Mit einem WhatsApp Broadcast schickst du eine Nachricht an viele Kontakte gleichzeitig, und jeder Empfänger bekommt sie als ganz normale Einzelnachricht. Anders als in einer Gruppe sieht niemand, wer die Nachricht noch bekommen hat, und Antworten landen nur bei dir. In diesem Guide erfährst du, wie du eine Broadcast-Liste erstellst, welche Limits 2026 gelten und wann sich für Unternehmen der Umstieg auf die API lohnt.
Was ist ein WhatsApp Broadcast?
Ein WhatsApp Broadcast ist eine gespeicherte Verteilerliste, über die du eine Nachricht an bis zu 256 Kontakte auf einmal sendest. Jeder Empfänger sieht die Nachricht in seinem eigenen Chat mit dir. Die anderen Empfänger bleiben unsichtbar, und Antworten erscheinen als normaler Einzelchat in deinem Chats-Tab.
Der Begriff „Broadcast" kommt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie „Rundsendung". In der App heißt die Funktion je nach Gerät „Broadcast-Listen" oder „Broadcast-Nachrichten". Auf älteren Android-Versionen findest du sie noch als Menüpunkt „Neuer Broadcast".
Neben Text kannst du über eine Broadcast-Liste auch Bilder, Videos und Dokumente verschicken. Du legst die Liste einmal an und nutzt sie danach immer wieder, ohne die Kontakte jedes Mal neu auszuwählen.
Broadcast, Gruppe, Kanal oder Community: Was ist der Unterschied?
Der Broadcast ist die einzige Variante, bei der jeder Empfänger privat bleibt und trotzdem direkt antworten kann. Die folgende Tabelle zeigt die vier Wege, viele Menschen über WhatsApp zu erreichen.
| Broadcast-Liste | Gruppe | Kanal | Community | |
|---|---|---|---|---|
| Empfänger sehen einander | Nein | Ja | Nein | Ja, in den Gruppen |
| Antworten gehen an | Nur dich | Alle in der Gruppe | Keine Antworten, nur Reaktionen | Die jeweilige Gruppe |
| Maximale Größe | 256 Kontakte pro Liste | 1.024 Mitglieder | Unbegrenzt | Mehrere Gruppen unter einem Dach |
| Empfänger braucht deine Nummer | Ja, im Adressbuch | Nein | Nein | Nein |
| Typischer Einsatz | Persönliche Info an viele | Austausch im Team oder Freundeskreis | Updates an Follower | Vereine, Schulen, Nachbarschaft |
Für Marketing ist der Kanal spannend, weil er unbegrenzt viele Follower erreicht. Wenn du einfach nur eine Nachricht an mehrere Kontakte schicken willst, zeigt dir unsere Anleitung WhatsApp Nachricht an alle Kontakte alle Wege im Überblick.
Wie erstellst du eine Broadcast-Liste?
Eine Broadcast-Liste erstellst du nur in der Smartphone-App, auf Android und iPhone mit wenigen Klicks. Auf Windows, Mac und im Web werden Broadcast-Listen laut WhatsApp-Hilfebereich nicht unterstützt.
Broadcast-Liste auf Android erstellen
- Öffne WhatsApp und tippe auf Chats.
- Tippe oben rechts auf das Menü (drei Punkte) und dann auf Broadcast-Listen.
- Tippe auf das Plus-Symbol, um eine neue Liste anzulegen.
- Wähle die Kontakte aus, die du hinzufügen möchtest.
- Bestätige mit dem Häkchen.
Broadcast-Liste auf dem iPhone erstellen
- Tippe in WhatsApp auf Einstellungen oder auf dein Profilbild.
- Wähle Broadcast-Nachrichten und dann Neue Liste.
- Suche die Kontakte, die du hinzufügen möchtest, oder wähle sie aus.
- Tippe auf Erstellen.
Empfänger hinzufügen oder entfernen
Öffne deine Broadcast-Liste im Chats-Tab und tippe auf die Listen-Info. Unter „Empfänger bearbeiten" fügst du neue Kontakte hinzu oder entfernst bestehende. Du kannst beliebig viele Listen anlegen und sie zum Beispiel nach Themen oder Kundengruppen sortieren. Ein eindeutiger Listenname hilft dir, später die richtige Liste zu finden.
Welche Limits gelten 2026 für WhatsApp Broadcasts?
Pro Liste sind 256 Kontakte erlaubt, und in einigen Ländern gilt zusätzlich ein monatliches Limit von 35 kostenlosen Broadcast-Nachrichten. WhatsApp führt dieses Monatslimit laut eigenem Hilfebereich schrittweise ein. Deinen aktuellen Stand siehst du unter Einstellungen > Broadcasts, und WhatsApp warnt dich kurz bevor du das Limit erreichst.
| Normale WhatsApp-App | WhatsApp Business-App | WhatsApp Business API | |
|---|---|---|---|
| Kosten für Broadcast-Listen | Kostenlos | Kostenlos | Gebühr pro zugestellter Nachricht |
| Empfänger pro Liste | 256 | 256 | Opt-in-Kontakte, ohne 256er-Grenze |
| Monatliches Limit | 35 Broadcasts in einigen Ländern | Kein Monatslimit im Hilfeartikel genannt | Versandlimits pro Nummer, die mit der Qualität steigen |
| Empfänger braucht deine Nummer | Ja | Ja | Nein, ein Opt-in reicht |
Stand: November 2026, Quelle: WhatsApp-Hilfebereich und Meta for Developers.
Die wichtigste Bedingung steht in der letzten Zeile. Ein Broadcast kommt nur bei Personen an, die deine Nummer in ihrem Adressbuch gespeichert haben. Für Privatleute ist das selten ein Problem, für Shops dagegen der häufigste Grund, warum Broadcasts aus der App nicht skalieren.
Ist WhatsApp Broadcast kostenlos?
In der normalen App und in der WhatsApp Business-App sind Broadcast-Listen kostenlos. Grenzen setzen die 256 Kontakte pro Liste und in einigen Ländern das Monatslimit von 35 Nachrichten.
In der WhatsApp Business-App gibt es inzwischen zusätzlich Unternehmens-Broadcasts, früher als Marketing-Nachrichten bekannt. Unternehmens-Broadcasts erreichen auch Kunden, die deine Nummer nicht gespeichert haben. Dafür bezahlst du pro Nachricht, die innerhalb von fünf Tagen zugestellt wird. Der Preis richtet sich nach dem Land des Empfängers, und die Funktion ist bisher nur in bestimmten Ländern verfügbar.
Über die WhatsApp Business API rechnet Meta ebenfalls pro zugestellter Marketing-Nachricht ab, abhängig vom Empfängerland. Was das konkret kostet, findest du mit aktuellen Werten im Beitrag zu den WhatsApp Business Kosten.
Warum kommt mein WhatsApp Broadcast nicht an?
Meist hat der Empfänger deine Nummer nicht in seinem Adressbuch gespeichert. Dann bleibt die Nachricht bei ihm einfach aus, und du siehst nur einen grauen Haken. Ein Haken bedeutet: gesendet, aber noch nicht zugestellt.
Weitere Gründe, wenn ein Broadcast nicht zugestellt wird:
- Du hast das monatliche Broadcast-Limit erreicht.
- Der Empfänger hat dich blockiert.
- Das Handy des Empfängers ist offline. Dann kommt die Nachricht später an.
Bitte Kontakte, die nichts bekommen, deine Nummer zu speichern.
Sehen Empfänger, wer den Broadcast noch bekommen hat?
Nein, jeder Empfänger sieht nur seinen eigenen Chat mit dir. Wer sonst noch auf der Liste steht, bleibt verborgen. Auch Antworten gehen ausschließlich an dich und nicht an die anderen Empfänger.
Genau das macht den Broadcast für private Anlässe praktisch. Du lädst Freunde und Familie zu einer Feier ein, ohne dass eine Gruppe mit 40 Nachrichten pro Stunde entsteht. Oder du teilst deine neue Telefonnummer mit, und jeder antwortet dir persönlich.
WhatsApp Broadcast für Unternehmen: App oder API?
Für Shops mit mehr als ein paar hundert Kunden führt der Weg über die WhatsApp Business API. Die App-Varianten stoßen schnell an ihre Grenzen: Kunden müssen deine Nummer speichern, Listen fassen höchstens 256 Kontakte, und Auswertungen fehlen.
Über die API sendest du Kampagnen an alle Kontakte, die per Opt-in zugestimmt haben. Du nutzt von Meta geprüfte Vorlagen, segmentierst deine Empfänger nach Kaufverhalten und siehst Öffnungen, Klicks und Umsatz pro Kampagne.
Die Reichweite bleibt auch bei großen Listen hoch. Laut unserem Benchmark zur Kampagnengröße erreichen WhatsApp-Kampagnen auch bei über 20.000 Empfängern 82,7 % Öffnungsrate. Wichtig für Unternehmen: Jede Werbenachricht braucht eine nachweisbare Einwilligung.
WhatsApp Broadcast mit Chatarmin nutzen
Mit Chatarmin versendest du WhatsApp Broadcasts über die offizielle Business API, also ohne 256er-Grenze und ohne dass Kunden deine Nummer speichern müssen. 510+ Brands nutzen Chatarmin, um Kampagnen an ihre Opt-in-Kontakte zu senden und Rückfragen im selben Chat zu beantworten.
Das kannst du mit der WhatsApp Newsletter Funktion von Chatarmin:
- Kampagnen mit Bildern, Videos, Karussells und Buttons im visuellen Editor bauen
- Kontakte aus Shopify und Klaviyo synchronisieren und nach Segmenten versenden
- Versandtermine planen und Kampagnen vorab testen
- Öffnungen, Klicks und Umsatz pro Kampagne auswerten
- Alle Antworten zentral in einer Inbox bearbeiten
Buche eine Demo und sieh in 15 Minuten, wie du deinen ersten WhatsApp Broadcast über die API aufsetzt.
Fazit: Broadcast für Privates, API für deinen Shop
Die Broadcast-Liste ist der schnellste Weg, eine Nachricht an bis zu 256 Kontakte zu schicken, ohne eine Gruppe zu gründen. Für private Einladungen, Urlaubsgrüße oder eine neue Telefonnummer reicht sie völlig aus.
Für Unternehmen setzt die App klare Grenzen: gespeicherte Nummer, 256 Kontakte, in einigen Ländern 35 Broadcasts pro Monat und kaum Auswertungen. Wer regelmäßig Kampagnen verschickt, fährt mit der WhatsApp Business API besser, zum Beispiel über die WhatsApp Newsletter Funktion von Chatarmin. So erreichst du alle Opt-in-Kontakte und misst den Erfolg jeder Kampagne.
Häufige Fragen zu WhatsApp Broadcast
Kann ich eine Broadcast-Liste am PC erstellen?
Nein. Broadcast-Listen funktionieren laut WhatsApp-Hilfebereich nur in der Smartphone-App, nicht auf Windows, Mac oder im Web.
Wie viele Broadcast-Listen kann ich anlegen?
So viele, wie du möchtest. Jede Liste fasst bis zu 256 Kontakte.
Werden Antworten auf einen Broadcast an alle gesendet?
Nein. Jede Antwort erscheint als Einzelchat nur bei dir.
Kann ich über einen Broadcast Bilder und Videos senden?
Ja. Du kannst Texte, Bilder, Videos und Dokumente an deine Broadcast-Liste schicken.
Ist WhatsApp Broadcast kostenpflichtig?
Kommt darauf an. Broadcast-Listen in der App sind kostenlos, Unternehmens-Broadcasts in der Business-App und Kampagnen über die API kosten pro zugestellter Nachricht.
Was ist der Unterschied zwischen Broadcast und Gruppe?
In einer Gruppe sehen alle Mitglieder einander und jede Antwort. Beim Broadcast bleiben die Empfänger unsichtbar, und Antworten gehen nur an dich.
