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charles Alternative: Chatarmin WhatsApp Marketing Tool

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By Johannes Mansbart

CEO, chatarmin.com

Zuletzt geändert January 04, 2024

WhatsApp Marktvergleich

charles Alternative: Chatarmin ist dein günstiges und funktionales WhatsApp Marketing Tool

Du suchst eine Alternative zu hello-charles? Du bist dir unsicher, ob die hohen hellocharles Kosten gerechtfertigt sind, oder sich bei deinem Case amortisieren, geschweige denn in einen profitablen WhatsApp Marketing Case ummünzen lassen? Du bist frustriert, weil du mit hello-charles unzufrieden bist? Dein WhatsApp-Case rechnet sich mit hello charles nicht, oder das Tool der Berliner Kollegen skaliert nicht problemlos?

Wir befinden uns nun seit ca. 18 Monaten in der direkten Marktbegleitung von hellocharles. Wir haben dabei viel erlebt, viel gehört, und viel verglichen. Wir kennen die hello-charles Kunden, hello-charles kennt unsere Cases. Es ist ein gesunder Wettbewerb zwischen David und Goliath entstanden, in dem wir versuchen, ein leistbares WhatsApp Marketing Tool für Shopify Brands mit Klaviyo CRM aus Wien heraus zu bootstrappen. Mittlerweile sind wir die beliebteste Alternative zu hello charles und erben wöchentlich Kunden des Berliner WhatsApp Marketing Tools. So kommts:

hello charles Alternative: So tickt hello-charles

Stand September 2023 ist hello-charles laut offiziellem LinkedIn-Auftritt eine Firma mit über 120 Mitarbeitern, und laut Firmengründer Artjem Weißbeck mit ca. €30 Millionen Investitionsvolumen ausgestattet. Chatarmin ist ein fünfköpfiges Team ohne Investorengelder. Diese strukturellen Unterschiede spiegeln sich auch in der Unternehmenskultur und Kundenansprache wider, manche Firmen finden das eine spannender, die anderen das andere ansprechender.

In diesem Blogbeitrag wollen wir auf alle relevanten und oben genannten Punkte eingehen und dabei unsere Erfahrungen teilen, die wir tagtäglich im direkten Pitch mit hello-charles erfahren. Wir zeigen dir Chatarmin, sowie die Vor- und Nachteile der beliebtesten WhatsApp Marketing Charles-Alternative im deutschsprachigen Raum. Finde das beste WhatsApp Marketing Tool für die Bedürfnisse deines WhatsApp Marketing Teams. Das ist unser gemeinsames Ziel. Chatarmin ist DIE hello charles Alternative. Nun erfährst du warum.

Allgemeiner Vergleich hello-charles und Alternative Chatarmin

Wir vergleichen hellocharles vs. Chatarmin in diesem Blogbeitrag in Funktionen, Preisen, und generell. Hier die Tabelle zum Überblick über die Nummer Eins charles Alternative Chatarmin:

CharlesChatarmin
Gründungsjahr20182022
FirmensitzBerlinWien
Anzahl Mitarbeiter1203
Investmentsumme€30 Millionen

Das Berliner Start-up hello-charles wurde 2018 von Andreas Tussing und Artjem Weißbeck als “Basic Fashion Brand” gegründet und entwickelte sich erst im Laufe der Jahre zum B2B SaaS als “WhatsApp Revenue Engine”. Chatarmin wurde 2022 von Armin Daryabegi und Johannes Mansbart gegründet und hat seitdem die beste Klaviyo WhatsApp Integration für Shopify D2C Brands auf die Beine gestellt. Dies ist einer der vielen Gründe, warum Chatarmin die beliebteste hello charles Alternative ist.

Feature Vergleich hello-charles vs Chatarmin

Als charles Alternative sind natürlich Features und Produkt entscheidend. Hier ein Zitat eines CRM-Leads einer 8-digit Brand, der sich kürzlich als hello-charles Alternative für Chatarmin entschieden hat:

“Warum soll ich für ein Tool, das das Gleiche kann, €1.500,00 monatlich mehr zahlen? Das kann ich vor meinem Geschäftsführer sowieso nicht rechtfertigen. Und ich will es auch nicht.” - Michael K., CRM Lead 8-figure Brand

CharlesChatarmin
Min. monatliche Kosten€350,00+€99,00+
Zusatzkosten/Konversation€0,07€0,00
Shared Slack-Connect Channel
WhatsApp-Umsatz Beteiligungskosten
Kosten/zusätzliche Support Agenten
Modern and user-friendly UI/UX
Multi-Messenger
Shopify Integration
Shopware Integration
Klaviyo Integration
flexible Vertragslaufzeiten

Quelle: Kundengespräche, Stand: September 2023

Hier eine Übersicht über die hello-charles Features sowie die Chatarmin Features. Vergleich hellocharles Alternative September 2023, nach bestem Wissen und Gewissen

Buch dir gerne hier dein Beratungsgespräch zur hello-charles Alternative Chatarmin, mit dem Gründer:

Preisvergleich

Allgemeiner Preisvergleich hello-charles vs. Chatarmin

Hier eine Übersicht aus einer hello-charles Verkaufspräsentation:

hello-charles Pricing in der Übersicht

hello-charles Pricing aus dem Jahr 2022. Man beachte die Zusatzkosten auf Konversationen und die Umsatzbeteiligung

charles verrechnet pro Konversation €0,07, was im Durchschnitt einer Verdopplung der META Kosten für die WhatsApp Business Platform entspricht.

'Hier eine Übersicht aus Chatarmins Preisübersicht aus unserer Website:

WhatsApp Marketing Tool Chatarmin Preisübersicht

Chatarmin Pricing Übersicht September 2023

Chatarmins Ziel ist es, ein simples und transparentes Pricing anzubieten.

Die charles Preise beinhalten:

  • variable Mehrkosten von ca. €0,07 pro Konversation
  • variable Umsatzbeteiligungen die bei Überattribution des Tools zum Verhängnis werden können
  • hohe Fixkosten von €349,00 bis über €1.500,00
  • Jährliche Pakete mit langen Kündigungsfristen.

Rechnen wir uns nun ein paar Beispiele durch, wie der Preisvergleich von charles vs. Chatarmin in der Praxis wirklich aussieht.

Monatliches Rechenbeispiel charles-Alternative, 1: 10.000 aktive Leads, zwei WhatsApp Marketing Kampagnen im Monat. Exklusive variable META Kosten

CharlesChatarmin
monatliche Fixkosten€350,00+€249,00+
Zusatzkosten/Konversation€1.190,00+€0,00
Umsatzbeteiligungs-Kosten€600,00€0,00
monatliche Kosten€2.140,00€249,00

In diesem Rechenbeispiel gehen wir von einem der günstigsten monatlichen charles Verträge aus. Das Unternehmen versendet zwei monatliche WhatsApp Marketing Kampagnen an jeweils 10.000 Bestandskunden. Dabei resultiert ein - im eCommerce absolut realistischer - Revenue Per Recipient (RPR) von €3,00. Daraus entstehen Gesamtkosten von hello-charles von schätzungsweise über €2.000,00. Chatarmin kostet in diesem Fall ca. 10% so viel wie hellocharles. Der Preisunterschied liegt bei 90% günstiger bzw. fast 1.000% teurer.

Jährlich gerechnet sind das ca. €25.680,00 charles Kosten gegenüber €2.988,00 Chatarmin Kosten. Um das Geld kannst du eine Teilzeitkraft einstellen.

Monatliches Rechenbeispiel charles-Alternative, 2: 50.000 aktive Leads, eine WhatsApp Marketing Kampagne im Monat

CharlesChatarmin
monatliche Fixkosten€499,00+€849,00+
Zusatzkosten/Konversation€3.290,00+€0,00
Umsatzbeteiligungs-Kosten€1.500,00€0,00
monatliche Kosten€5.289,00€849,00

In diesem Rechenbeispiel gehen wir von einem der günstigsten monatlichen charles Verträge aus. Das Unternehmen versendet eine monatliche WhatsApp Marketing Kampagnen an 50.000 Bestandskunden. Dabei resultiert ein - im eCommerce absolut realistischer - Revenue Per Recipient (RPR) von €3,00.

Daraus entstehen Gesamtkosten von hello-charles von schätzungsweise über €5.000,00. Chatarmin kostet in diesem Fall ca. 10% so viel wie hellocharles. Der Preisunterschied liegt bei 90% günstiger bzw. fast 1.000% teurer.

Jährlich gerechnet sind das ca. €63.468,00 charles Kosten gegenüber €10.188,00 Chatarmin Kosten. Um das Geld kannst du bereits eine gute Vollzeit CRM Kraft inhouse anstellen.

Monatliches Rechenbeispiel charles-Alternative 3: 100.000 aktive Leads, zwei WhatsApp Marketing Kampagnen im Monat. Exklusive variable META Kosten

CharlesChatarmin
monatliche Fixkosten€2.140,00+€2.099,00+
Zusatzkosten/Konversation€13.580,00+€0,00
Umsatzbeteiligungs-Kosten€2.800,00€0,00
monatliche Kosten€17.879,00€2.099,00

In diesem Rechenbeispiel gehen wir von einem der günstigsten monatlichen hello charles Verträge aus. Das Unternehmen versendet zwei monatliche WhatsApp Marketing Kampagnen an 100.000 Bestandskunden. Dabei resultiert ein - im eCommerce absolut realistischer - Revenue Per Recipient (RPR) von €2,00.

Daraus entstehen Gesamtkosten von hello-charles von schätzungsweise über €15.000,00. Chatarmin kostet in diesem Fall ca. 10% so viel wie hellocharles. Der Preisunterschied liegt bei 90% günstiger bzw. fast 1.000% teurer.

Jährlich gerechnet sind das ca. €214.548,00 charles Kosten gegenüber €25.188,00 Chatarmin Kosten. Um das Geld kannst du bereits ein gesamtes Marketing Team Vollzeit inhouse anstellen.

Fazit Preisvergleich hello-charles vs. Chatarmin

Hier noch einmal die drei berechneten Szenarien hello-charles vs. Chatarmin WhatsApp Marketing Tools im monatlichen Preisvergleich:

CharlesChatarmin
10.000 Leads, zwei Kampagnen/Monat€2.140,00+€249,00+
50.000 Leads, eine Kampagne/Monat€5.289,00€849,00
100.000 Leads, zwei Kampagnen/Monat€17.879,00€2.099,00

Rezensionen und Entscheidungen charles vs. Chatarmin

“hello-charles war für uns keine Option. Im ersten Sales Call haben sie versucht uns noch einen Pullover zu verkaufen. Uns war klar, dass das für uns keine Wahl ist. Wir sind froh, Chatarmin gefunden zu haben und ab 2023 international mehrere Märkte im WhatsApp Marketing durch Chatarmin zu bespielen.

  • Andre P., Head of CRM, 9-figure FMCG Brand

“Im Endeffekt hätte ich mir die Zusammenarbeit mit euch gewünscht, und ich roote für euch. Nur, wenn unsere Brand noch nicht so groß wäre, hätte ich auch keine Bedenken gehabt. Hello-charles ist halt doch schon länger am Markt und ein Stück weit professioneller. Da erwarten wir uns, dass die uns schneller helfen, zu wachsen.”

  • Mario S., Interim Head of eCommerce einer Hard- und Software-Tech Tools, und deiner Petfood-Brand

” "Ich hatte die Qual der Wahl. Nach einer ausführlichen Analyse sämtlicher Anbieter für WhatsApp Marketing habe ich mich für Chatarmin entschieden, da eine Integration zu Shopify & Klaviyo gewährleistet wird und dabei das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt."

  • Leoni H., Head of CRM, 7-figure-Brand im Food & Beverage Bereich

”Mein Bauchgefühl war dann doch bei charles besser. Unser Key Account M. ist mega und wir sind ja prinzipiell zufrieden. Wir haben auch den inkrementellen Mehrwert von WhatsApp Marketing noch einmal analysiert und sind zu dem Schluss gekommen, dass wir auf jeden Fall weiter machen möchten. Auch, dass waterdrop® erst ab April skaliert hat, hat mir nicht genug Sicherheit gegeben. Im Endeffekt sind wir uns bewusst, dass wir die viel teurere Lösung wählen.”

  • Saskia D., Head of CRM, 8-figure FMCG Brand

”Johannes hat uns halt um 23:00 nochmal eine Produktpräsentation und Preisvergleich geschickt. Bei hellocharles bekommste halt mal zwischen 09:00 und 17:00 unter der Woche eine Antwort. Wir wollen aber mit unseren Partnern wachsen und wissen, dass wir gehört werden, wenn bei uns der Hut brennt. Deshalb - und weil wir uns dadurch zigtausende Euro jährlich sparen - ist die Entscheidung mega leicht gewesen und nicht auf hello-charles, sondern auf Chatarmin gefallen.”

  • Swen P., Geschäftsführer multipler 8-figure Brands

”Wir haben fast €2.000,00 monatlich gezahlt, eigentlich ist das grob fahrlässig, dass mein Vorgänger unter diesen wirtschaftlichen Voraussetzungen so einen Vertrag abgeschlossen hat. Mir ist das bis heute schleierhaft. Ich bin froh, dass wir endlich aus dem Jahresvertrag raus sind.”

  • Philip A., Head of Marketing, 7-figure-Brand, Schlaf- und Heimtextilien

Fazit hello-charles Alternative: So schneidet Chatarmin im Vergleich zu charles ab

Allgemein gesprochen ist Chatarmin günstiger und bietet weitestgehend dieselben, oder zusätzliche, Funktionen zu hello-charles. Der Grund, warum charles größer ist und schneller wächst als Chatarmin ist, dass der Anspruch der Charles-Gründer Marktdominanz und europaweite Monopolisierung im WhatsApp Marketing entspricht.

Die Chatarmin Gründer Armin Daryabegi und Johannes Mansbart wollen auf unabhängiger Basis einfach nur eine geile Company bootstrappen. Dadurch sind wir bei Chatarmin wohl entspannter, kleiner, gelassener, aber eben auch um einiges kleiner.

Wie eine Zusammenarbeit mit Chatarmin üblicherweise beginnt siehst du in diesem Video

Was besser zu dir passt, wirst im Endeffekt eh nur du entscheiden können. Fakt ist, hello charles verliert wöchentlich Kunden an Chatarmin, da wir:

  • flexiblere Laufzeiten
  • weitreichendere Integrationen mit bspw. Klaviyo, Shopware, Woocommerce, zendesk, Gorgias, Freshdesk und Co.
  • günstigere Tarife
  • transparentere Bedingungen

und vieles mehr anbieten.

Buch dir gerne dein 25-minütiges Beratungsgespräch mit mir, Johannes Mansbart, um gemeinsam die charles Alternative Chatarmin unter die Lupe zu nehmen:

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