HubSpot WhatsApp Integration: Verknüpfe HubSpot mit WhatsApp
Im Vertrieb bleibt E-Mail der primäre Kommunikationskanal. Doch wer kennt nicht das Gefühl? Du schickst einem Lead dein Pitch Deck und hörst dann nichts zurück. Nach einem Discovery-Call sendest du eine Follow-up-E-Mail, nur um keine Antwort zu erhalten.
Du schickst dein Angebot nach einer mündlichen Vereinbarung, aber erhältst nie eine Antwort. Der Lead lässt dich im Stich. Der Deal war nie wirklich ein Deal. Diese Situationen kannst du mit Chatarmins HubSpot-WhatsApp-Integration in Zukunft minimieren oder sogar vermeiden.
Wir stellen vor: Die weltweit erste HubSpot WhatsApp Integration. Für HubSpot Sales Cloud Teams:
Quelle: HubSpot, Q1 2024
Das Problem im Vertrieb liegt nicht darin, dass es keine effektiven Prozesse oder CRM-Lösungen gibt. Sales-Probleme resultieren aus der Ineffizienz, Unwirksamkeit und Langsamkeit der genutzten Kommunikationskanäle. E-Mails werden nicht geöffnet und erst spät beantwortet.
Hier kommt WhatsApp ins Spiel, hier schafft die HubSpot-WhatsApp-Integration Profitabilität und Effizienz im Sales-Prozess. Sowie die Möglichkeit, den Kommunikationskanal strukturiert, skalierbar und DSGVO-konform vertrieblich zu hebeln, den wir alle jeden Tag verwenden: WhatsApp.
Chatarmin stellt stolz die weltweit erste WhatsApp-HubSpot-Integration vor, die eine umfassende WhatsApp-Integration in deine Vertriebsprozesse ermöglicht. Stellen wir gemeinsam sicher, dass
- Leads prompt antworten
- No-Shows vermieden werden
- deine Angebote gesehen, gelesen und angeklickt werden und
- dein Vertriebsprozess effizienter und effektiver wird
…was durch Chatarmins HubSpot WhatsApp Integration zu höheren Umsätzen für dein Unternehmen führt.
So sieht dein HubSpot-Dashboard aus, das nahtlos mit Chatarmins HubSpot-WhatsApp-Integration integriert:
Quelle: HubSpot, Q1 2024
In diesem Blog-Beitrag führen wir dich durch die Kommunikation mit deinen (potenziellen) Kunden, per skalierbarer und DSGVO-konformer WhatsApp-Kommunikation.
Wir stellen dabei sicher, dass HubSpot weiterhin für deine Organisation
- "Source of truth”
- “Customer Data Panel” und
- Vertriebs-CRM
bleibt. Und zwar komplett ohne Datenverlust, da Chatamins HubSpot WhatsApp Integration sowohl die beiderseitige
- Lead-Anreicherung, als auch
- Lead-Synchronisierung und
- Trigger-Events
zwischen HubSpot, E-Mail und WhatsApp zulässt.
Marktvergleich: Chatarmin bietet die einzige WhatsApp-HubSpot-Integration weltweit
Chatarmin ist das weltweit einzige WhatsApp-Marketing-Tool mit einer vollständigen WhatsApp HubSpot Integration. Die Anwendungsfälle sind:
- Lead- und Deal-Synchronisierung
- Dokumentation und Zurechnung von Sales-Events und Touchpoints
- nachvollziehbare und analysierbare Kundenkommunikation über WhatsApp
- Möglichkeit der dezentralisierten Ausrüstung deiner Vertriebsmannschaft mit WhatsApp
Quelle: HubSpot, Q1 2024
Dadurch erreichst du
- schnellere Touchpoints mit Leads und Deals
- schnellere Sales-Cycles
- 100%iges Tracking der Sales-Events deiner Vertriebsmannschaft
- zentrale Analytics und Auswertung deiner Sales-Pipeline
- WhatsApp als skalierbaren und DSGVO-konformen Sales-Kommunikationskanal für dein Team
”Chatarmin ist die erste WhatsApp-Software mit einer nativen HubSpot-WhatsApp-Integration. Unsere Kunden lieben das System. Auch, weil es noch so unbekannt ist.” - Chris John Schmidt, HubSpot Account-Executive
Alternative WhatsApp-Marketing-Software kann keine native WhatsApp-HubSpot-Integration anbieten. Leider sind "zapier-Setups" sehr fehleranfällig und stellen keine robuste und skalierbare Tech-Infrastruktur für dein Unternehmen dar. Die Möglichkeiten sind extrem begrenzt.
Chatarmins Kunden entscheiden sich aus drei Hauptgründen für die HubSpot-WhatsApp-Integration:
- Klare und einfache Lösung für ein relevantes Problem
- Sympathie und Vertrauen in unser Team von WhatsApp-Experten
- Fairer Preis und planbares Budget
Diese Integration gewährleistet eine 100%ige Synchronisierung deiner Vertriebsaktivitäten mit HubSpot als deinem Vertriebs-CRM.
So sehen die Kosten der WhatsApp-HubSpot-Integration von Chatarmin aus:
Kosten: Preise der WhatsApp-HubSpot-Integration von Chatarmin
Chatarmins WhatsApp-HubSpot-Integration ist im Chatarmin "Smarter" Paket enthalten. Die Kosten für unsere HubSpot-WhatsApp-Integration lauten:
- €1.500,00 einmalige Setup-Gebühr
- €199,00 monatliche Fix-Gebühr
- €20,00/1.000 Optins/Monat
- exklusive variabler WhatsApp-Kosten
Hier kannst du deine eigene WhatsApp-Finanzplanung erstellen, um dein Budget zu kalkulieren:
Quelle: Chatarmin, Q1 2024
Use-Cases der Chatarmin HubSpot WhatsApp Integration
HubSpot wird typischerweise dazu verwendet:
- Leads in der Datenbank anzulegen, zu synchronisieren oder zu importieren
- Leads zu zielen und in Deals umzuwandeln, sobald potenzielles Kundeninteresse signalisiert wird
- Deals im Vertriebstrichter voranzutreiben
- Deals abzuschließen ("gewonnen") oder zu verlieren ("verloren")
Gängige Kommunikationskanäle sind E-Mail, SMS und Anrufe sowie Social-Media-Plattformen wie LinkedIn & Co. Diese Kanäle bieten oft keine Personalisierung und effektive Datenanalyse und Dokumentation.
Wertvolle Dokumentation über Touchpoints mit Leads und Deals geht verloren, wenn deine Vertriebsmannschaft diese nicht rigoros manuell dokumentiert, was ohne Chatarmins WhatsApp-HubSpot-Integration üblicherweise einfach nicht passiert.
So werden die Touchpoint- und Sales-Cycle-Analytics verwässert und verfälscht. Du arbeitest auf täglicher Basis mit einer granularisierten und fehlerhaften Datenlage.
Obwohl in vielen Fällen bereits WhatsApp im Vertrieb genutzt wird, kann Nicht-Konformität mit DSGVO-Vorschriften zu Strafzahlungen für Unternehmen führen. Bereits im Frühjahr 2023 berichtete die “Frankfurter Allgemeine Zeitung” über Strafzahlungen der Deutschen Bank:
Aufgrund des flächendeckenden Einsatzes von WhatsApp-Kommunikation durch nicht-DSGVO-konforme WhatsApp-Lösungen (“Private” und “Business”) innerhalb und außerhalb der Firmenstrukturen, muss die “Deutsche Bank” 2022 Strafzahlungen in Millionen-Höhe leisten.
Dank Chatarmins HubSpot-WhatsApp-Integration ist dies eine Sache von gestern und du hast dieses Risiko nicht. Die WhatsApp-HubSpot-Integration von Chatarmin bietet eine skalierbare Lösung, die die Einhaltung von Vorschriften sicherstellt.
Quelle: HubSpot Sales Cloud, Q1 2024
Mach’ es smarter als die Deutsche Bank. Sei’ nicht die Deutsche Bank. Behalte deine Daten, kontrolliere und organisiere sie. Behandle sie im vertrauenswürdigen Umfang. Setze WhatsApp durch unsere HubSpot-WhatsApp-Integration skalierbar und DSGVO-konform ein.
"WhatsApp wurde im Vertrieb bisher wenig genutzt aufgrund von Compliance-Problemen. Wir lösen dieses Problem, indem wir Unternehmen befähigen, ihren Vertrieb über WhatsApp zu stärken, ohne wertvolle Informationen, Kundendatenbanken, Daten, Transparenz und Dokumentationsmöglichkeiten im strukturierten Vertrieb zu verlieren." - Johannes Mansbart, Gründer von Chatarmin
Synchronisiere Deine HubSpot Lead-Datenbank mit WhatsApp
Kennst du das Problem, dass mit nicht synchronisierten Notizen, Tabellen und Listen aus Excel oder Word hantiert wird, ohne dass diese mit deinem CRM synchronisiert werden? Dies führt nicht nur bei Vertriebsmitarbeitern, sondern auch bei Vorgesetzten und Teamleitern zu Chaos. Unser WhatsApp-CRM löst diese Probleme im Vertrieb.
Jeder Sales-Funnel sieht prinzipiell strukturell gleich aus:
- Ein Lead wird erstellt (per CSV-Import, Synchronisierung oder manueller Erstellung)
- Der Lead wird zu einem Deal
- Der Trichter wird in verschiedene Deal-Stufen wie "Entdeckung", "Demo", "Angebot", "gewonnen" oder "verloren" unterteilt
Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass dieser Deal-Status immer diskret zwischen HubSpot und anderen Kommunikationskanälen synchronisiert wird.
AIDA Pyramide zur Veranschaulichung eines Sales-Funnels. WhatsApp-Hubspot-Integration von Chatarmin.
Das ganze fungiert klar nach dem “AIDA” Prinzip und unterscheidet sich auch nicht großartig zwischen Fließband-Strukturvertrieb mit kleinen Ticket-Sizes und Corporate-Sales mit mehrjährigen Sales-Cycles und 6-figure ACV’s.
TIP: Hier erfährst du, wie du den "Deal-Status" deiner Deals ganz einfach auf deinem Telefon (oder durch individuelle WhatsApp-Automatisierungen) in Chatarmins WhatsApp-HubSpot-Integration anpassen kannst:
WhatsApp HubSpot: Synchronisiere die WhatsApp-Kommunikation deines Vertriebsteams mit deiner HubSpot-Datenbank
Wenn du WhatsApp flächendeckend als skalierbaren und GDPR-konformen Kommunikationskanal in deiner Vertriebsorganisation einführen möchtest, möchtest du nicht nur Deal-Stufen und -Aktivitäten wie:
- Discovery-Calls
- Cold Outbound Email
- Demos
- Angebote
- Vertragsabschlüsse
zwischen WhatsApp und HubSpot synchronisieren, sondern auch Dokumentation und Analytik durchführen.
Das Ziel ist es, nicht nur manuelle Workflows wie:
- Das Aktualisieren des Deal-Status
- Das Hinzufügen von Teilnehmern zum Lead oder Deal
- Das Anreichern von WhatsApp-Aktionen im Lead oder Deal
zwischen Chatarmin und unserer HubSpot WhatsApp-Integration zu synchronisieren, sondern auch automatisierte Workflows wie:
- Das Versenden von Angeboten
- Die Akzeptanz von Angeboten
- Massenmailing-Kampagnen mit anderen HubSpot-Integrationen und -Apps
- Andere Webhooks aus der HubSpot-API
um eine nahtlose Kommunikation zwischen Chatarmin und HubSpot, zur Synchronisierung deiner WhatsApp-Kommunikation im Vertrieb, zu ermöglichen.
BONUS: DSGVO-Konformität der WhatsApp-HubSpot-Integration von Chatarmin
Chatarmin bietet Unternehmen die Möglichkeit, DSGVO-konformes WhatsApp in Anspruch zu nehmen.
Unternehmen, die WhatsApp nutzen, müssen sicherstellen, dass sie die DSGVO-Konformität einhalten, um die persönlichen Daten ihrer Kunden zu schützen. Egal, ob du die WhatsApp Business-App oder die WhatsApp Business-Plattform (ehemals: API) nutzt, solltest du dafür sorgen, dass du angemessene Zustimmung einholst, Daten verantwortungsvoll handhabst und einfache Möglichkeiten zum Opt-out bereitstellst.
Es ist wichtig, dass Unternehmen ihre Verpflichtungen nach der DSGVO verstehen und daran arbeiten, die Konformität auf WhatsApp aufrechtzuerhalten.
Auf diese Weise kannst du das Vertrauen deiner Kunden stärken, ihre persönlichen Daten schützen und die Datenschutzgrundsätze im digitalen Zeitalter wahren.
Aber denk dran, dieser Artikel bietet Einblicke in die DSGVO-Konformität auf WhatsApp, ersetzt jedoch keine rechtliche Beratung. Um vollständige Informationen über deine rechtlichen Verpflichtungen gemäß der DSGVO zu erhalten, solltest du die offizielle DSGVO-Website der Europäischen Kommission konsultieren.
Hier findest du mehr zu DSGVO-konformer WhatsApp-Nutzung als Unternehmen.
Gerne kannst du dich mit unseren WhatsApp-Experten über unsere HubSpot-WhatsApp-Integration für die HubSpot Sales Cloud beraten:
