Automatisierte Nachrichten und Interaktionen mit deinen Kunden erhöhen die Kundenzufriedenheit, wenn sie ihre Touchpoints selbst bestimmen können. Die Auswahl einer Zielgruppe hängt damit nicht mehr nur an den gesammelten Daten über das Kaufverhalten, sondern auch an der Art der Kommunikation, die dein Customer bevorzugt.
Was kann die Klaviyo WhatsApp Integration?
Die WhatsApp Integration in deinen E-Commerce Kanal zusammen mit Klaviyo kann deine Kampagnen stärken, ergänzen und deinen Nutzern die Customer Journey bieten, die er gewohnt ist oder sich von dir wünscht.
Das Potenzial der Kombination aus E-Mail und WhatsApp gilt zur Gänze zum Wohl vom Unternehmen ausgeschöpft zu werden, denn du kannst damit
Benachrichtigungen auf genau die Weise an deine Customer schicken, die ihm den einfachsten Zugriff erlauben.
Kampagnen können, als Beispiel, durch eine WhatsApp Nachricht für bessere Flows im Verkauf sorgen, Updates zu getätigten Bestellungen und deren Übersicht nach wie vor als E-Mail in deines Kunden Postfach landen.
Klaviyo ermöglicht es dir zusammen mit der Chatarmin Plattform Daten aus verschiedenen integrierten Kanälen zusammenzuführen und jedes definierte Segment einzeln anzusteuern, um die den Customer Lifetime Value zu neuen Höhen zu führen.
Als Marketing Automatisierungsplattform bietet dir Klaviyo zusammen mit WhatsApp die Integration zweier ganz unterschiedlicher Kommunikationskanäle. Das Kundenerlebnis wird gestärkt und dein Team, beispielsweise im Support, entlastet.
Die Vorteile der Klaviyo WhatsApp Integration von Chatarmin
Dein Geschäftskanal zum Anstoß deiner Verkäufe verbreitert sich mit einer Integration von Klaviyo und WhatsApp. WhatsApp Kampagnen unterstützen dein E-Mail-Marketing und bauen die Beziehungen zu deinen Kunden aus.
Ein vereinfachter Kaufprozess für den Kunden ist das Ergebnis der Klaviyo Integration von WhatsApp mit Chatarmin.
Integrationen wie Klaviyo und WhatsApp erlauben dir, deine Nachrichten an deine Kunden über genau den Kanal zu verschicken, den sie für den Kontakt mit deinem Unternehmen bevorzugen.
Das Engagement deines Kunden erhöht sich, je nachdem, ob er WhatsApp Kampagnen oder klassische Newsletter via E-Mails bevorzugt.
Der Grund seines Einkaufs in deinem Unternehmen hängt nicht nur vom Content deiner Messages ab, sondern auch davon, ob er gerade entspannt direkt aus dem gewühlten Tool deine Marken und Angebote durchforsten kann.
Während WhatsApp für das rasche Update, beispielsweise zu Bestellung und Versand, bevorzugt wird, kann derselbe Kunde für Nachrichten über Events oder Neuigkeiten zu einem Artikel immer noch an der klassischen E-Mail hängen.
Eine längere Mail ist für das gemütliche Lesen und danach surfen auf deiner Website immer noch ein Teil des Online-Einkaufs-Flows. WhatsApp Benachrichtigungen empfangen deine Kunden unabhängig vom Ort.
Eignet sich die WhatsApp Klaviyo Integration für dich als Unternehmen?
WhatsApp wurde beinahe als Ablöser von E-Mails im Verkaufsprozess wie auch im Marketing gehandelt. Diese Aussagen waren zu kurz gedacht, denn einmal gewohnte und immer noch beliebte Kanäle Umsatz zu generieren, sollten den Kunden nicht vorenthalten werden.
Viel eher hat sich heute herauskristallisiert, dass die Verbindung von E-Mail und WhatsApp-Marketing den Kundenservice verbessern und die Strategie sowie das Engagement in deinem Marketing, Sales und Support Team bestimmen.
Die WhatsApp Business API ist mit Kosten verbunden. Warum also den bestehenden Kontakt zum Kunden via E-Mail für WhatsApp riskieren? Die Antwort auf diese und ähnliche Fragen liegt oft in der Öffnungsrate begründet.
Sind ausreichend Mobilnummern vorhanden, um eine Klaviyo WhatsApp Integration zu überlegen?
Für die beinahe 100 % Öffnung und Sichtbarkeit deiner WhatsApp Kampagnen braucht es allerdings eine entsprechend hohe Anzahl an begeisterten Kunden, welche ihr Engagement, ihre Nachricht auf WhatsApp finden wollen. Sammle, auch über diese Integration möglich, erst alle Kundendaten vollständig ein, bevor du auf einen WhatsApp Flow für deine Marke setzt.
Ein einfacher Vergleich in der Anzahl der E-Mail-Adressen und Mobilnummern macht dich sicher. Wir von Chatarmin verraten dir aber natürlich, wie du es durch die WhatsApp Integration erreichen kannst, Leads für das WhatsApp Marketing zu generieren.
Ideen zur Sammlung von WhatsApp Kontakten für eine erfolgreiche WhatsApp Integration mit Klaviyo
Klaviyo kann Kundendaten aus vielen Quellen sammeln, zusammenführen und für deine Analysen helfen aufzubereiten.
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Anleitung zur Klaviyo WhatsApp Integration mit Chatarmin
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