PHC Skincare – die kalifornisch-deutsche Marke für Haut- und Lippenpflege – setzte auf Innovation mit Chatarmin. Sie integrierten WhatsApp als neuen Marketingkanal. Dafür nutzten sie ihre bestehende E-Mail-Liste. Doch wie erfolgreich war diese Strategie? Mit einem beeindruckenden €12,13 RPR beweist der WhatsApp Welcome Flow: Es hat sich gelohnt.
Ungenutztes Potenzial: Warum WhatsApp?
PHC Skincare hatte WhatsApp bisher nicht als Marketingkanal genutzt – eine verpasste Gelegenheit. Ohne bestehende Zielgruppe auf der Plattform stellte sich jedoch die Frage: Wie lässt sich ein neuer Kanal effektiv erschließen? Das Ziel war es, einen großen Teil der E-Mail-Liste für WhatsApp zu gewinnen. Ein ambitionierter Plan mit strategischem Ansatz.
Wie PHC Skincare den perfekten Einstieg zu WhatsApp schuf
Ein Chat-Start-Link wurde gezielt an E-Mail-AbonnentInnen versendet – mit einem verlockenden Angebot. Es gab 25% Rabatt auf Produkte im Onlineshop. Doch wie macht man daraus eine erfolgreiche Kampagne? KundInnen wurden per Klick direkt zu WhatsApp weitergeleitet. Dort gaben sie ihre E-Mail-Adresse ein und erhielten im Gegenzug den Rabattcode sowie den Einkaufslink. Einfach und effektiv. Das Ergebnis? Mehr als nur eine gelungene Willkommensaktion. Diese Strategie schuf nicht nur Mehrwert für die KundInnen, sondern auch eine wertvolle WhatsApp-Abonnentenliste. Diese wird jetzt gezielt für zukünftige Kampagnen genutzt – ein doppelter Gewinn.
Überragender Erfolg mit €92.359,63 Umsatz und einem 186-fachen ROWAS
Wie schafft man es, in nur wenigen Monaten solch durchschlagende Erfolge zu erzielen? Mit einem strategisch durchdachten WhatsApp Welcome Flow setzte PHC Skincare einen Meilenstein im Marketing. Durch gezielte Rabatte und personalisierte Interaktionen wurde die Aufmerksamkeit der KundInnen erfolgreich gewonnen. Dieses Vorgehen motivierte nicht nur zur Website-Interaktion – es führte auch zu hohen Abschlussquoten. Die beeindruckenden Zahlen sprechen für sich:
- 7.611 Anmeldungen
- 4.308 Klicks
- 825 Bestellungen
- 12,13 € Umsatz pro Empfänger
Zusätzlich verzeichnete die Kampagne eine Öffnungsrate von 63,8%, eine Konversionsrate von 10,8% und eine Klickrate von 19,1%. Am Ende stand ein Umsatz von über €174.000 bei Ausgaben von nur €5.488,84. Ein Beweis dafür, wie effektiv WhatsApp-Marketing sein kann!
Erfolgsrezept für treue Kund*innen und nachhaltiges Wachstum
Wie schafft man es, einen treuen KundInnenstamm auf einer neuen Plattform wie WhatsApp zu gewinnen? Die Antwort ist klar: Mit cleveren Anreizen und einfachen Prozessen. Dieses Konzept hat bei PHC Skincare genau das erreicht. Der €12,13 RPR WhatsApp Welcome Flow motivierte KundInnen zur Interaktion und stärkte die Markenbindung – ohne riesige Budgets. Diese Strategien zeigen, dass Marken wie PHC Skincare mit durchdachten Kampagnen auf WhatsApp Erfolge erzielen können. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer starken Kundenbindung und dem Vertrauen der Zielgruppe. Diese Resultate sind beeindruckend. Und wir fragen uns bereits, was noch alles möglich ist, um diesen Erfolg weiter auszubauen und mehr Umsatz zu generieren.
