# Wie Cusbclo mit einem WhatsApp Welcome Flow über €112.000 Umsatz generierte

> Cusbclo erzielte mit einem WhatsApp Welcome Flow €112.146,76 Umsatz bei nur €2.340,08 Kosten. 47,9x ROI, 74,1 % Click Rate und €117 Average Order Value – ganz ohne Rabatte.

Source: https://chatarmin.com/kunden/cusbclo-3

Company: Cusbclo  
Industry: Kleidung  
Published: 2025-09-30

## Ergebnisse

- WhatsApp Umsatz: >€112K
- WhatsApp Kosten: €2.3K
- Return on WhatsApp Spend: 47,9x

## Herausforderung

Cusbclo, eine schnell wachsende Fashion-Brand, stand vor der Frage: **Wie können wir neue Kontakte von Anfang an so abholen, dass sie zu loyalen Käufer:innen werden – ohne in die Rabatt-Falle zu tappen?**

Viele Unternehmen nutzen Welcome Flows, um mit Preisnachlässen erste Käufe zu forcieren. Doch dieser Ansatz kann langfristig die Marke verwässern und die Margen belasten. Cusbclo wollte stattdessen einen Weg finden, um durch **Markenerlebnis, Storytelling und Mehrwert** zu überzeugen.

## Lösung

Mit **Chatarmin** entwickelte Cusbclo einen **WhatsApp Welcome Flow**, der Neukund:innen sofort willkommen hieß – jedoch ohne Preisnachlässe oder Gutscheine.
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![usbclo_Chatarmin_Whatsapp Camapaign_3.png](https://cdn.sanity.io/images/vmmgqf0p/production/44ce441a2c825a6687e5471e23c00600fc7bff91-1075x1078.png)

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Die Strategie setzte auf:

- . **Schnelle Begrüßung** – neue Kontakte erhielten direkt nach dem Opt-in eine persönliche Nachricht.
- . **Starke Markenstory** – die Werte und Besonderheiten von Cusbclo standen im Vordergrund.
- . **Klare Call-to-Actions** – einfache, direkte Kaufanreize ohne Preisnachlass.

Durch diese Kombination gelang es, Vertrauen aufzubauen, Relevanz zu schaffen und die ersten Käufe effizient zu generieren.

## Ergebnisse

Die Performance des Welcome Flows ist ein starkes Statement dafür, dass **Rabatte nicht immer nötig sind**:

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![usbclo_Chatarmin_Case_Study_3_Results.png](https://cdn.sanity.io/images/vmmgqf0p/production/faf929083efdbe0032e33412287b9b07bed3182b-1072x1074.png)

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- **WhatsApp-Umsatz:** €112.146,76
- **WhatsApp-Kosten:** €2.340,08
- **Return on WhatsApp Spend (ROWS):** 47,9x
- **Click Rate:** 74,1 %
- **Average Order Value (AOV):** €117

Mit minimalen Kosten generierte Cusbclo in kurzer Zeit über **€112.000 Umsatz** – und das allein durch eine clevere Kommunikationsstrategie.

## Fazit

Der Case von Cusbclo beweist, dass ein Welcome Flow über WhatsApp nicht auf Rabatte angewiesen ist, um Ergebnisse zu liefern.

Mit **47,9x ROI**, einer **Click Rate von über 74 %** und einem **AOV von €117** wurde WhatsApp zum stärksten Onboarding-Tool im Marketing-Mix.

Für Fashion-Brands, die ihre Margen schützen und gleichzeitig Wachstum erzielen wollen, ist dieser Ansatz ein echtes Erfolgsmodell.