer weniger Aufmerksamkeit und du erreichst sie immer schwerer per E-Mail. Und trotzdem hängt deine Retention fast ausschließlich an E-Mail. Das ist ein strukturelles Risiko!
Paid Ads werden teurer, die Marge leidet
CPMs steigen. CPAs steigen. Und jeder neue Kunde kostet mehr als der letzte. Du investierst mehr Budget für denselben Umsatz.
E-Mail erreicht deine Kunden nicht mehr
"E-Mail öffnet keiner mehr." Deine Öffnungsraten sind bei 20-40%. Das heißt konkret, dass mindestens 6 von 10 Kunden deine Nachricht nicht sehen.
Einmalkäufer bleiben Einmalkäufer
Der Großteil deiner Kunden kauft einmal und kommt nie wieder obwohl du den meisten Profit mit Bestandskunden machst, nicht mit Neukunden.
Die Lösung: WhatsApp als zusätzlicher Umsatzkanal
WhatsApp macht Schluss mit deinen CRM Problemen. WhatsApp hilft da aus, wo Email schwächelt. WhatsApp-Nachrichten direkt auf dem Sperrbildschirm deiner Kunden.
80-90% Öffnungsrate
Deine WhatsApp-Nachrichten landen direkt auf dem Sperrbildschirm deiner Kunden. Kein Spam-Ordner. Kein Promotions-Tab. 9 von 10 Kunden sehen deine Nachricht.
Kontakte reaktivieren
Der Großteil deines Umsatzpotenzials liegt bereits in deinem CRM. Kunden die einmal gekauft haben, kaufen wieder, wenn du sie effektiv erreichst.
Automatisierungen die verkaufen
Warenkorbabbrecher, Winback, Post-Purchase, Back-in-Stock. Einmal aufgesetzt, laufen deine Flows automatisch und bringen Umsatz ohne Extra-Aufwand.
Du bist in guter Gesellschaft
Über 450 E-Com Brands vertrauen auf Chatarmin.
Warum die meisten Shops trotzdem nicht handeln
Die meisten Brands wissen, dass sie WhatsApp als Kanal aufbauen sollten. Trotzdem passiert nichts. Interne Abstimmungsrunden ohne Ergebnis. Währenddessen liegt Umsatz im Warenkorb.
"WhatsApp nervt Kunden doch nur, oder?"
Kunden die sich aktiv zu deinem Newsletter anmelden, wollen deine Nachrichten! Die Out-Out Rate von über 450+ Ecom Brands liegt unter 0,1%. Bei Email sind es 0,5-1% Opt-Out Rate.
"Wir haben WhatsApp schon probiert"
Viele unserer Kunden kommen von Wettbewerbern. Wir unterscheiden uns durch die konkrete Umsetzung. Wir sind dein proaktiver Partner, der an deinem Erfolg interessiert ist. Unser deutschsprachiges Success Team nimmt dich an die Hand, damit du ASAP Erfolge erzielst.
"Rechnet sich das bei unserem Warenkorb?"
Ein einziger Flow alleine deckt bei den meisten Brands die gesamten Kanalkosten ab. Wir rechnen das im ersten Call gemeinsam durch. Wenn der Case nicht da ist, sagen wir es dir sofort.
Starke Brands. Starke Ergebnisse.
WhatsApp Marketing mit Chatarmin. Die Zahlen sprechen für sich.
>90% Öffnungsrate
MARC O'POLO sammelt in wenigen Wochen über 15.000 WhatsApp-Abonnenten und erreicht eine Öffnungsrate von über 90%.
€163.983 Umsatz
bedrop launcht die „4 Days 4 Goodies"-Kampagne und generiert in 4 Tagen €163.983 WhatsApp-Umsatz.
19,3x Return
waterdrop® bewirbt den neuen Microdrink mit Apfelgeschmack via WhatsApp und erreicht 19,3x Return on Ad Spend bei knapp 19.000 Empfängern.
Alle Features in einem Tool
Alle Features die du für WhatsApp Marketing und WhatsApp Support brauchst in einem Tool. Keine UX aus der Hölle, sondern simpel und effektiv.
WhatsApp Newsletter
Versende hoch-konvertierende Newsletter Kampagnen an deine Audience. Profitiere von 85% Öffnungsraten
Erfahre mehr →
WhatsApp Flows
Automatisiere die User Journey deiner Kunden mit Triggern, Konditionen und Logiken
Erfahre mehr →
WhatsApp Chat Inbox
Antworte deinen Kunden über WhatsApp. Alle wichtigen Dinge in einem Posteingang
Erfahre mehr →
WhatsApp Analytics
Verfolge deine Marketing-Kampagnen und sieh dir ihre Leistung in Echtzeit an
Erfahre mehr →Probiere es selbst aus
Clicke auf den Button, wenn du auf deinem Smartphone unterwegs bist. Scanne den Code, wenn du auf Desktop unterwegs bist.
Teste WhatsApp selbst auf deinem Smartphone
Probiere unseren WhatsApp Flow aus, um um direkt zu erfahren, wie WhatsApp aus der Sicht des Endkunden funktioniert.
Integrationen entwickelt für E-Commerce
Chatarmin integriert nahtlos mit deinem E-Commerce Techstack
Shopify
Trigger bei Warenkorbabbrüchen, sende Versandupdates, verfolge Bestellungen und mehr
Erfahre Mehr →
Klaviyo
Synchronisiere Kontakte, trigger Events für Supportfälle, analysiere Kampagnenerfolge und mehr
Erfahre Mehr →
WooCommerce
Sende Versandupdates, verfolge Bestellungen, tracke Umsätze und vieles mehr
Erfahre Mehr →Über 450 Kunden empfehlen uns
Das sagen die führenden E-Com Brands aus dem DACH Raum über uns
Joshua Vedder
Smilodox
“Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.”
Victor Horst
cusbclo
“Wenn ihr noch nicht WhatsApp Marketing benutzt, geht zu Chatarmin!”
Robin Jänicke
Wahre Tierliebe
“Wir sind zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.”
Simon Seiser
Fairnatural
“Chatarmin war kostentechnisch für uns die beste Lösung.”
Julian Klewes
PAUL VALENTINE
“Chatarmin: Der Game-Changer für WhatsApp Marketing, günstiger und besser als HelloCharles.”
Marisa Boese
DR. VIVIEN KARL
“Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.”
Julian Peier
SizzleBrothers
“Super motiviertes Team, mit dem die Zusammenarbeit sehr viel Spaß macht!”
Pauline Broda
emma & noah
“Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!”
Lukas Haas
myDartpfeil
“Eine durchdachte WhatsApp Marketing Lösung mit fünf von fünf Sternen!”
André Pavic
waterdrop
“Fantastic support & solid integration with Klaviyo!”
Joshua Vedder
Smilodox
“Wir lieben & nutzen Chatarmin bei Smilodox.”
Victor Horst
cusbclo
“Wenn ihr noch nicht WhatsApp Marketing benutzt, geht zu Chatarmin!”
Robin Jänicke
Wahre Tierliebe
“Wir sind zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.”
Simon Seiser
Fairnatural
“Chatarmin war kostentechnisch für uns die beste Lösung.”
Julian Klewes
PAUL VALENTINE
“Chatarmin: Der Game-Changer für WhatsApp Marketing, günstiger und besser als HelloCharles.”
Marisa Boese
DR. VIVIEN KARL
“Das Setup ist sehr einfach und schnell umgesetzt. In Bezug auf Preis-Leistung ist Chatarmin der beste Anbieter bei WhatsApp Marketing. Die Klaviyo Integration ist super.”
Julian Peier
SizzleBrothers
“Super motiviertes Team, mit dem die Zusammenarbeit sehr viel Spaß macht!”
Pauline Broda
emma & noah
“Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!”
Lukas Haas
myDartpfeil
“Eine durchdachte WhatsApp Marketing Lösung mit fünf von fünf Sternen!”
André Pavic
waterdrop
“Fantastic support & solid integration with Klaviyo!”
Häufige Fragen zu WhatsApp Marketing
Alles was du über WhatsApp Marketing und Chatarmin's WhatsApp Marketing Tool wissen musst
Ja. Chatarmin ist ISO 27001 zertifiziert, Server stehen in Frankfurt. Jede Einwilligung wird mit Zeitstempel gespeichert und ist jederzeit nachweisbar. Das Double-Opt-in ist technisch erzwungen, du kannst keine Kontakte ohne aktive Einwilligung bespielen.
WhatsApp ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz der meistgenutzte Messenger. 90%+ der Bevölkerung nutzt WhatsApp täglich. 450+ Brands im DACH-Raum nutzen Chatarmin aktiv. Die Opt-out-Rate liegt unter 0,2%, weil Kunden die Nachrichten als relevant wahrnehmen.
Ja. Wir bieten native Integrationen für fast alle E-Com Tools. Die Shopify-Integration ist in unter 2 Minuten eingerichtet. Klaviyo-Segmente sind direkt in Chatarmin nutzbar, Opt-ins fließen automatisch zurück ins E-Mail-Tool. Alles ohne Tech Skills oder Developer umsetzbar!
Der initiale Setup-Aufwand ist minimal, weil unser Customer Success Team den Aufbau aktiv übernimmt (wenn du willst). Nach dem Setup laufen deine Flows automatisch. Der laufende Aufwand beschränkt sich auf 1-4 Newsletter pro Monat. Die meisten CRM-Manager berichten von unter 2 Stunden Aufwand pro Woche nach dem Onboarding.
Nein. WhatsApp erfordert ein separates, kanalspezifisches Double-Opt-in. Bestehende Nummern aus deinem CRM dürfen nicht direkt bespielt werden. Opt-ins sammelst du über Pop-ups auf der Website, eine Checkbox im Checkout, QR-Codes auf Paketbeilagen oder Thank-You-Page-Widgets.
Die meisten Kunden sind innerhalb von 1-3 Tagen live. Das vollständige Setup inklusive Flows dauert normalerweise 1-2 Wochen. Unser CSM übernimmt den Aufbau aktiv, du musst nichts selbst konfigurieren. Nach dem Setup laufen deine Flows automatisch.
ein. WhatsApp und E-Mail erreichen unterschiedliche Zielgruppen mit unterschiedlichem Verhalten. Durch den Klaviyo-Sync wird sichergestellt, dass Kunden nicht gleichzeitig per E-Mail und WhatsApp bespielt werden. WhatsApp eignet sich besonders für E-Mail-Nicht-Öffner: Kunden, die deine E-Mails ignorieren, erreichst du auf WhatsApp zuverlässig.
Wir können in der selben Woche noch live gehen! Erste Ergebnisse siehst du mit der ersten Kampagne. Warenkorbabbrecher-Flows greifen ab dem ersten Tag.
Ja. Chatarmin deckt beide Seiten ab: WhatsApp Marketing für Kampagnen und Flows, und ArminCX für automatisierten Kundenservice über WhatsApp und alle anderen Kanäle. Beide Produkte laufen über dieselbe Nummer. Deine Kunden schreiben dir auf WhatsApp, kaufen über einen Flow und bekommen Supportanfragen automatisch beantwortet. Alles in einem Tool.
Skaliere deine Brand mit WhatsApp Marketing
Über 450 E-Commerce Brands nutzen Chatarmin. Mit WhatsApp Marketing steigerst du deinen Umsatz und erreichst deine Zielgruppe da, wo sie wirklich ist.