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Emarsys WhatsApp Integration: Synchronisiere dein Emarsys CRM mit WhatsApp

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Emarsys

☝️ Das Wichtigste in Kürze

  • Chatarmin hat die Emarsys-WhatsApp-Integration gestartet, die es Emarsys-Nutzern ermöglicht, sich nahtlos mit WhatsApp zu verbinden und frühere Integrationsprobleme zu überwinden.
  • Diese Integration nutzt die Emarsys-API, um automatisierte WhatsApp-Nachrichten basierend auf dem von Emarsys erfassten Kundenverhalten zu ermöglichen und das Kundenengagement zu verbessern.
  • Emarsys-Nutzer können nun Chatarmin verwenden, um Kontakte, Segmente und andere Daten zwischen Emarsys und WhatsApp für DSGVO-konforme Kommunikation zu synchronisieren.
  • Diese Integration bietet eCommerce-Unternehmen ein leistungsstarkes Werkzeug zur Kundenbindung und -engagement über WhatsApp.

Emarsys goes WhatsApp: Die Emarsys-WhatsApp-Integration ist jetzt verfügbar!

Bei Chatarmin standen wir bei der Integration von Emarsys mit WhatsApp lange Zeit vor Herausforderungen. Die Komplexität ergab sich aus der API von Emarsys, die mit Altlasten behaftet war und sich als eine weniger einfache Integration erwies. Trotz dieser Hürden waren wir entschlossen, den 3.000 globalen Unternehmen, die die Emarsys eCommerce Marketing-Plattform nutzen, die Möglichkeit zu geben, sich nahtlos mit der weltweit am häufigsten heruntergeladenen App und dem am meisten genutzten Messenger zu verbinden.

Wir freuen uns, den Start der Emarsys WhatsApp-Integration bekannt zu geben, die von Chatarmin unterstützt wird. Erfahre hier mehr über die Funktionen unserer Chatarmin Emarsys WhatsApp Integration.

Emarsys bietet ein komplettes eCommerce-CRM, das Sie nun über Chatarmin in WhatsApp integrieren können.

Die Emarsys WhatsApp Integration von Chatarmin macht vollen Gebrauch von der Emarsys API. Quelle: emarsys

Integration verbinden

Zuerst, navigiere in Emarsys in der Seitenleiste zu Management -> Security Settings -> API Users and click on "Create API User":

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Als nächstes, kopiere den Username & Secret in die Integrationsseite von Chatarmin:

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Jetzt ist alles fertig eingerichtet!

Anwendungsfälle der Emarsys WhatsApp Integration

Hier siehst du, wie die Emarsys-WhatsApp-Integration von Chatarmin aussieht, erklärt von Chatarmin-Mitbegründer und CTO Armin Daryabegi:

Loom Video Thumbnail

Quelle: Chatarmin, Q1 2024

Wie im Video schon erklärt, gibt es folgende Anwendungsfälle:

Aktualisieren von Emarsys-Eigenschaften im Chatarmin Flow

Hier erfährst du, wie du Eigenschaften zu deinem Emarsys-Konto hinzufügen kannst. Wir können einem Emarsys-Konto automatisch Eigenschaften hinzufügen, die vom Verhalten des Nutzers abhängen. Je nachdem, welchen Zweig des Workflows der Nutzer durchläuft, können wir das Emarsys-Profil mit einer von uns festgelegten Eigenschaft aktualisieren.

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Außerdem kannst du einen Nutzer je nach Nutzeraktivität direkt in eine Emarsys-Liste eintragen.

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Emarsys Segmente und Listen nutzen

Du kannst die Emarsys-Informationen, die du über deine Kunden hast, nutzen, um bestimmte Segmente zu erstellen. Diese Segmente können später verwendet werden, um Splits in Flows über If/Else-Splits durchzuführen oder um Kampagnen an bestimmte Nutzerkohorten zu senden. Auf diese Weise kannst du eine Liste oder ein Segment erstellen oder ein bestehendes Segment in Klaviyo mit deinen bestehenden Daten verwenden und das Segment in Chatarmin abrufen.

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Emarsys Automation Programs mit Chatarmin verknüpfen

Du kannst auch ein Ereignis in Emarsys auslösen und einen Chatarmin Flow über das Automatisierungsprogramm von Emarsys starten:

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Emarsys: Ihre eCommerce Marketing Plattform

Steigere deine Online- und mobilen Verkäufe, indem du aktiv mit deinen Kunden in Kontakt trittst, egal wo sich diese befinden. Die integrierte Emarsys-CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um das individuelle Kundenverhalten zu erfassen, ermöglicht es Marketingfachleuten, strategische Entscheidungen zu treffen, die auf einem umfassenden Verständnis des Kundenverhaltens basieren.

Synchronisiere Emarsys CRM mit Chatarmin WhatsApp CRM, um die Leistungsfähigkeit von Emarsys WhatsApp zu nutzen

Emarsys ist dein komplettes eCommerce-CRM. Quelle: emarsys

Chatarmin stellt vor: Die weltweit erste native Emarsys WhatsApp-Integration

Nun, warum sollte dich das interessieren? Nun, die Sache ist die, dass es noch kein WhatsApp-Produkt für Emarsys-Nutzer gibt. Die einzige Möglichkeit, DSGVO-konformes WhatsApp zu nutzen, das automatisch mit Ihrem Emarsys synchronisiert und integriert wird, war bisher über fehlerhafte Drittanbieter-Tools. Mit der Emarsys WhatsApp-Integration von Chatarmin ändert sich dies nun.

  1. Entdecke den Prozess der Integration von Emarsys für WhatsApp mit Hilfe der "Emarsys WhatsApp Bridge" von Chatarmin.
  2. Übertrage deinen Emarsys API-Schlüssel an Chatarmin
  3. Navigiere zum Abschnitt "API-Schlüssel" in Ihrem Emarsys-Konto.
  4. Initiiere die Erstellung einer neuen Reise.
  5. Weise deinem Schlüssel einen Namen zu, der deinen Namenskonventionen entspricht. Dies gewährleistet ein klares Verständnis jedes Webhooks, der für die Überbrückung der Emarsys WhatsApp Integration ausgelöst wird.
  6. Kopiere den generierten Schlüssel in deine Zwischenablage.
  7. Füge diesen Emarsys API-Schlüssel in den benutzerdefinierten API-Webhook-Auslöser von Chatarmin ein.

Chatarmin synchronisiert Ihre Emarsys CRM-Bemühungen mit Ihren WhatsApp-Geschäftskonten

Emarsys eCommerce CRM integriert jetzt auch WhatsApp über Chatarmin, Quelle: emarsys

Emarsys WhatsApp-Integrationsfunktionen: Synchronisierung der Emarsys API mit Chatarmin

Emarsys für WhatsApp: Die Leistung der Emarsys-API nutzen. Um das Potenzial Ihrer Emarsys WhatsApp-Integration zu maximieren, ist es entscheidend, die Möglichkeiten der Emarsys API voll auszuschöpfen. Unser System wurde entwickelt, um dich in die Lage zu versetzen, inaktive Community-Mitglieder über WhatsApp wieder anzusprechen, insbesondere dann, wenn traditionelle E-Mail-Kanäle nicht mehr die gewünschten Ergebnisse liefern.

Die Nutzung von Emarsys Webhooks ermöglicht es uns, WhatsApp-Automatisierungen basierend auf verschiedenen Ereignissen in Ihrem Emarsys E-Mail-Marketing-Konto zu initiieren. Es ist wichtig zu wissen, dass wir dich bereits bei der Erstellung deiner personalisierten WhatsApp-Automatisierungen unterstützt haben, wenn du dieses Stadium erreicht hast.

Alle Emarsys-API-Endpunkte können von Chatarmin synchronisiert werden, um Ihr Emarsys vollständig in das GDPR-konforme WhatsApp zu integrieren!

Sieh dir gerne an, was die Emarsys API als Endpunkte für die Synchronisierung mit Chatarmin innerhalb unserer Emarsys WhatsApp-Integration bietet:

  • Kontakte
  • Felder
  • Kontakt-Listen
  • Segmente
  • Kontakt-Quellen
  • Formulare
  • Medien-Datenbank
  • Bedingte Textregeln
  • Verfolgte Links
  • Abschnitte
  • Ereignisse
  • Externer Inhalt
  • Programme
  • Kontakt und Daten
  • Relationale Daten
  • Konten
  • Schlüssel

Alle diese Daten können wir zwischen Emarsys und Ihrem Chatarmin WhatsApp CRM synchronisieren. Dies gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten, lässt dich Emarsys als "Quelle der Wahrheit" für dein Retention Marketing behalten und ermöglicht Ihnen gleichzeitig die Synchronisation Ihrer E-Mail- und WhatsApp-Kommunikation mit deinem Publikum.

Emarsys für WhatsApp trifft WhatsApp für Emarsys!

Wir hoffen, dass wir dir ein klares Verständnis dafür vermittelt haben, wie die Integration von Emarsys und WhatsApp über Chatarmin funktioniert. Wir freuen uns, dich im Team Armin zu haben! In Zukunft kannst du Emarsys über unsere Plattform nahtlos mit WhatsApp integrieren.

Chatarmin bietet die weltweit erste Emarsys-WhatsApp-Integration für globale eCommerce-Unternehmen, die auf Emarsys laufen.

Emarsys Email CRM hat jetzt sein erstes Emarsys WhatsApp CRM. Quelle: emarsys

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