Omnisend mit ArminCX verbinden
Verbinde deine Tools nahtlos mit Chatarmin für bessere Workflows und Automatisierung.
Omnisend Integration
Verbinde deine Tools mit Chatarmin
Anwendungsfälle von der Omnisend Integration im Kundendienst?
Support-Follow-ups direkt aus dem Ticket
Löse automatische E-Mail- oder SMS-Serien aus, wenn ein Ticket geschlossen oder Feedback empfangen wurde. Ideal für Shopify- oder WooCommerce-Shops mit hohem Volumen.
Segmentiere nach Supportverhalten
Nutze Support-Tags aus Armin CX für Zielgruppen in Omnisend – z. B. „zufrieden nach Rückerstattung“, „Support >3x in 60 Tagen“.
Bewertungen & Upsells automatisieren
Fordere nach gelöstem Ticket Bewertungen an oder starte relevante Produktstrecken direkt in Omnisend – ohne manuelle Nacharbeit.
Die Vorteile der Omnisend Kundenservice Integration von ArminCX
🔁 Omnisend + ArminCX: Zwei Tools, ein Flow
Marketing reagiert direkt auf Supportereignisse – ohne Exporte, ohne Data Handoff.
🛒 Shopify & WooCommerce ready
Die Integration funktioniert nahtlos mit Shopsystemen, Zahlungsarten und bestehenden Flows.
⚙️ Nutzt die Omnisend API nativ
Volle Kontrolle über Trigger, Datenpunkte und Events. Kein Plugin-Zwang, aber einfach verfügbar."
So richtest du die Omnisend-Integration ein
ArminCX erkennt relevante Supportereignisse (z. B. gelöstes Ticket, negatives Feedback, Rückerstattung) und übergibt sie automatisch an Omnisend via API. Dort startest du sofortige E-Mail- oder SMS-Ketten, nutzt die Daten zur Segmentierung oder kombinierst sie mit bestehenden Shopify-Events. Die Integration kann über API oder Plugin erfolgen – in wenigen Tagen einsatzbereit.
Häufige Fragen zur Omnisend Integration
Ja – du kannst Support-Trigger einfach zusätzlich integrieren.
Nein, du kannst die API-Integration nutzen – alternativ steht auch ein Plugin zur Verfügung.
Ja, Armin CX übergibt Events via Webhook/API – vollständig dokumentiert und DSGVO-konform.
Omnisend ist ideal für Teams, die gezielt E-Mail- und SMS kombinieren und Shopify-ready starten wollen – mit weniger Setup-Aufwand.
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