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Superchat-Alternative Chatarmin: Chatarmin ist DIE Alternative zu Superchat

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By Johannes Mansbart

CEO, chatarmin.com

Zuletzt geändert February 06, 2024

WhatsApp Marktvergleich

Superchat-Alternative Chatarmin: Chatarmin ist DIE Alternative zu Superchat

In diesem Blogpost erhältst du:

  • Hintergrund-Informationen über Superchat
  • einen Marktüberblick über jede relevante Alternative zu Superchat
  • Superchat-Alternativen und ihre Vor- und Nachteile
  • Vor- und Nachteile von Superchat
  • Superchat Preise und Funktionen

damit du dein ideales WhatsApp Marketing Tool findest. Denn eines ist gewiss: Während Superchat ein renommierter Multi-Messenger-Anbieter für Kleine Unternehmen und Mittelständler ist, kommt das Tool für CRM-Experten und digitale Branchen schnell an seine Limits.

Superchat-Alternative Chatarmin ist hier “vertikalisierter” und integriert nativ flexibler mit deinem individuellen Techstack. Dieses Thema stellt gleichzeitig den größten potenziellen Kritikpunkt von Superchat dar, und die Möglichkeit am Markt, eine Superchat-Alternative mit Product/Market-Fit zu etablieren.

Digitale Branchen und der eCommerce benötigen die Superchat-Alternative Chatarmin.

Superchat-Gründer Mika Hally und Yilmaz Köknar haben Superchat 2020 gegründet, Chatarmin ist DIE Superchat-Alternative und mit Gründungsjahr 2022 noch recht jung. Quelle: Superchat, 2024

Superchat-Founders Mika Hally & Yilmaz Köknar, Source: Superchat

Über Superchat: Deutscher Multi-Messenger-Anbieter für KMUs

Superchat wurde 2020 von Mika Hally und Yilmaz Köknar gegründet und hat seitdem über 2.500 Kunden akquiriert sowie über $19 Millionen von Investoren eingesammelt, um das Unternehmen aufzubauen und voranzutreiben.

Superchat bedient dabei über 40 Branchen, dabei ist vom Arzt übers Autohaus bis zum Reisebüro wirklich alles dabei. Das macht Superchat zu einem schnell-wachsenden Startup.

Das generelle Problem an generalisierten Lösungen ist, dass kaum Spielraum für “custom Integrations” und nischige Cases für deine individuellen Bedürfnisse bleibt.

Hier siehst du den Vergleich mit Chatarmin, der Alternative zu Superchat:

SuperchatChatarmin
Gründungsjahr20202022
FirmensitzBerlinWien
Anzahl Mitarbeiter673
Investmentsumme€18Mio+€0Mio

Darum braucht es Alternativen zu Superchat und diese Bedürfnisse hat der WhatsApp-Software-Markt:

  • individuelle Kunden-Integrationen auf Projektgeschäft-Basis
  • individuelle Lösungen auf Kundenwunsch
  • WhatsApp-Marketing-Tools mit überragender Expertise und Wissen
  • Lösungen auf vertikaler Ebene für alle Branchen
  • Multi-Messenger-Lösungen, aber auch singuläre WhatsApp-Spezialist

Superchat-Alternative Chatarmin hat den eCommerce als Branche und integriert problemlos mit deinem Tech-Stack wie Shopify, Klaviyo, Shopware, Emarsys, zendesk, Gorgias und Co.

Digitale Branchen und der eCommerce benötigen die Superchat-Alternative Chatarmin.

Superchat ist ein solides und modernes Multi-Messenger-Tool, hat allerdings durch die Größe des Unternehmens nur gewisse Anbindungsmöglichkeiten an deine Software-Landschaft. Preislich ist Superchat unserer Ansicht nach fair. Es braucht also unserer Ansicht nach eine vertikalisiertere Superchat-Alternative für Weltklasse CRM und WhatsApp Marketing. Quelle: Superchat, 2024

Preisübersicht Alternative zu Superchat: Pricing Superchat vs. Chatarmin

Superchat gilt als günstige Lösung, doch auf den zweiten Blick findet man viel Teuerungspotenzial, das sich bei der Skalierung deiner WhatsApp-Marketing Aktivitäten schnell skaliert:

SuperchatChatarmin
Min. monatliche Kosten€79,00+€82,00+
Zusatzkosten/Konversation€0,00€0,00
WhatsApp Kampagnen€00,00+€0,00
Custom Chatbot€0,00€0,00
------
Gesamtkosten79,00€99,00

Daher bevorzugen wir eine Superchat-Alternative, die von Natur aus transparenter und fairer ist, wodurch maximale Flexibilität bei voller Transparenz gewährleistet wird. Dies solltest du auf der Suche nach einer Alternative zu Superchat unbedingt berücksichtigen. Ansonsten erwartet dich leider ein böses Erwachen.

Hier findest du eine Übersicht über das Superchat-Pricing. Zugegeben, es ist noch um einiges komplizierter als das, aber es vermittelt dir einen groben Überblick:

Superchat-Alternative Chatarmin ist günstiger und flexibler sowie system-integrativer.

Hier findest du eine Übersicht über das Superchat Pricing, Superchat-Alternative Chatarmin ist transparenter und günstiger, Quelle: Superchat, 2024

Funktionsübersicht: Alternative zu Superchat

Neben den Preisen wirst du bestimmt auch an den Funktionen von Superchat und jedweder Alternative zu Superchat interessiert sein.

Hier siehst du den Vergleich zwischen Superchat und Chatarmin, der Nummer Eins Superchat Alternative:

SuperchatChatarmin
Min. monatliche Kosten€79,00+€82,00+
Zusatzkosten/Konversation€0,00€0,00
WhatsApp-Flowbuilder inkludiert
Custom WhatsApp Automations inkludiert
Shared Slack-Connect Channel
Kosten/zusätzliche Support Agenten€5,00
Modern and user-friendly UI/UX
Multi-Messenger
Shopify Integration
Shopware Integration
Klaviyo Integration
flexible Vertragslaufzeiten
keine Kündigungsfrist
individuelle System-Integrationen?

Problem mit zu genereller Software: Deine Bedürfnisse

Als Marketing- oder Support-Lead denkst du jetzt vielleicht: Naja sieht doch nicht so schlecht aus. Das Problem ist folgendes: Überlege bitte mal, wo dein Kundensupport und dein Marketing-Team aktuell arbeitet. Mit Shopify? Klaviyo? Emarsys? zendesk? Gorgias? Slack?.. Nun, stell dir theoretisch vor, es findet kein Datentransfer zwischen den genutzten Softwares statt. Potenzielle Folgend dieses Umstandes sind:

  • keine Dokumentation im CRM
  • kein Zusammenspiel zwischen Marketing und Support
  • keine Transparenz in der Datenanalyse
  • keine Kohorten-Analyse
  • keine CLTV-Analyse
  • keine kanal-übergreifenden Segmentierungsmöglichkeiten in Support und Marketing

Und das sind nur wenige.

Gepaart mit WhatsApps Kostenstruktur, die Segmentierung und “smarten WhatsApp Spent” bedingen, hast du hier ein Thema, das bei der Skalierung deines Unternehmens zum Wachstums- oder Profitabilitäts-Bottleneck werden kann.

Bitte bedenke also die System-Integrativität und Flexibilität der Software, die du für deine Support-, Sales- und Marketing-Zwecke einsetzt.

Alternative zu Superchat im “OMR Reviews” Vergleich: Chatarmin ist die beste Superchat-Alternative

Hier findest du den OMR Reviews Vergleich zwischen Superchat und der Superchat-Alternative Chatarmin. Zugegebenermaßen, es ist ein Wettbewerb auf hohem Niveau, und durch die unterschiedlichen Kundensegmente und -bedürfnisse ist es auch kein direkter unmittelbarer Wettbewerb. Trotzdem kann dir dieses Übersicht aus Kunden-Rezensionen helfen:

OMR KriteriumSuperchatChatarmin
Benutzerfreundlichkeit9.509.60
Kundensupport9.3010.00
Erfüllung der Anforderungen9.209.70
Simple setup9.309.30
Gesamt-Score9.209.80

Stand: Frühjahr 2024, Quelle: OMR Reviews

Zwei kritische Kundenstimmen von Superchat auf OMR Review lauten wei folgt:

Superchat-Kunde “Danny” sagt auf der Suche nach einer Alternative zu Superchat:

Superchat ist teilweise "sehr verbuggt". Es werden teilweise Anhänge nicht korrekt erkannt oder man muss jedes PDF erst einmal herunterladen um es zu öffnen. Die Dateivorschau funktioniert auch nur zu 50%. Im Teamchat gibt es keine Möglichkeit andere Nutzer zu erwähnen. - Danny, Radboten GmbH

Superchat-Kunde “Maximilian” sagt folgendes, während er eine Superchat-Alternative sucht:

Oft technische Fehler, hohe Kosten für Unterhaltungen, Software und Nummeranbindung - Maximilian, Allianz Maximilian Schulz

Quelle: OMR Reviews, Superchat

So weißt du, worauf du auf deiner Suche nach deiner Superchat-Alternative jedenfalls weißt, worauf du achten solltest.

Bonus: Superchat-Alternativen im Überblick: Alle WhatsApp-Marketing-Tools in einer Tabelle

Wir tragen dir hier auch noch jede Superchat Alternative verlässlich im WhatsApp-Marketing-Tool-Marktüberblick zusammen, damit du einen globalen Überblick hast, und dir die anstrengende Arbeit sparst:

PlatformPreis/MonatAufpreis/KonversationAPISupport CaseMarketing CaseMulti-Messenger
chatarmin.com€82,00+
Superchat€79,00+
lupiter??
whatsmojo??
Botsify€49,00+
ChatWerk€69,00+
Wati€49,00+
Verloop?
Gupshup?
Sinch Engage€199,00+
hello-charles€349,00+
trengo?

Quelle: Chatarmin

Fazit Alternative zu Superchat: Chatarmin ist DIE Superchat-Alternative für dich

Wir hoffen, dass dir dieser Blogpost eine super Übersicht über DIE Alternative zu Superchat gegeben hat.

Wenn du auf der Suche nach dem richtigen Tool für dein WhatsApp Marketing bist, solltest du Chatarmin als Superchat-Alternative am Schirm haben:

  • Günstiges, transparentes Pricing
  • flexible und kurzfristige Vertragslaufzeiten
  • individuelle Integrationen deines Techstacks
  • Integration mit deiner Support- und Marketing-Software
  • Flows und Automatisierungen mit deiner Segmentierung

Wir freuen uns über ein Erstgespräch mit dir!. Dein Chatarmin-Team.

Mach dir gleich einen Slot mit Johannes, unserem CEO, aus!