Black Week als Umsatz-Booster – mit klarer Strategie
Für die T1TAN GmbH, einen führenden Anbieter für Torwarthandschuhe und Fußball-Equipment, gehört die Black Week zu den wichtigsten Verkaufszeiträumen des Jahres. Das Ziel war ambitioniert: Mehr Umsatz mit geringem Mitteleinsatz. Klassische Kanäle wie E-Mail-Marketing waren bereits etabliert, doch die Öffnungs- und Klickraten stagnierten. Es brauchte einen Kanal, der direkter, messbarer und performanter war.
Die Antwort: WhatsApp-Marketing mit Chatarmin.
Drei Kampagnen – ein klarer Fokus
Das Team entschied sich, innerhalb der Black Week gleich drei WhatsApp-Kampagnen zu fahren. Jede Kampagne war zeitlich abgestimmt und zielte darauf ab, die Community mit exklusiven Angeboten zu aktivieren. Die Erfolgsfaktoren:
- Direkte Kundenansprache über WhatsApp – persönliche, aufmerksamkeitsstarke Nachrichten
- Mehrere Touchpoints während der Woche, um Kaufimpulse zu verstärken
- Exklusive Deals mit klarer Handlungsaufforderung
Die Umsetzung war schlank und effizient: Mit Versandkosten von nur €5.157,83 konnte die Kampagne binnen Tagen gelauncht werden.
Beeindruckende Resultate durch präzises Targeting
Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache:
- €49.060,42 Umsatz über WhatsApp
- 9,5x Return on WhatsApp Spend
- 76,2% durchschnittliche Open Rate
- €93,90 durchschnittlicher Warenkorb
Die Open Rate von über 76 % zeigt, dass WhatsApp-Nachrichten nicht nur geöffnet, sondern auch wahrgenommen werden. Der hohe Warenkorbwert bestätigt zudem: Die Kampagne überzeugte nicht nur durch Reichweite, sondern auch durch Kaufkraft.
Warum WhatsApp hier outperformt
T1TAN konnte mit WhatsApp eine direkte, messbare Verbindung zu seiner Community schaffen. Im Vergleich zu E-Mail war die Reaktionsgeschwindigkeit deutlich höher, die Conversion-Rate stärker und der ROI klar belegt. WhatsApp erwies sich als Kanal mit maximaler Hebelwirkung.
Takeaway – Black Week neu gedacht
Mit Chatarmin und WhatsApp gelang es T1TAN, die Black Week strategisch zu nutzen und Umsätze signifikant zu steigern. Drei Kampagnen, ein klares Ziel, beeindruckende Resultate. Das Case zeigt: Wer in Peak-Sales-Phasen maximale Ergebnisse erzielen will, sollte WhatsApp fest in seine Marketingstrategie integrieren.