That's Me Organic ist eine deutsche Beauty-Marke, die biologische, pflanzenbasierte Haarfärbemittel und Naturkosmetikprodukte herstellt. Ihr Ziel ist es, chemiefreie, nachhaltige und hochwertige Gesichts- und Körperkosmetik sowie Haarfärbemittel zu entwickeln.
Die Herausforderung
That's Me Organic wollte eine Omnichannel-Marketingstrategie entwickeln, die E-Mail-Marketing mit WhatsApp-Marketing kombiniert, um den Umsatz zu steigern und das Markenengagement zu erhöhen. Da das Jubiläum des Unternehmens kurz bevorstand, wollte man eine Verkaufsaktion durchführen, um diese Strategie zu testen und zu sehen, wie die Zielgruppe darauf reagiert.
Unsere Strategie
Wir kombinierten unser Wissen über WhatsApp und E-Mail-Marketing und entwickelten eine einfache, aber effektive Strategie für den Verkauf zum 3-jährigen Jubiläum der Marke. Wir erstellten eine personalisierte Kampagnenbotschaft, die einen Rabatt von 30 % zur Feier des Jubiläums hervorhob und das Publikum zum Kauf anregte. Wir verlängerten diesen Rabatt um einige Tage, um dem Publikum genügend Zeit zum Einkaufen zu geben und uns auch die Möglichkeit zu geben, aus unseren Ergebnissen genügend Erkenntnisse zu gewinnen.
Unsere Ergebnisse
81 % Öffnungsrate und 30 % Klickrate
Unsere Kampagnenbotschaft erzielte sehr beeindruckende Ergebnisse. Eine Öffnungsrate von 81 % zeigt, dass der Großteil unserer Zielgruppe interessiert genug war, um die Nachricht zu lesen, was bedeutet, dass die Zielgruppenstrategie, die den Reiz des Jubiläums nutzte, erfolgreich war. Die Klickrate von 30 % zeigt auch, dass ein erheblicher Teil derjenigen, die die Nachricht geöffnet haben, dazu angeregt wurde, aktiv zu werden und sich über den Verkauf zu informieren. Dies spiegelt einen starken Call-to-Action wider.
20.710 € Umsatz über WhatsApp und 15.069 € über E-Mail
Die Integration von WhatsApp und E-Mail-Marketing in den Verkauf zum dritten Jahrestag war ein sehr strategischer Schritt, der den Gesamtumsatz steigerte. Wir nutzten die Stärke und Anzahl der Zielgruppen auf beiden Kanälen, um unglaubliche Ergebnisse zu erzielen.
Die hohe Öffnungsrate auf WhatsApp trug definitiv zu den starken Konversionen bei. Unsere E-Mail-Kampagne hatte ebenfalls eine gute Öffnungsrate von 26,5 %, was zu den über den Kanal verzeichneten Konversionen beitrug.
Ein weiterer Faktor, der den hohen Umsatz beeinflusst hat, ist die personalisierte Natur von WhatsApp. Die Plattform ermutigt Kunden zu schnellen Antworten, wodurch wir schnell erfahren, ob eine Kampagne erfolgreich sein wird oder nicht. Unsere WhatsApp-Marketingkampagne hat nur 392 € gekostet und über 20.000 € Umsatz eingebracht, was eine hervorragende Rendite ist.
Wert für die Marke
Der kombinierte Umsatz aus beiden Kampagnen zeigt die Effektivität einer Omnichannel-Marketingstrategie, insbesondere bei großen Verkäufen. Durch die Ansprache der Kunden über diese Plattformen konnte die Marke ihre Verkaufschancen maximieren, indem sie die unmittelbaren Reaktionen auf WhatsApp nutzte und gleichzeitig weitere Informationen per E-Mail bereitstellte. Diese Strategie maximierte auch die Reichweite und das Engagement für die Marke, indem sie neue Kunden anzog und zu Wiederholungskäufen anregte.
Nächste Schritte
Unser Ziel für That's Me Organic ist es, WhatsApp und E-Mail-Marketingstrategien weiterhin zu nutzen und in diesem Jahr einen Umsatz von 100.000 € zu erzielen. Die Zielgruppe hat bisher sehr gut auf die Kampagnen reagiert, und wir sollten in der Lage sein, mit all den gewonnenen Erkenntnissen ein höheres Engagement und höhere Einnahmen zu erzielen.
