Geschäftsbedingungen

chatarmin.com GmbH Geschäftsbedingungen

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der chatarmin.com GmbH, unter denen wir Produkte an unsere Kunden liefern. Wir gehen davon aus, dass alle Besucher und Kunden diese Seite sorgfältig gelesen haben und sich ihres Inhalts voll bewusst sind. "Wir", "Unser" oder "Uns" bezieht sich immer auf chatarmin.com GmbH, "Sie" bezieht sich immer auf Sie als Besucher, Nutzer und/oder Kunde der offiziellen chatarmin.com GmbH Website https://chatarmin.com

Diese Nutzungsbedingungen stellen zusammen mit unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (DVV) gemäß Art. 28 DSGVO stellen eine verbindliche Vereinbarung (die "Vereinbarung") zwischen der chatarmin.com GmbH und Ihnen oder der von Ihnen vertretenen juristischen Person ("Kunde" oder "Sie") dar.

Datum der Veröffentlichung: 23. Februar 2024

1. Hinweis zum Vertrag:

Mit dem Zugriff und der Nutzung von chatarmin.com erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Darüber hinaus erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung einverstanden, wenn Sie Dienstleistungen der chatarmin.com GmbH in Anspruch nehmen, z.B. unsere Website besuchen oder dort Waren kaufen.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von chatarmin.com kaufen. Alle Bedingungen unterliegen unseren Verträgen, und wenn Sie ein Problem mit ihnen haben, wichtige Informationen vermissen oder einfach etwas davon besprechen möchten, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren. Wenn Sie mit unseren Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, nehmen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste Abstand. Die Nutzungsbedingungen sind rechtlich bindend und können daher verhindern, dass Nutzer die Dienste von chatarmin.com missbrauchen.

2. chatarmin.com Markenzeichen

chatarmin.com und Chatarmin sind international eingetragene Marken. Jegliche Nutzung dieser Marken bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch die chatarmin.com GmbH oder ist ansonsten strafbar.

3. Eigentumsrechte und Urheberrecht

Alle Texte, Bilder, Schriften, Logos, Videos und Audiodateien sind das alleinige Eigentum der chatarmin.com GmbH oder von chatarmin.com GmbH in Gründung geschätzten Partnern, die chatarmin.com daher schriftlich die Erlaubnis erteilt haben, ihr Bildmaterial zu verwenden. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung der Inhalte von chatarmin.com außer für private Zwecke ist untersagt.

Für weitere Informationen siehe "Missbrauch von Inhalten" in diesen Nutzungsbedingungen.

Die Seite chatarmin.com und ihre ursprünglichen Inhalte, Features und Funktionalitäten sind Eigentum der chatarmin.com GmbH und sind durch internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze über geistiges Eigentum und Eigentumsrechte geschützt.

4. Beschränkung der Haftung

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Produkte und Dienstleistungen von chatarmin.com GmbH Bugs oder Fehler enthalten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Wir werden unser Bestes tun, um diese zu korrigieren und faire Produkte anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen. Wir können jedoch nicht für Fehlinformationen oder Inhalte, mit denen Sie nicht einverstanden sind, verantwortlich gemacht werden. Wir haften nicht dafür, ob unser Produkt für Ihre Bedürfnisse geeignet ist oder nicht.

Wir gewährleisten nicht, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind, wir garantieren nicht für ihre Vollständigkeit oder Genauigkeit; wir versprechen auch nicht, dass die Website verfügbar bleibt oder dass das Material auf dem neuesten Stand gehalten wird.

5. Konten und Abonnements

Mit der Eröffnung eines Kontos für die Produkte und Dienstleistungen von chatarmin.com erklären Sie sich mit unserer Datenschutzpolitik und den Nutzungsbedingungen einverstanden. Es liegt an uns, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn wir einen vernünftigen Grund dafür haben, dies zu tun.

Gründe dafür können sein:

Ausbleibende Zahlung
Missbrauch von Inhalten
Verleumdung
Andere Gründe

Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, richtige, gültige und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen, wie im Registrierungsformular des Dienstes angegeben. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie den Dienst nur mit der Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds nutzen.

6. Rechtlicher Hinweis

Wir beschränken unsere Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sollten Sie durch Fahrlässigkeit der chatarmin.com GmbH oder eines ihrer Mitarbeiter einen Todesfall oder eine Körperverletzung, einen Betrug oder eine Verletzung Ihrer Persönlichkeitsrechte erleiden, werden wir nach dem Gesetz alles tun, was in unserer Pflicht steht, um die Rechte aller Beteiligten zu schützen. Wenn ein Gerät oder ein digitaler Inhalt von Ihnen durch unseren Service beschädigt wird, werden wir es entweder reparieren lassen oder Ihnen Schadenersatz zahlen.

Sie müssen jedoch einen eindeutigen Beweis für die Ursache erbringen. Wir haften nicht für Schäden, die durch den Einsatz von Antivirensoftware oder anderen geeigneten Anti-Malware-Diensten hätten vermieden werden können. chatarmin.com GmbH b2b Produkte werden nur für Ihren professionellen Gebrauch bereitgestellt.

Die maximale Haftungssumme für jegliche Chatarmin's Serviceverstöße, ist ein Gesamtbetrag von €5.000,00 pro Kalenderjahr pro Kunde. Dieser Betrag kann unter keinen Umständen über diesen Punkt hinaus erweitert werden.

7. Trennbarkeit

Wenn ein Teil dieses Vertrages für rechtswidrig oder anderweitig nicht durchsetzbar gehalten wird, bleibt der Rest des Vertrages gültig.

8. Produktmissbrauch

Wenn wir starke Beweise dafür finden, dass Sie unsere Dienstleistungen missbrauchen, können wir den Vertrag sofort kündigen und Sie haben keine Chance auf eine Rückerstattung.

Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung ist es Ihnen strengstens untersagt

Ihr Konto mit anderen zu teilen - Ihr Konto vorübergehend an jemand anderen zu verleihen

Inhalte von chatarmin.com.at herunterzuladen - Inhalte von chatarmin.com' Produkten oder Diensten offline zu speichern

Inhalte von chatarmin.com Produkten oder Diensten zu verbreiten oder neu zu veröffentlichen

Inhalte von chatarmin.com-Produkten oder -Dienstleistungen zu teilen oder weiterzuverbreiten

Material von chatarmin.com-Produkten oder -Dienstleistungen verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren

9. Haftungsausschluss für Informationen

Alle auf chatarmin.com.at zur Verfügung gestellten Informationen sind geistiges Eigentum der chatarmin.com GmbH und keinesfalls eine Garantie, rechtmäßig nachgewiesen zu sein. Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Software-Lizenzen, die wir anbieten können, zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie zufällig "falsche" Informationen oder Tipps finden, die dazu führen könnten, dass Sie Geld verlieren, kann chatarmin.com GmbH i. G. in keiner Weise dafür haftbar gemacht werden.

10. Zahlungsbedingungen

Alle chatarmin.com Preise werden in der von chatarmin.com festgelegten Währung ausgewiesen und berechnet. Alle chatarmin.com Preise sind Gesamtpreise inklusive aller Gebühren.

chatarmin.com behält sich jedoch das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben, die auf den Gebühren des von Ihnen verwendeten Zahlungsdienstleisters basieren. Zum Beispiel behält sich chatarmin.com das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr von 6% für Zahlungen über PayPal zu erheben, die PayPal-Gebühren abdeckt, auf die chatarmin.com keinen Einfluss hat.

Danach werden Steuern hinzugefügt. Diese Steuer basiert auf der Rechnungsadresse und dem nationalen Steuersatz, der zum Zeitpunkt des Kaufs gilt. In der Praxis werden 20% MwSt. für in Österreich erbrachte Dienstleistungen hinzugefügt. Für andere Länder gilt ein allgemeiner Reverse-Charge-Mechanismus, bei dem der Empfänger unserer Dienstleistung die Steuern zu deklarieren hat. Die Wechselkurse von Fremdwährungen werden von der Bank des Kontos, von dem Sie ein chatarmin.com Produkt kaufen, bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertragsabschluss mit Ihnen zu verweigern und die Zahlung zu verweigern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig zu zahlen und dass Ihre Zahlungsmethode gültig ist. Wenn Sie Zugang zu einer von uns akzeptierten Zahlungsmethode haben, gehen wir davon aus, dass Sie sich des Online-Kaufs eines Produkts voll bewusst sind.

Alle Verkäufe sind endgültig. Die Preise können sich im Laufe der Zeit ändern und die Dienstleistungen beinhalten keinen Preisschutz oder Rückerstattungen im Falle einer Preissenkung oder eines Werbeangebots. Rückerstattungen erfolgen nicht nach 14 Tagen, es sei denn, Sie können konkrete Gründe für die Stornierung Ihres Abonnements angeben, die wir von Fall zu Fall prüfen und uns das Recht vorbehalten, die endgültige Entscheidung zu treffen. Nach erfolgreicher Akzeptanz Ihrer Nutzung einer der von uns angebotenen Zahlungsmethoden werden wir das gekaufte Produkt jedoch rechtzeitig liefern. Wenn ein Produkt nach einer Transaktion, aber vor dem Herunterladen nicht mehr verfügbar ist, besteht Ihr einziges Rechtsmittel in einer Rückerstattung.

Bei technischen Problemen oder einer unangemessenen Lieferverzögerung von mehr als sieben Tagen nach dem Kauf des Produkts haben Sie ausschließlich das Recht auf Rückerstattung des gezahlten Preises. Detaillierte Informationen finden Sie in der Klausel 12 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produktlieferung. Zahlungspläne, die als "monatlich", "3 Monate" oder "jährlich" beschrieben sind, verlängern sich automatisch und müssen vom Nutzer proaktiv gekündigt oder abbestellt werden.

11. Beendigung des Abonnements

Da Sie Geschäftskunde sind, ist eine Kündigung nach erfolgreicher Geschäftsabwicklung nur zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraumes mit einer Frist von 3 Monaten möglich.

Während eines laufenden Abrechnungszeitraums kann das Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten schriftlich gekündigt werden. In diesem Fall wird der Dienst oder die Software bis zum Ende des laufenden Vertrages mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten in schriftlicher Form weiter geliefert.

Ein Beispiel für einen Monatsvertrag:

Wenn der Kunde ein "Monatsabonnement" abgeschlossen hat, das bis zum 17. des Monats gültig ist und sich somit automatisch am 17. des Monats verlängert, kann der Kunde den Vertrag bis zum 16. des Monats kündigen. Das Abonnement endet somit drei Monate später, am 17. des dritten Folgemonats. Möchte der Kunde den Vertrag zu einem früheren Zeitpunkt kündigen, so bedarf es einer gesonderten Vereinbarung zwischen dem Kunden und Chatarmin.

Ein Beispiel für einen Jahresvertrag:

Wenn der Kunde am 23. Dezember 2024 ein Jahresabonnement bis zum 23. Dezember 2025 abgeschlossen hat, kann er bis zum 22. September 2025 mit einem Enddatum am 23. Dezember 2025 kündigen. Wenn der Kunde den Vertrag nicht bis zum 22. September schriftlich kündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um den entsprechenden Zeitraum, in diesem Fall um ein weiteres Jahr.

Chatarmin behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und dem Kunden die noch ausstehenden Leistungen bzw. die verbleibende Vertragsdauer aliquot zu vergüten. Chatarmin ist nicht verpflichtet, den Kunden über den Grund der Vertragsbeendigung zu informieren.

12. Produktlieferung

Wir versprechen Ihnen, Ihnen Ihr gekauftes Produkt innerhalb von sieben Tagen zur Verfügung zu stellen, es sei denn, Sie nehmen an einem Vorverkauf teil oder es sind in der jeweiligen Aktion ausdrücklich andere Bedingungen angegeben. Die meisten unserer Produkte werden sofort nach erfolgreicher Zahlung ausgeliefert.

chatarmin.com GmbH hat das Recht, den Vertragsabschluss mit Ihnen aus beliebigen Gründen abzulehnen. Die Zahlung wird dann verweigert oder zurückerstattet. Sollte WhatsApp aus welchen Gründen auch immer unbrauchbar werden oder der WhatsApp-Service ausfallen und Sie können dies nachweisen, haben Sie Anspruch auf eine aliquote Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum, in dem Sie sich befinden.

Unsere Produkte werden bis zur Kündigung der chatarmin.com GmbH ausgeliefert und stehen Ihnen zur Verfügung. Beginn des jeweiligen Abrechnungszyklus ist der Beginn des Geldeingangs.

13. Allgemeines

Wir behalten uns vor, unsere Nutzungsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit anzupassen. Die Änderungen sind nicht rückwirkend und die aktuellste Version der Bedingungen wird unsere Beziehung mit Ihnen regeln. Wir werden versuchen, Sie über die Kommunikationskanäle, die Sie uns für den Kontakt mit Ihnen zur Verfügung gestellt haben, über alle Änderungen zu informieren.

Durch die fortgesetzte Nutzung unseres Dienstes nach solchen Anpassungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen sowie mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Auch die Anpassung der Preise für unsere Dienstleistungen kann Änderungen unterworfen sein. Vorübergehend durch Rabatte oder dauerhaft, indem wir die Preise für unsere Produkte im Allgemeinen ändern.

Auch Service Level Agreements, Datenschutzrichtlinien oder das Impressum von Chatarmin können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Aktualisierte Rechtsdokumente unterliegen einem bestehenden Vertrag mit Chatarmin, der durch das Chatarmin-Team informativ bekannt gegeben und dokumentiert wird.

14. WhatsApp-Commerce-Richtlinien

Mit der Nutzung von chatarmin.com erklären Sie sich automatisch mit den folgenden WhatsApp-Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung einverstanden:

Um die WhatsApp-AGB besser zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, unsere eigene Interpretation und Erklärung der WhatsApp-AGB zu lesen, die mit der GDPR der Europäischen Union konform ist.

15. Datennutzung und Souveränität

Diese Datenverarbeitungsbedingungen gelten, wenn in den Geschäftsbedingungen festgelegt ist, dass chatarmin.com die in Ihren Kundendaten enthaltenen personenbezogenen Daten als Ihr Auftragsverarbeiter verarbeitet. Soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist, vereinbaren chatarmin.com und Sie, dass:

chatarmin.com personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit Ihren Anweisungen in den Geschäftsbedingungen und diesen Datenverarbeitungsbedingungen verarbeiten wird.

chatarmin.com bestätigt, dass Dauer, Gegenstand, Art und Zweck der Verarbeitung den Angaben in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen; die Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten umfasst die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Kundenkontaktdaten; die Kategorien der betroffenen Personen umfassen die Kunden, mit denen Sie über den WhatsApp-Service kommunizieren; und Ihre Pflichten und Rechte als für die Verarbeitung Verantwortlicher in Bezug auf diese personenbezogenen Daten sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenverarbeitung dargelegt. chatarmin.com stellt sicher, dass alle Personen, die befugt sind, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenverarbeitungsbedingungen zu verarbeiten, an angemessene Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind. chatarmin.com ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten, die im Rahmen dieser Datenverarbeitungsbedingungen verarbeitet werden, vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören die in diesen Bedingungen dargelegten Maßnahmen, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um z.B. technologische Entwicklungen zu berücksichtigen, und die ausdrücklich in diese Geschäftsbedingungen aufgenommen werden. chatarmin.com wird Sie unverzüglich benachrichtigen, wenn WhatsApp oder chatarmin.com Kenntnis von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erhält. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der WhatsApp zur Verfügung stehenden Informationen wird chatarmin.com Sie so weit wie möglich in Ihrer Rolle als Verantwortlicher mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen unterstützen, Ihre Pflichten nach dem für Sie als Verantwortlichen geltenden Datenschutzrecht zu erfüllen, um auf Anfragen von betroffenen Personen zur Ausübung ihrer Betroffenenrechte zu reagieren.

Soweit dies nach dem für Sie als Verantwortlichen geltenden Datenschutzrecht erforderlich ist, erklärt sich der Auftragsverarbeiter bereit, Sie bei Ihren Verpflichtungen als Verantwortlicher, insbesondere in Bezug auf die Sicherheit der Verarbeitung oder in Bezug auf Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten, zu unterstützen, indem er Ihnen, unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der chatarmin.com zur Verfügung stehenden Informationen, angemessene Unterstützung bietet. Auf Ihre Anfrage hin stellt chatarmin.com Ihnen alle Informationen und Unterstützung zur Verfügung, die vernünftigerweise erforderlich sind, um nachzuweisen, dass WhatsApp seinen Verpflichtungen als Auftragsverarbeiter gemäß diesen Datenverarbeitungsbedingungen nachkommt.

In Anbetracht des globalen Charakters des Dienstes von chatarmin.com kann chatarmin.com oder WhatsApp seine Verpflichtungen zur Datenverarbeitung gemäß diesen Geschäftsbedingungen oder den WhatsApp-Datenverarbeitungsbedingungen an einen Unterauftragsverarbeiter weitergeben, der sich in einem anderen Land als dem befinden kann, in dem Sie, chatarmin.com oder WhatsApp ansässig sind, einschließlich des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Vereinigten Staaten. Dies kann nur durch eine schriftliche Vereinbarung geschehen, die dem Unterauftragsverarbeiter Verpflichtungen auferlegen muss, die nicht weniger streng sind als die Verpflichtungen, die chatarmin.com' Geschäftsbedingungen oder WhatsApp durch ihre Datenverarbeitungsbedingungen auferlegt werden. chatarmin.com und WhatsApp bleiben Ihnen gegenüber für die Erfüllung der Verpflichtungen dieses Unterauftragsverarbeiters voll verantwortlich. Wenn WhatsApp Irland Ihr Auftraggeber ist, gilt das WhatsApp Business Data Transfers Addendum, das durch Verweis in diese Datenverarbeitungsbedingungen aufgenommen wird. Sie ermächtigen hiermit chatarmin.com und WhatsApp, andere Meta-Unternehmen und Dritte als Unterauftragsverarbeiter zu beauftragen. Vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze werden chatarmin.com und WhatsApp Sie im Voraus über alle Änderungen in Bezug auf den/die Unterauftragsverarbeiter informieren. Nach Beendigung der Geschäftsbedingungen stellen chatarmin.com und WhatsApp die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ein und löschen sie innerhalb der in den Geschäftsbedingungen festgelegten Frist, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt eine weitere Speicherung vor oder WhatsApp hat das Recht oder die Pflicht, die personenbezogenen Daten unabhängig von den Geschäftsbedingungen zu verwenden.

16. Verwendung von Kundennamen, Logo, Daten, Ergebnissen und Inhalten für statistische, Marketing- und Werbezwecke

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Namen, Ihr Logo, Ihre Kontodaten, Ihre Kontoergebnisse, Ihre Kontostatistiken, Ihre Kontoeinrichtung und Ihre Kontoeinblicke sowie Ihre Inhalte für statistische, Vertriebs-, Marketing- und PR-Zwecke zu verwenden. Das Recht, die Referenz eines Kunden zu Marketingzwecken zu verwenden, ist daher vorbehalten und muss vom Kunden vor der Inanspruchnahme unserer Dienste durch den Kauf von chatarmin.com WhatsApp oder anderen Multi-Messenger-Diensten schriftlich widerrufen werden.

17. Beendigung der Dienstleistung

Wenn Chatarmin beschließt, seinen Kunden keine Dienste mehr anzubieten, werden verbleibende Dienste oder vertragliche Vereinbarungen und Verpflichtungen

entweder an einen Tech-Partner ausgelagert werden, der vergleichbare Leistungen in gleicher Qualität erbringt und die vertraglich vereinbarten Leistungen erfüllt

nicht erbracht und aliquot für die verbleibenden Leistungen bzw. Vertragslaufzeiten rückvergütet

bei Beendigung des Vertrages erbracht werden, ohne dass eine weitere Verpflichtung oder Möglichkeit besteht, die vereinbarte Leistung zu verlängern, aufzufrischen oder neu zu vergeben

18. Garantien für Einnahmen oder einen Geschäftswert

Auch wenn das Chatarmin-Team im Rahmen von Support- oder Vertriebsverfahren und -kommunikation Berechnungen und hypothetische Wertprognosen in Form einer "WhatsApp-Finanzplanung" oder eines "WhatsApp-Business-Case" zur Verfügung stellt, sind diese Prognosen in keiner Weise verbindlich und können zu keinem Zeitpunkt gegen Chatarmin verwendet werden.

19. Getrennte Vereinbarungen

Für jeden Vertrag zwischen Chatarmin und einem Kunden gelten die Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) und die Technisch-organisatorischen Maßnahmen (TOM) von Chatarmin, die gesondert anzufordern sind und vom Chatarmin-Team auf Anfrage an jeden Kunden oder zukünftigen Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Auch das Service Level Agreement ist Teil des Vertrages.

Vielen Dank für die Akzeptanz unserer ToS und viel Spaß mit der chatarmin.com GmbH, einem Produkt, in das wir Tag und Nacht unser ganzes Herzblut stecken.

Mit freundlichen Grüßen,

Johannes Mansbart

CEO und Gründer

im Namen des chatarmin.com Teams