Tales and Tails ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf die Produktion von hochwertigen Hundefutter und -leckerlis spezialisiert hat. Es wollte sein Marketing auf andere Plattformen ausweiten und beschloss, mit WhatsApp-Marketing zu experimentieren, um seine Verkaufszahlen zu verbessern und gleichzeitig E-Mail-Adressen von Kunden für seine E-Mail-Marketingstrategie zu sammeln.
Der Stand der Dinge
Tales and Tails hatte noch nie WhatsApp-Marketing ausprobiert. Sie hatten keine bestehende WhatsApp-Community und wollten eine aufbauen, um ihre Marketingbemühungen zu unterstützen. Unser Ziel war es, eine umfassende WhatsApp-Liste zu erstellen und so viele wertvolle Erkenntnisse wie möglich über die Zielgruppe zu sammeln.
Was wir getan haben
Wir haben eine Willkommens-Flow-Strategie per E-Mail eingeführt, bei der Kunden die Möglichkeit hatten, einen Rabatt von 10 € zu gewinnen, wenn sie auf den Link klickten, um der WhatsApp-Community beizutreten. Nach dem Klick baten wir die Kunden, ihre E-Mail-Adressen, Kosenamen und Geburtstage mitzuteilen, damit wir mehr über unsere Kunden erfahren und genügend Informationen haben, um sie effektiv auf WhatsApp anzusprechen. Sobald die Kunden alle erforderlichen Informationen angegeben hatten, erhielten sie den Rabattcode, um auf der Website einzukaufen.
46.000 € Umsatz und 172-fache ROWAS
Der Willkommensfluss brachte einen Umsatz von 46.000 € bei einem WA-Ausgaben von 267,45 € ein, was einem satten 172-fachen ROWAS entspricht. Wir verzeichneten 3949 Anmeldungen und einen Umsatz von 11,69 € pro Anmeldung. Dank des großen Erfolgs des Willkommensflusses hat Tales and Tails in nur 8 Monaten über 135.000 € Umsatz über WhatsApp erzielt! Die Kampagne hat in dieser Zeit auch über 29.000 neue WhatsApp-Abonnenten verzeichnet. Das ist eine enorme Kapitalrendite.
Auch in der Abteilung Lead-Anreicherung haben wir gut abgeschnitten. Die während des Willkommensflusses gesammelten Informationen werden uns dabei helfen, unsere Marketingbemühungen zu kuratieren, um die Nutzer effizienter anzusprechen. Diese Informationen sind auch für die Klaviyo-Synchronisierung sehr wichtig.
Unser Fazit
Wenn ihr einen Beweis dafür braucht, dass WhatsApp-Marketing in der Haustiernische super effektiv ist, dann ist dies der Beweis. Wir haben erfolgreich eine WhatsApp-Abonnentenliste mit einer überzeugenden Willkommenskampagne aufgebaut. Wir haben wertvolle Kundeninformationen gesammelt, die uns helfen werden, in naher Zukunft erfolgreichere Kampagnen zu starten. Wir sind gespannt, was wir als Nächstes für Tales and Tails erreichen können.
