Omnisend mit ArminCX verbinden

Verbinde ArminCX mit Omnisend und automatisiere deine E-Mail- und SMS-Kommunikation nach Supportfällen. Nutze unsere native API-Integration oder das Plugin, um Kundendaten aus ArminCX direkt in Omnisend-Flows zu übergeben.

Omnisend Integration

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Anwendungsfälle von der Omnisend Integration im Kundendienst?

Support-Follow-ups direkt aus dem Ticket

Support-Follow-ups direkt aus dem Ticket

Löse automatische E-Mail- oder SMS-Serien aus, wenn ein Ticket geschlossen oder Feedback empfangen wurde. Ideal für Shopify- oder WooCommerce-Shops mit hohem Volumen.

Segmentiere nach Supportverhalten

Segmentiere nach Supportverhalten

Nutze Support-Tags aus Armin CX für Zielgruppen in Omnisend – z. B. „zufrieden nach Rückerstattung“, „Support >3x in 60 Tagen“.

Bewertungen & Upsells automatisieren

Bewertungen & Upsells automatisieren

Fordere nach gelöstem Ticket Bewertungen an oder starte relevante Produktstrecken direkt in Omnisend – ohne manuelle Nacharbeit.

Die Vorteile der Omnisend Kundenservice Integration von ArminCX

🔁 Omnisend + ArminCX: Zwei Tools, ein Flow

Marketing reagiert direkt auf Supportereignisse – ohne Exporte, ohne Data Handoff.

🔁 Omnisend + ArminCX: Zwei Tools, ein Flow

🛒 Shopify & WooCommerce ready

Die Integration funktioniert nahtlos mit Shopsystemen, Zahlungsarten und bestehenden Flows.

🛒 Shopify & WooCommerce ready

⚙️ Nutzt die Omnisend API nativ

Volle Kontrolle über Trigger, Datenpunkte und Events. Kein Plugin-Zwang, aber einfach verfügbar."

⚙️ Nutzt die Omnisend API nativ

So richtest du die Omnisend-Integration ein

ArminCX erkennt relevante Supportereignisse (z. B. gelöstes Ticket, negatives Feedback, Rückerstattung) und übergibt sie automatisch an Omnisend via API. Dort startest du sofortige E-Mail- oder SMS-Ketten, nutzt die Daten zur Segmentierung oder kombinierst sie mit bestehenden Shopify-Events. Die Integration kann über API oder Plugin erfolgen – in wenigen Tagen einsatzbereit.

Häufige Fragen zur Omnisend Integration

Ja – du kannst Support-Trigger einfach zusätzlich integrieren.

Nein, du kannst die API-Integration nutzen – alternativ steht auch ein Plugin zur Verfügung.

Ja, Armin CX übergibt Events via Webhook/API – vollständig dokumentiert und DSGVO-konform.

Omnisend ist ideal für Teams, die gezielt E-Mail- und SMS kombinieren und Shopify-ready starten wollen – mit weniger Setup-Aufwand.

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