Ausgangssituation
Die uandu GmbH, ein innovativer Onlinehändler für Lifestyle- und Alltagsprodukte, wollte ihre Halloween-Kampagne effizienter gestalten.
Ziel war es, mehr Umsatz pro Kampagne zu erzielen – ohne die WhatsApp-Kosten für META unnötig in die Höhe zu treiben.
Lösung: Retargeting innerhalb des 24h-Konversationsfensters
Mit Chatarmin nutzte uandu einen cleveren WhatsApp-Hack:
- Zweite Nachricht an Nichtkäufer: Alle Kontakte, die nach der ersten Nachricht nicht konvertiert hatten, bekamen wenige Stunden später ein Follow-Up.
- Kostenersparnis: Da beide Nachrichten im 24h-Fenster lagen, fielen nur einmal META-Kosten an.
- Klaviyo + Shopify Integration: Ermöglichte das einfache Erstellen eines Segments der Nichtkäufer und die vollautomatische Retargeting-Nachricht.
Ergebnisse
Die smarte Halloween-Kampagne brachte beeindruckende Zahlen:
- €5.312,53 Umsatz über WhatsApp 💰
- €974,39 WhatsApp-Kosten
- 5,45x ROWAS 🚀
- €51,60 AOV 📦
Fazit
Die Case Study von uandu zeigt: WhatsApp Retargeting innerhalb des 24h-Konversationsfensters ist ein echter Performance-Booster.
Durch die Kombination aus präziser Segmentierung, geschickter Kostenoptimierung und automatisiertem Setup über Chatarmin konnte uandu die Effizienz ihrer WhatsApp-Kampagne massiv steigern.
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